Audi e-tron Audio Dead: Vanlige antenneproblemer og rettinger

Som en med moderat erfaring med å jobbe med elbiler, hadde jeg et veldig lignende problem med min 2020 Q4 Sportback e-tron. Symptomene startet med dårlig signalkvalitet og statisk støy, som til slutt førte til fullstendig radiofeil og feilmeldinger. Etter å ha jobbet med radiointerferensproblemer i flere uker, tok jeg det endelig med på et verksted. Diagnosen avdekket en defekt antennemodul, som forårsaket problemer med signalstyrken på tvers av alle lydfunksjoner. Teknikeren forklarte at fuktighet hadde skadet antenneforbindelsene, noe som førte til signalforringelse og systemfeil. Reparasjonen innebar å bytte ut hovedantenneenheten og installere en ny antenneforsterker for å forbedre mottaket. Totalkostnaden var 255 Euro, inkludert deler og arbeid. Siden reparasjonen har lydsystemet fungert feilfritt uten statisk støy eller feilmeldinger. Før du foreslår spesifikke løsninger for saken din, kan du dele: Har du lagt merke til noen sammenheng mellom værforhold og problemene? Fikk du spesifikke feilkoder under skanningen? Når startet problemene først? Noen nylige modifikasjoner på taket eller antenneområdet? Denne informasjonen vil hjelpe deg med å avgjøre om problemet samsvarer med det jeg opplevde, eller om det er noe annet.

(Oversatt fra Engelsk)

Takk for feilsøkingsforslagene dine. Etter siste service kl 165216 KM fikk jeg skannet systemet igjen. Feilkodene indikerer at FM-signalmottaket faktisk er kompromittert. Problemet blir verre under vått vær, noe som tyder på mulig fuktinntrenging. Jeg testet flere radiostasjoner, og selv med en signalforsterker lånt fra et annet kjøretøy, vedvarer problemet. Antenneforbindelsene virker korroderte når de inspiseres. Når jeg ser på symptomene og tilbakemeldingene dine, mistenker jeg at det er nøyaktig samme antennemodulfeil som du opplevde. Skal sjekke med servicesenteret om installasjon av antenneforsterker som en del av reparasjonen.

(Oversatt fra Engelsk)

Basert på tilleggsopplysningene dine, spesielt korrelasjonen med vått vær og de korroderte antenneforbindelsene, gjenspeiler dette definitivt min erfaring. Etter at jeg byttet antennemodul, sørget jeg for at den nye installasjonen inkluderte riktig værbestandighet for å forhindre fremtidige fuktproblemer. Signalforsterkertesten du utførte er spesielt talende, hvis det dårlige signalet vedvarer selv med en fungerende forsterker, bekrefter det at antennemodulen selv er synderen. Korrosjonen du fant samsvarer nøyaktig med det teknikeren min oppdaget i mitt tilfelle. Kilometerstanden din antyder at dette kan være et vanlig slitasjepunkt for modellen vår. Problemene mine startet rundt 150 000 km, og radiointerferensmønstrene var identiske, og ble betydelig dårligere under våte forhold før fullstendig feil. En ting å merke seg om installasjonen av antenneforsterkeren, sørg for at de bekrefter antennens jordforbindelse under reparasjonen. I mitt tilfelle fant de at bakkepunktet også hadde blitt forringet, noe som bidro til signalstyrkeproblemene. Den komplette reparasjonen bør adressere både modulen og jording for å forhindre fremtidige problemer. Ut fra det du beskriver, bør du forvente en lignende reparasjonskostnad som det jeg betalte (255 Euro), forutsatt at prisene ikke har endret seg mye. Den raske forverringen i vått vær tyder på å få dette løst snart ville være lurt for å forhindre potensiell skade på andre tilkoblede systemer.

(Oversatt fra Engelsk)

Symptomene og reparasjonsveien du skisserte samsvarer perfekt med situasjonen min. Korrelasjonen mellom vått vær og systemforringelse, pluss det å finne korrosjon ved lignende kjørelengdepunkter, bekrefter at vi hadde den samme defekten. God oppfordring om å sjekke antennens jordforbindelse, jeg vil definitivt få dem til å bekrefte dette under reparasjonen. Jeg snakket med serviceavdelingen, og de oppga 280 Euro for den komplette reparasjonen inkludert utskifting av antennemodul, ny antenneforsterkerinstallasjon og bakkepunktinspeksjon. Gitt at den statiske støyen blir verre og signalstyrken fortsetter å bli dårligere, planla jeg reparasjonen til neste uke for å forhindre ytterligere systemskade. Setter virkelig pris på den detaljerte informasjonen om opplevelsen din, den bidro til å bekrefte diagnosen min og ga meg tillit til å finne den rette løsningen. Oppdateres når reparasjonen er fullført i tilfelle noen andre får lignende problemer med radioforstyrrelser med e-tronen.

(Oversatt fra Engelsk)