Reparasjon av feil i VW Sharan Bluetooth- og stemmestyringssystem

Som eier av en 2012 VW Touran TDI som opplevde lignende Bluetooth-problemer, kan jeg dele min reparasjonsopplevelse. Symptomene du beskriver stemmer nøyaktig overens med hva som skjedde med mitt audiosystem. Trådløs tilkobling ville mislykkes, og talegjenkjenning ble helt uresponsiv mens vanlig lyd fungerte normalt. Problemet ble sporet til en defekt mikrofonmodul i takkonsollen, som også påvirket hele talegjenkjenningssystemet. Reparasjonen krevde fjerning av taktrekket for å få tilgang til mikrofonenheten. Teknikeren fant korrosjon på kontaktpinnene og en skadet ledningsnett som førte til kontrollmodulen. Dette forklarte hvorfor Bluetooth-problemet oppstod plutselig; fuktighet hadde gradvis skadet tilkoblingene over tid. Løsningen innebar å skifte både mikrofonenheten og det berørte ledningsnettet. Dette var ikke en rask løsning, siden tilgang til komponentene krevde betydelig demontering av interiøret. Det viktigste trinnet var å teste talegjenkjenning og handsfree-funksjonalitet etter montering for å sikre riktig trådløs tilkobling. Dette regnes som en moderat til alvorlig reparasjon på grunn av den arbeidskrevende naturen ved å få tilgang til komponentene, selv om delene i seg selv ikke er spesielt dyre. Disse problemene er relativt vanlige i VW-modeller fra den generasjonen når de eldes. Forslag: La en kvalifisert tekniker utføre en full diagnose av audiosystemet og Bluetooth-komponentene før du starter noen reparasjoner.

(Oversatt fra Engelsk)

Takk for det detaljerte svaret om problemer med mikrofon og stemmegjenkjenning. Dette høres nøyaktig ut som det jeg opplever med min Sharan. Husker du omtrent hvor mye du betalte for reparasjonen? Jeg er også nysgjerrig på om du har hatt noen tilbakevendende problemer med stemmegjenkjenning eller volumkontroll siden du fikk det fikset? Jeg er spesielt bekymret for at fuktighet kan forårsake problemer igjen, siden du nevnte korrosjon. Bilen min står parkert ute det meste av tiden, noe som sannsynligvis ikke hjelper med å forhindre fremtidige problemer i audiosystemet.

(Oversatt fra Engelsk)

Jeg fikk reparasjonen gjort i forrige måned, og jeg er glad for å kunne melde at handsfree-systemet fungerer perfekt nå. Støydemping og stemmegjenkjenning er tilbake til normalen med utmerket lydkvalitet via den trådløse tilkoblingen. Den totale reparasjonskostnaden var 815 €, som dekket utskifting av den defekte mikrofonenheten og omkobling av lydinngangene. Selv om det var dyrt, har Bluetooth-problemet ikke kommet tilbake, og alle lydfunksjoner fungerer som de skal. For å beskytte mot fremtidige fuktighetsproblemer, påførte teknikken en spesiell tetningsmasse rundt den nye mikrofonenheten og kontaktene. Selv med utendørs parkering, bør dette forhindre at korrosjon påvirker lydkvaliteten eller påliteligheten til den trådløse tilkoblingen. Reparasjonen var definitivt verdt det, ingen flere tilkoblingsfeil eller problemer med stemmegjenkjenning. Handsfree-systemet fungerer nå feilfritt for anrop og talekommandoer.

(Oversatt fra Engelsk)

Du har rett, det kan være frustrerende å håndtere disse Bluetooth-problemene, men jeg fikk det til slutt løst. Etter å ha sjekket et par steder, fant jeg et autorisert VW-verksted som diagnostiserte problemet skikkelig. I likhet med ditt tilfelle, fant de korroderte forbindelser i mikrofonenheten bak taktrekket. Totalkostnaden ble 790 € for deler og arbeid. Selv om det ikke var billig, fungerer volumkontrollen og stemmegjenkjenningen perfekt nå etter reparasjonen. Det som virkelig imponerte meg var hvor grundige de var i å forhindre fremtidige problemer med lydsystemet. De brukte spesielle fuktighetsbestandige kontakter og forseglet alt skikkelig. Selv med bilen parkert ute, har støyreduksjonen og lydkvaliteten vært utmerket de siste 3 månedene. Bluetooth-tilkoblingen er nå stabil, og alle håndfrie funksjoner fungerer som nye. Ingen flere feilmeldinger eller tilkoblingsavbrudd. Det var definitivt verdt å få det ordentlig fikset i stedet for å prøve billigere alternativer som kanskje ikke varer.

(Oversatt fra Engelsk)