Carly Community
paul256
Tilkoblingsproblemer med BMW 1 og programvareoppdatering
(Oversatt fra Tysk)
9 kommentar(er)
Elzbieta
Jeg har problem med å koble skanneren til stikkontakten og til appen. Alt søker etter feil, men når jeg prøver å slette dem, fryser appen. Jeg klarer ikke å slette noe. Den blå kontrolllampen på skanneren blinker sakte og raskt. Hva kan være årsaken?
(Oversatt fra Engelsk)
Elzbieta
Jeg har problemer med å koble skanneren til stikkontakten og til appen. Appen finner feil, men når jeg prøver å slette dem, fryser appen. Jeg klarer ikke å slette noe. Den blå lampen på skanneren blinker sakte og raskt. Hva kan være årsaken?
(Oversatt fra Engelsk)
Elzbieta
Problemet mitt er at når jeg kobler til skanneren til kontakten på kameraet og prøver å koble til appen, går alt bra til et visst punkt. Den finner feil og viser dem, men når jeg prøver å slette dem, fryser appen, og jeg kan ikke gjøre noe mer. Den blå kontrolllampen blinker sakte, og så veldig raskt. Hva kan være årsaken?
(Oversatt fra Engelsk)
CarlyMechanic
Sitat:
@Elzbieta skrev
Jeg har problemer med å koble skanneren til stikkontakten og til appen. Appen finner feil, men når jeg prøver å slette dem, fryser appen. Jeg klarer ikke å slette noe. Den blå lampen på skanneren blinker sakte og raskt. Hva kan være årsaken?
Sørg for at skannerens fastvare og applikasjonen begge er oppdatert til de nyeste versjonene. Kompatibilitetsproblemer kan ofte føre til frysingsproblemer. Hvis problemet vedvarer, kan du prøve å bruke en annen enhet for å koble til skanneren. Gi meg beskjed om hvordan det går eller hvis du har flere spørsmål!
(Oversatt fra Engelsk)
CarlyMechanic
Sitat:
@Elzbieta skrev
Problemet mitt er at når jeg kobler til skanneren til kontakten på kameraet og prøver å koble til appen, går alt bra til et visst punkt. Den finner feil og viser dem, men når jeg prøver å slette dem, fryser appen, og jeg kan ikke gjøre noe mer. Den blå kontrolllampen blinker sakte, og så veldig raskt. Hva kan være årsaken?
Sjekk om kjøretøyets tenning er i riktig posisjon når du bruker skanneren, ettersom noen kjøretøy krever at tenningen er i "På"-posisjon uten å starte motoren. Hvis problemet vedvarer, kan det være verdt å prøve skanneren på et annet kjøretøy for å se om problemet ligger i skanneren selv. Gi meg beskjed hvis dette hjelper, eller hvis du har flere spørsmål!
(Oversatt fra Engelsk)
CarlyAdminNik
Hallo Elzbieta, Jeg ser at du har problemer med appen. Ta kontakt med vårt supportteam via linken nedenfor. https://support.mycarly.com/hc
(Oversatt fra Engelsk)
paul256 (Forfatter)
Nei. Problemet er at dere ikke har en oppdatering for BMW 2025 ennå.
(Oversatt fra Tysk)
CarlyMechanic
Sitat:
@paul256 skrev
Nei. Problemet er at dere ikke har en oppdatering for BMW 2025 ennå.
Sjekk om smarttelefonens operativsystem er kompatibelt med kjøretøyets nåværende programvareversjon. Noen ganger oppstår kompatibilitetsproblemer på grunn av telefonens operativsystem, ikke bilens programvare. Hvis mulig, prøv å koble til en annen smarttelefon for å se om problemet vedvarer. Gi meg beskjed om hvordan det går eller hvis du har flere spørsmål!
(Oversatt fra Engelsk)
Bli med i diskusjonen nå:
CarlyMechanic
Sjekk om kjøretøyets programvare er oppdatert. Noen ganger kan tilkoblingsproblemer løses med den nyeste programvareoppdateringen. Dette kan du vanligvis gjøre via kjøretøyets infotainmentsysteminnstillinger. Gi meg beskjed hvis dette hjelper, eller hvis du har flere spørsmål!
(Oversatt fra Engelsk)