Audi Q8 komplett infotainmentsystem feil og fiks

Hadde et lignende problem med min 2018 Audi Q7. Med litt erfaring med bilelektronikk prøvde jeg først grunnleggende feilsøking, men innså raskt at dette var utenfor DIY-territorium. Symptomene samsvarte nøyaktig, fullstendig svikt i lydsystemet og alle tilkoblede infotainmentfunksjoner. Dataoverføringen gjennom MOST-bussnettverket ble fullstendig forstyrret på grunn av en defekt styreenhet. Verkstedet mitt kjørte omfattende diagnostikk på bussystemet og fant ut at den viktigste multimediakontrollenheten var synderen. Reparasjonen innebar: Full systemdiagnoseskanning, Testing av signalstrøm gjennom MOST-ringen, Bytting av den defekte kontrollenheten, Omprogrammering og koding av den nye enheten, Testing av alle berørte systemer Total reparasjonstid var ca. 6 timer, og kostet 1000 Euro inkludert deler og arbeid. Kan du dele: Om du ser noen feilmeldinger på skjermen? Hvis problemet oppsto plutselig eller utviklet seg gradvis? Om du nylig har utført noe arbeid med bilelektronikken? Hvis noen ettermarkedet lydkomponenter ble installert? Denne informasjonen vil hjelpe deg med å avgjøre om ditt tilfelle samsvarer med det vanlige feilmønsteret i denne modellserien.

(Oversatt fra Engelsk)

Takk for at du deler din detaljerte erfaring. Problemet mitt oppstod også plutselig uten advarsel under normal drift. Siste service var på 187000 KM for bare noen uker siden, hvor de kun utførte rutinemessig vedlikehold. Skjermen viser ingen feilmeldinger, den er helt mørk. Bilen er helt på lager uten ettermarkedselektronikk installert. Fant verkstedet ditt noen fysiske skader på de fiberoptiske kablene ved testing av signalflyt på det optiske fibernettet? Jeg lurer på om det kan være et godt første skritt å sjekke kabeltilkoblinger før du bytter hele kontrollenheten.

(Oversatt fra Engelsk)

Takk for oppfølgingsdetaljene. I mitt tilfelle inspiserte verkstedet fiberoptikken grundig, men fant ingen fysiske skader på kablene. Med disse MEST bussystemene ligger problemet ofte i kontrollenhetene fremfor selve fiberoptiske tilkoblinger. Symptomene du beskriver, spesielt den plutselige feilen og den helt mørke skjermen, er nesten identiske med det jeg opplevde. Siden bilen din er på lager som min var og problemet dukket opp uten forvarsel, er det sannsynligvis samme feilmønster på kontrollenheten. Selv om sjekking av kabelforbindelser teoretisk sett er et godt første skritt, er bilprotokollen i disse modellene ganske følsom. Min tekniker forklarte at MOST-bussen krever perfekt signaloverføring gjennom hele ringen av komponenter. Selv når fiberoptikk virker intakt, kan mikroskopiske problemer i kontrollenheten forstyrre hele bilens elektronikknettverk. En omfattende diagnostisk skanning av bussystemet vil sannsynligvis peke på multimediekontrollenheten som kilde. I min reparasjon testet de hele signalbanen for å utelukke andre komponenter før de byttet ut enheten. Denne systematiske tilnærmingen, selv om den var mer tidkrevende, forhindret unødvendig utskifting av deler. Verdt å merke seg at etter reparasjonen anbefalte verkstedet regelmessige programvareoppdateringer for lydsystemet for å forhindre lignende feil. Har du fått utført noen programvareoppdateringer under de siste tjenestene?

(Oversatt fra Engelsk)

Som den originale plakaten, la meg avklare noen ytterligere detaljer om Q8-situasjonen min. Bilprotokolldiagnostikken viste flere feilkoder på tvers av forskjellige systemer, noe som tyder på et bredere busnettverksproblem i stedet for bare multimedieenheten. Jeg sjekket med serviceregistrene mine, og ingen programvareoppdateringer ble utført under det nylige vedlikeholdet. Gitt din erfaring med et lignende feilmønster, vil jeg ha verkstedet fokus på å teste kontrollenheten først fremfor å bruke tid på kabelinspeksjoner. Bilelektronikken oppfører seg definitivt akkurat som du beskrev, fullstendig systemavstenging uten noen forvarselsskilt. Siden reparasjonskostnadene og tidsrammen du delte virker rimelig, vil jeg avtale en avtale for å få MOST-bussystemet fullstendig diagnostisert og sannsynligvis få kontrollenheten byttet. Et siste spørsmål før jeg fortsetter, gikk dataoverføringsmulighetene tilbake til det normale umiddelbart etter reparasjonen, eller tok systemet litt tid å stabilisere seg med den nye komponenten?

(Oversatt fra Engelsk)