BMW iX1 Bluetooth-hodepine: Tilkoblingsproblemer forklart

Hei! Jeg hadde et lignende problem med min 2021 BMW iX3 (jeg testkjørte også iX4 den gang). Jeg har litt erfaring med biler, men mest mekaniske ting, ikke så mye med elektronikk. Symptomene var akkurat som dine, Bluetooth fortsatte å koble seg fra, og hele infotainmentsystemet virket. Etter å ha prøvd de vanlige tingene som å tilbakestille telefonen og bilens system, tok jeg den med til verkstedet mitt. Det viser seg at det var et problem med Bluetooth-modulens sammenkoblingskonfigurasjon. Teknikken gjorde en fullstendig tilbakestilling og rekonfigurering av kommunikasjonsmodulen, og den har fungert perfekt siden den gang. Det hele kostet meg 45 Euro og tok omtrent en time. Før jeg kan hjelpe mer spesifikt, kan du fortelle meg hvilken iOS/Android-versjon du kjører, og om du allerede har prøvd å tilbakestille infotainmentsystemet? Har din iX1 også den nyeste programvareoppdateringen installert?

(Oversatt fra Engelsk)

Takk for svar! Ja, jeg bruker Android 14 og jeg har prøvd grunnleggende feilsøking som å tilbakestille infotainment og fjerne/repare telefonen min flere ganger. Min iX1 er ganske fersk med bare 63967 KM på kilometertelleren og fikk sin siste tjeneste for bare to uker siden, men de nevnte ingen tilkoblingsproblemer. Jeg vil definitivt prøve å få en fullstendig tilbakestilling og rekonfigurering av kommunikasjonsmodulen slik du foreslo. Det er godt å vite at det sannsynligvis ikke er et stort maskinvareproblem. Nevnte teknologien din om dette er et vanlig problem med de nyere elektriske BMW-ene? Jeg er nysgjerrig på om det er noe som kan fikses med en programvareoppdatering i stedet for å trenge en fysisk reparasjon.

(Oversatt fra Engelsk)

Hei igjen! Ja, det er definitivt interessant at du har dette problemet rett etter service. Da jeg pratet med teknikeren min om det, nevnte han at disse tilkoblingsproblemene faktisk er ganske vanlige i de nyere BMW EV-ene, ikke bare i iX-serien. Android 14-oppsettet ditt skal imidlertid fungere fint, jeg kjører det samme på telefonen min uten problemer siden den tilbakestilte modulen. En ting jeg glemte å nevne tidligere, før jeg tok det inn, la jeg også merke til at problemet ble verre når jeg brukte visse apper som Spotify eller Google Maps. Skjedde det deg også? Teknikken fortalte meg at det hovedsakelig er et programvarekommunikasjonsproblem mellom telefonen og bilens modul, snarere enn faktisk maskinvarefeil. Men merkelig nok, en vanlig programvareoppdatering løser det ikke alltid, de må gjøre den fullstendige tilbakestillingen og rekonfigureringen for å få alt til å snakke ordentlig igjen. Etter at de fikset min, har jeg ikke hatt en eneste frakobling på ca 8 måneder nå. Absolutt verdt å få det sjekket ut spesifikt for dette problemet, selv om du nettopp har hatt service. Hvis det hjelper, vis dem feilkodene når du går inn, gjør det lettere for dem å diagnostisere nøyaktig hva som skjer med kommunikasjonsmodulen.

(Oversatt fra Engelsk)

Tusen takk for all den informasjonen! Det var akkurat det jeg trengte å vite. Ja, jeg har lagt merke til det samme med apper, Spotify fortsetter å kutte ut og Google Maps er veldig feilaktig gjennom bilens system. Det er veldig irriterende når jeg prøver å navigere eller streame musikk. Jeg vil definitivt planlegge en annen avtale spesielt for dette tilkoblingsproblemet. Godt å høre at det sannsynligvis bare er et programvarekommunikasjonsproblem som kan fikses med en riktig tilbakestilling og rekonfigurering. Jeg var bekymret for at jeg måtte bytte ut en dyr maskinvarekomponent. Det er litt frustrerende at dette er et vanlig problem med nyere BMW EV-er, men det er i det minste en enkel løsning. Jeg skal sørge for å dokumentere alle feilkoder og appspesifikke problemer før jeg tar det inn. Håper jeg har like flaks som deg og får alt ordnet på bare en time eller så. Setter virkelig pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, fikk meg definitivt til å føle meg bedre om hele situasjonen. Krysser fingrene for at jeg snart er tilbake til stabil tilkobling!

(Oversatt fra Engelsk)