VW Passat Hybrids klimaanleggssvikt fører til kald komfort

Som noen med moderat erfaring med hybridbiler, støtte jeg på et svært likt problem med min 2021 VW Arteon Hybrid i fjor vinter. Symptomene stemte overens med dine, redusert varmeeffekt og problemer med temperaturregulering gjennom ventilasjonssystemet. Etter å ha tatt den med til verkstedet, fant de at årsaken var en løs kabeltilkobling til luftfordelingsmotoren, som styrer klaffene for å lede luftstrømmen. Varmeapparatet fungerte som det skulle, men systemet kunne ikke fordele varmluft effektivt på grunn av dette tilkoblingsproblemet. Diagnostisk prosess inkluderte: Full systemkontroll, Testing av luftfordelingsmotorens funksjonalitet, Kontroll av alle kabeltilkoblinger i dashbordet, Verifisering av varmeapparatets ytelse. Reparasjonen var enkel, de reparerte den defekte tilkoblingen og kalibrerte HVAC-kontrollmodulen på nytt. Total reparasjonskostnad var 95 € og tok omtrent 2 timer. Varmesystemet har fungert feilfritt siden da. For å gi mer spesifikk veiledning i ditt tilfelle, kan du dele: Når startet problemet først? Oppstår problemet rett etter at bilen er startet eller etter å ha kjørt en stund? Er det noen spesifikke temperaturinnstillinger når feilmeldingen vises? Har du lagt merke til noen uvanlige lyder bak dashbordet?

(Oversatt fra Engelsk)

Servicen ble fullført forrige uke ved 49740 km. Varmeproblemet vedvarer til tross for sjekk av klimaanlegget under vedlikeholdet. HVAC-enheten oppfører seg nøyaktig som du beskrev, inkonsekvent temperaturregulering og dårlig luftfordeling gjennom ventilene. Dugging av frontruten har blitt spesielt problematisk under morgenkjøring. Feilmeldingen vises konsekvent på alle temperaturinnstillinger. Ingen uvanlige lyder fra dashbordet, men luftstrømmen føles svakere enn før, spesielt gjennom de øvre ventilene. Problemet startet gradvis de siste to ukene, uavhengig av om bilen er kald eller varm. Basert på din erfaring, vil jeg få dem til å sjekke kabeltilkoblingene til luftfordelingsmotoren spesifikt. Var reparasjonen din dekket av garanti? Min burde fortsatt være innenfor garantiperioden fra fabrikken.

(Oversatt fra Engelsk)

Takk for de ekstra detaljene. Symptomene du beskriver er nesten identiske med det jeg opplevde, men det er en viktig forskjell: mitt problem med kabeltilkoblingen hadde merkbare klikkelyder bak dashbordet når jeg justerte temperaturinnstillingene. Siden din HVAC-enhet viser lignende problemer med luftfordeling og temperaturregulering, men uten klikkingen, mistenker jeg at du kanskje har problemer med selve luftfordelingsmotoren i stedet for bare tilkoblingene. Ved mine ettersyn nevnte teknikken at dette er et kjent svakt punkt i våre modellår. Reparasjonen bør definitivt dekkes av fabrikkgarantien. Min ville ha blitt det, men jeg var akkurat utenfor garantiperioden, derfor måtte jeg betale 95 €. Gitt at du er godt innenfor dekningen og problemet oppstod etter en nylig service, vil jeg: 1. Bestill en ny avtale spesifikt for HVAC-systemet 2. Be dem teste både motoren og tilkoblingene 3. Be dem sjekke luftsirkulasjonssensorene, da svak luftstrøm også kan indikere sensorproblemer 4. Få dem til å dokumentere feilkoder for garantiformål. Den gode nyheten er at når disse problemene med luftfordeling er riktig diagnostisert og reparert, kommer de vanligvis ikke tilbake. Gi oss beskjed om hva de finner, det ville være nyttig å vite om det er andre potensielle feilpunkter å passe på.

(Oversatt fra Engelsk)

Takk for at du delte den tilbakemeldingen om reparasjonsopplevelsen din. Det er nyttig å vite hvilke spesifikke komponenter de bør fokusere på. Jeg vil bestille en time neste uke og sørge for å nevne både luftfordelingsmotoren og kabeltilkoblingene som potensielle problemområder. Ventilasjonssystemet trenger definitivt en grundig diagnostisk kontroll gitt hvordan oppvarmingen og temperaturreguleringen fortsetter å fungere dårlig. Du har et godt poeng om å dokumentere alt for garantikravet. Jeg vil be dem om å registrere alle feilkoder og symptomer i detalj. Siden bilen min fortsatt er under fabrikkgaranti og har relativt lav kilometerstand, forventer jeg at de skal dekke hele reparasjonskostnaden. Jeg vil oppdatere tråden når jeg får bilen tilbake fra service for å fortelle andre hva det faktiske problemet viste seg å være. Disse HVAC-problemene ser ut til å påvirke flere VW hybridmodeller, så deling av reparasjonsresultater kan hjelpe andre eiere som opplever lignende problemer med varmeapparatkjerne eller luftsirkulasjon.

(Oversatt fra Engelsk)