Løsning av feil i VW Atlas Bluetooth- og stemmestyringssystem

Jeg opplevde identiske problemer med audiosystemet på min 2018 VW Tiguan. Trådløs tilkobling og stemmekommandofunksjoner sluttet å fungere helt, og viste lignende feilkoder. Rotårsaken var en defekt mikrofonmodul i takkonsollen, kombinert med forstyrrelser fra omgivelseslydsensorer. Disse komponentene er en del av det integrerte lydinntakssystemet og svikter ofte rundt 100 000 km-merket. Reparasjonen krevde utskifting av mikrofonenheten og omkalibrering av hele handsfree-systemet. Siden disse komponentene er sammenkoblet med hovedinfotainmentsystemet, trengtes spesialdiagnostisk utstyr for å tilbakestille og synkronisere alle systemer skikkelig. Dette regnes som en moderat reparasjon som krever teknisk ekspertise med VW infotainmentsystemer. Selv om det ikke er mekanisk alvorlig, påvirker det sikkerhetsfunksjoner som handsfree-samtaler. Problemet forverres vanligvis over tid hvis det ikke repareres. Pass på å finne et verksted som spesialiserer seg på VW-elektriske systemer, da generelle mekanikere ofte mangler de riktige diagnostiske verktøyene for disse spesifikke feilene i audiosystemet. Reparasjonen gjenopprettet full funksjonalitet til alle trådløse og stemmegjenkjenningsfunksjoner.

(Oversatt fra Engelsk)

Takk for at du delte erfaringen din. Jeg hadde nesten de samme problemene med lydkvaliteten på min 2020 Atlas. Talegjenkjenning og mikrofonen sviktet begge rundt 95 000 km. Etter at det ble fikset, fungerer audiosystemet perfekt igjen, inkludert alle trådløse funksjoner og stemmekommandoer. Fikk du reparert det ennå? Jeg er nysgjerrig på hva de tok betalt og om det dukket opp andre elektriske problemer etterpå. Kalibreringen av støynivået kan noen ganger forårsake vedvarende problemer hvis den ikke gjøres riktig under reparasjonen.

(Oversatt fra Engelsk)

Fikk reparasjonen gjort forrige uke, og alle stemmegjenkjenningsfunksjonene fungerer perfekt nå. Kalibreringen av bakgrunnsstøy var perfekt, og den håndfrie mikrofonen er krystallklar, mye bedre enn før den sviktet. Totalsummen ble 815 € for komplett reparasjon av infotainmentsystemet, inkludert den nye mikrofonmodulen og kalibreringsarbeidet. Trådløs tilkobling har vært stabil siden reparasjonen, uten at det har dukket opp flere elektriske problemer. Reparasjonen av audiosystemet var verdt hver krone, Bluetooth-problemet er helt løst, og alle stemmekommandoene svarer korrekt. Den spesialiserte teknikken nevnte at disse problemene er ganske vanlige i våre VW-modeller rundt 100 000 km-merket, akkurat som du opplevde. Verkstedet kjørte en fullstendig diagnostisk sjekk etter reparasjonen for å sikre at de trådløse funksjonene var riktig synkronisert. Ingen andre elektriske problemer har dukket opp, og støyundertrykkelsen fungerer faktisk bedre enn da bilen var ny.

(Oversatt fra Engelsk)

Endelig fikk jeg det fikset på et sertifisert VW-verksted. Volumkontrollen og stemmegjenkjenningen fungerer som nye igjen. Endte opp med å betale 790 € for mikrofonreparasjonen og systemkalibreringen. Teknikeren fant det samme problemet du nevnte, defekt mikrofonmodul som forårsaket lydproblemene. De byttet ut hele overliggende konsollenheten og kalibrerte alle trådløse systemer på nytt. Støyfiltreringen er faktisk bedre enn før. Mye fornøyere med dette verkstedet sammenlignet med min forrige mekaniker. De diagnostiserte problemet riktig første forsøk og fikk det fikset på én dag. Absolutt verdt å finne noen som kjenner disse spesifikke VW-lydsystemene. Alle trådløse funksjoner og stemmekommandoer fungerer perfekt etter to uker.

(Oversatt fra Engelsk)