VW Virtus Audiosysteem valt stil, complete oplossing voor storing

Omdat ik een vergelijkbaar geluidsprobleem heb gehad met mijn VW Polo GT uit 2020, begrijp ik hoe frustrerend radiozwijgen van het infotainmentsysteem kan zijn. Nadat het oplossen van basisproblemen het probleem niet had opgelost, besloot ik het naar een erkende werkplaats te brengen. Het probleem bleek een defecte basluidspreker te zijn die ervoor zorgde dat het hele audiosysteem uitviel. Het complete verlies van geluid was eigenlijk een veiligheidsfunctie om potentiële schade aan andere componenten te voorkomen. De reparatie omvatte het vervangen van de defecte luidsprekerunit, wat 280€ kostte inclusief diagnose en arbeid. Voordat u naar een werkplaats gaat, is het handig om te weten: Heeft u enige geluidvervorming of ongewone geluiden opgemerkt voordat het systeem volledig uitviel? Viel het geluid plotseling uit of verslechterde het geleidelijk? Gebruikt u het standaard audiosysteem of is het aangepast? Werkt de Bluetooth-koppeling nog steeds, alleen zonder geluidsuitvoer? Heeft u recent elektrische werkzaamheden aan de auto laten uitvoeren? Deze informatie helpt bepalen of uw probleem overeenkomt met wat ik heb meegemaakt met mijn Polo. Met enige ervaring met auto-audio uit eerdere reparaties, raad ik aan om het professioneel te laten diagnosticeren, aangezien deze systemen vrij complex en onderling verbonden zijn.

(Vertaald uit Engels)

Ik heb exact hetzelfde probleem. Mijn Virtus heeft vorige maand nog zijn jaarlijkse service gehad en alles werkte prima tot nu toe. Ik heb ook de basis volume-aanpassingen geprobeerd en alle instellingen meerdere keren gecontroleerd. De Bluetooth-verbinding koppelt succesvol, maar er is helemaal geen geluid. Het is wellicht relevant dat het probleem begon na een bijzonder warme dag, ik weet niet zeker of dat te maken kan hebben met een component defect. Geen geluidvervorming of waarschuwingssignalen voor het complete uitvallen, het stopte gewoon ineens met werken tijdens normaal gebruik.

(Vertaald uit Engels)

Bedankt voor het verstrekken van die extra details. Op basis van uw beschrijving klinkt dit bijna identiek aan wat ik heb meegemaakt met het uitvallen van het audiosysteem van mijn Polo. Het plotselinge verlies zonder voorafgaande geluidsvervorming, vooral na blootstelling aan hoge temperaturen, wijst sterk op een probleem met de versterker in plaats van het luidsprekerprobleem waarmee ik aanvankelijk te kampen had. Hitte kan zeker elektronische componenten in het audiosysteem doen falen. In mijn geval ontdekten we na verder onderzoek dat de versterker een defect thermisch beveiligingssysteem had dat valse triggers veroorzaakte, wat leidde tot een complete audio-uitschakeling. Belangrijke observaties die overeenkomen met onze gevallen: Plotseling volledig verlies zonder waarschuwing, Alle audiobronnen zijn getroffen (Bluetooth, radio, USB-audio), Geen foutmeldingen ondanks het defect, Timing gerelateerd aan hoge temperaturen. Ik raad aan om de diagnostische inspanningen eerst op het versterkercircuit te richten. Toen ik de mijne liet repareren, kostte de reparatie ongeveer 420€ voor de vervanging van de versterker. Als u van plan bent een werkplaats te bezoeken, vermeld dan zeker deze symptomen en de correlatie met de hitte, dit zal hen helpen het probleem sneller te achterhalen. Het goede nieuws is dat zodra het defecte onderdeel is vervangen, deze systemen meestal weer volledig functioneren zonder enige blijvende problemen. In mijn geval werkt het audiosysteem sinds de reparatie vlekkeloos.

(Vertaald uit Engels)

Op basis van jouw ervaring en de belangrijke details die je hebt gedeeld over de versterker, zal ik me daar zeker op concentreren tijdens mijn bezoek aan de werkplaats. De correlatie met de hitte is erg logisch; onze temperaturen zijn de laatste tijd ongewoon hoog geweest. Het probleem met de radiostilte is bijzonder frustrerend, aangezien we het geluidssysteem dagelijks gebruiken voor navigatie en handsfree bellen. Ik zal deze week een afspraak maken met onze lokale VW-specialist en specifiek verzoeken dat ze eerst de versterker en het thermische beveiligingssysteem controleren. Ik waardeer het dat je ook de reparatiekosten hebt gedeeld; dat helpt realistische verwachtingen te scheppen rond de 420€ voor de reparatie. In ieder geval werken de audioconnectiviteit en schermfuncties nog steeds normaal, dus hopelijk zal het vervangen van de versterker de volledige functionaliteit van het geluidssysteem herstellen, zoals in jouw geval. Ik zal een update geven zodra het is gediagnosticeerd en gerepareerd. Bedankt voor de gedetailleerde inzichten, het heeft echt geholpen om de waarschijnlijke oorzaak van het probleem te achterhalen.

(Vertaald uit Engels)