I Pace-programvarefeil utløser multisystemfeil

Forrige måned hadde min Jaguar E Pace EV 2019 lignende symptomer med flere ECU-problemer og konstante feilkoder. Hovedkontrollenheten genererte falske avlesninger, noe som forårsaket systemomfattende elektriske funksjonsfeil. Grunnårsaken var ødelagt kjøretøyprogramvare etter en ufullstendig oppdatering. Løsningen krevde en fullstendig tilbakestilling av programvaren av alle kontrollmoduler og omprogrammering av hoved-ECUen. Dette var ikke en rask løsning, kjøretøyet måtte være på servicesenteret mens de utførte flere programvareoppdateringer og diagnostiske sykluser for å sikre at alle systemer kommuniserte riktig. Reparasjonen var ganske alvorlig siden ødelagt programvare kan påvirke kritiske kjøretøyfunksjoner, inkludert strømstyring og sikkerhetssystemer. Prosessen involverte spesialisert diagnoseutstyr for å fjerne alle lagrede feilkoder og installere nye programvareversjoner. En vanlig mekaniker kan vanligvis ikke håndtere disse elektroniske problemene. Jobben krever diagnoseverktøy på forhandlernivå og sertifiserte teknikere med spesifikk opplæring i EV-programvaresystemer. Gitt symptomene som er beskrevet, høres det veldig likt ut som jeg opplevde, og krever sannsynligvis en fullstendig tilbakestilling av systemprogramvare og omprogrammering av ECU. Vil på det sterkeste anbefale å ta dette opp hos en sertifisert forhandler i stedet for å prøve noen DIY-løsninger, siden feil programvareoppdateringer kan forårsake mer omfattende elektroniske problemer.

(Oversatt fra Engelsk)

Takk for at du deler detaljene om programvarefeilen. Min I Pace hadde nesten identiske symptomer i fjor høst. Diagnostikken ombord holdt på å bli gal med feilkoder, og hele infotainmentsystemet reagerte fullstendig. Forhandleren måtte utføre en full systemrekalibrering og oppdatere flere kontrollmoduler. Hele prosessen tok omtrent 3 dager siden de måtte kjøre flere diagnostiske sykluser for å bekrefte at alt fungerte som det skal. Hvor mye kostet reparasjonene i ditt tilfelle? Har du opplevd noen nye ECU-problemer siden reparasjonen? Bare lurer på om jeg kan forvente noen tilbakevendende problemer i etterkant.

(Oversatt fra Engelsk)

Etter at forhandleren fikset I Pace, har kjøretøyprogramvaren kjørt feilfritt. Tilbakestillingen av programvaren løste kontrollenhetsproblemene fullstendig og fjernet alle de problematiske feilkodene. Den totale kostnaden kom til 240€ for å omprogrammere kontrollenheten og utføre de nødvendige diagnostiske testene. Investeringen var verdt det siden jeg ikke har opplevd noen programvarefeil eller systemfeil i månedene etter reparasjonen. Infotainmentsystemet, navigasjonen og alle elektroniske komponenter fungerer nå etter hensikten. Vanlige programvareoppdateringer installeres riktig uten å generere nye feilkoder. Hvis symptomene dine stemmer overens med det jeg opplevde, er det riktig å få fikset programmeringen av sertifiserte teknikere. Selv om reparasjonskostnadene kan virke høye, gjør det verdt å forhindre ytterligere elektroniske problemer.

(Oversatt fra Engelsk)

Takk for nyttige svar. Jeg tok endelig med meg I Pace til forhandleren forrige uke etter at diagnostikken ombord fortsatte å vise disse feilkodene. Hele systemet trengte en fullstendig tilbakestilling av programvare og omprogrammering av ECU. Reparasjonen tok 4 dager siden de måtte kjøre flere diagnostiske sykluser. Totalkostnaden var 280€ for kontrollenhetens arbeid. Hadde vært fint om det var dekket av garantien, men min kjørelengde var for høy. Gode ​​nyheter er at bilen går perfekt nå, ingen flere feilmeldinger og alle systemer fungerer som de skal. Navigasjonen er tilbake online og infotainmentsystemet reagerer normalt. Teknikeren nevnte at de installerte den siste programvareoppdateringen som skulle forhindre at lignende problemer oppstår igjen. Veldig glad jeg dro til forhandleren i stedet for en vanlig butikk. Deres diagnostiske utstyr og ekspertise med de elektroniske systemene gjorde hele forskjellen. Forhåpentligvis hjelper dette andre som har lignende problemer med I Pace.

(Oversatt fra Engelsk)