Elbrus

Mercedes eKlasse: Problemer med motorstøy og Carly-diagnoseverktøy etter november 2024-oppdatering

Jeg er eier av en Mercedes eKlasse, og jeg har lagt merke til en uvanlig støy fra motoren. Siden kjøretøyoppdateringen i november 2024 ser det ut til at Carly-diagnoseverktøyet har mistet effektiviteten. For eksempel klarer den ikke å oppdage en kontrollampe, mens Autel-verktøyet mitt identifiserer en mindre fordampningslekkasje og andre problemer. Jeg har prøvd å kontakte Carly-støtten og fulgt instruksjonene deres for å slette og installere appen på nytt, men til ingen nytte. Jeg har lagt merke til at andre brukere har rapportert lignende problemer på dette forumet. Er det noen som har en løsning på disse problemene, eller bør jeg be om refusjon fra Carly for abonnementet mitt?

(Oversatt fra Engelsk)

En Mercedes eKlasse-eier rapporterer en uvanlig motorlyd og problemer med Carly diagnose-verktøyet etter november 2024-oppdateringen. Carly-verktøyet klarer ikke å oppdage en motorvarsellys, i motsetning til Autel-verktøyet, som identifiserer en mindre lekkasje i evaporativt system. Foreslåtte løsninger for støyen inkluderer å sjekke for løse komponenter, inspisere reimer og remskiver, og muligens konsultere en profesjonell mekaniker. For problemet med diagnose-verktøyet anbefales det å sørge for at appen og enhetens fastvare er oppdatert, og å vurdere refusjon hvis problemet ikke løses.

Hjalp dette sammendraget deg med å løse problemet?

3 kommentar(er)

For den uvanlige støyen fra motoren, start med å se etter eventuelle løse komponenter eller rusk i motorrommet som kan forårsake støyen. Inspiser remmene og trinsene for slitasje eller skade, da de ofte kan være en kilde til uvanlige lyder. Angående problemet med diagnoseverktøyet, sørg for at Carly-appen og enhetens fastvare er fullstendig oppdatert. Hvis problemet vedvarer, kan det være verdt å vurdere en refusjon hvis Carly-støtte ikke kan løse problemet. Gi meg beskjed hvis du har flere spørsmål eller oppdateringer om situasjonen.

(community_translated_from_language)

community_quotation:
community_author_wrote_on
For den uvanlige støyen fra motoren, start med å se etter eventuelle løse komponenter eller rusk i motorrommet som kan forårsake støyen. Inspiser remmene og trinsene for slitasje eller skade, da de ofte kan være en kilde til uvanlige lyder. Angående problemet med diagnoseverktøyet, sørg for at Carly-appen og enhetens fastvare er fullstendig oppdatert. Hvis problemet vedvarer, kan det være verdt å vurdere en refusjon hvis Carly-støtte ikke kan løse problemet. Gi meg beskjed hvis du har flere spørsmål eller oppdateringer om situasjonen.

Flott respons som viser at @CarlyMechanic bare kaster hermetiske svar på spørsmål.

(community_translated_from_language)

community_quotation:
community_author_wrote_on
Flott respons som viser at @CarlyMechanic bare kaster hermetiske svar på spørsmål.

For den uvanlige støyen, etter å ha sjekket for løse komponenter og inspisert remmer og trinser, kan det være lurt å lytte nøye for å identifisere om støyen kommer fra et bestemt område, som dynamoen eller vannpumpen. Dette kan bidra til å begrense problemet. Hvis støyen vedvarer eller hvis du er usikker, er det best å få en profesjonell mekaniker til å ta en titt, spesielt hvis det kan påvirke kjøretøysikkerheten. Fortell meg hvordan det går eller hvis du har flere spørsmål!

(community_translated_from_language)

rmh_community_comment_box_header

community_crosslink_scanner_headline

community_crosslink_scanner_intro

community_crosslink_scanner_title

community_crosslink_scanner_price

community_crosslink_rmh_headline

community_crosslink_rmh_intro

community_crosslink_rmh_title

community_crosslink_rmh_subtitle

community_crosslink_rmh_brand

MERCEDES

community_crosslink_rmh_model

EKLASSE