VW Taos-feil i telefonsystemet: Forklaring av mikrofonproblemer

Jeg opplevde et svært likt Bluetooth-problem på min 2021 VW Tiguan i fjor vinter. Lydkvaliteten forverret seg plutselig, og talegjenkjenningssystemet sluttet å svare helt. Etter å ha prøvd grunnleggende feilsøking som å tilbakestille infotainmentsystemet og pare enheter på nytt, forble volumkontrollen og hendene-fri-funksjonene ikke-funksjonelle. Med litt erfaring med bilelektronikk, trodde jeg først det kunne være en enkel programvarefeil. Men etter at audiosystemet fortsatte å vise feilmeldinger, tok jeg den med til et autorisert verksted. Deres diagnose avslørte en defekt hovedkontrollmodul i infotainmentsystemet som trengte utskifting. Reparasjonen omfattet: Fullstendig systemdiagnose, Utskifting av hovedkontrollenheten, Programvareoppdatering og kalibrering, Testing av alle lydfunksjoner. Totalkostnaden var 815 € inkludert deler og arbeid. Reparasjonen tok omtrent 4 timer, men bilen var som ny etterpå. Alle funksjoner, inkludert Bluetooth-tilkobling og talekommandoer, fungerte perfekt igjen. Kunne du dele: Hvilken feilmelding vises nøyaktig på skjermen din? Har du lagt merke til andre elektriske problemer? Begynte problemet plutselig eller gradvis? Er din Taos fortsatt under garanti? Denne informasjonen vil bidra til å avgjøre om du står overfor det samme problemet som jeg hadde.

(Oversatt fra Engelsk)

Takk for det detaljerte svaret om kontrollmodulen. Min Taos har 26816 km og ble sist servet for 2 måneder siden. Jeg bør nevne at feilmeldingen lyder Mikrofon Systemfeil med et utropstegn. Problemene med trådløs tilkobling startet gradvis over omtrent en uke, med forverret lydkvalitet til talegjenkjenningen sluttet å fungere helt. Ingen andre elektriske problemer så langt, og ja, bilen er fortsatt under garanti. Planlegger å ta den med til forhandleren neste uke, men ønsket å samle inn noen innsikter først.

(Oversatt fra Engelsk)

Takk for at du oppga disse ekstra detaljene om din Taos. Feilmeldingen du nevnte, «Mikrofon systemfeil», er faktisk forskjellig fra det jeg opplevde. I mitt tilfelle var hovedkontrollmodulen synderen, men dine symptomer peker mer spesifikt på et problem med mikrofonen. Den gradvise forverringen av stemmegjenkjenning og lydkvalitet, kombinert med den spesifikke feilmeldingen, tyder sterkt på et problem med den håndfrie mikrofonenheten eller dens ledninger. Disse komponentene kan løsne eller bli skadet over tid, noe som påvirker støyreduksjon og kvaliteten på taleinngangen. Da min Tiguan var på verkstedet, nevnte teknikeren at mikrofonrelaterte problemer ofte er enklere og billigere å fikse enn å bytte ut hele kontrollmodulen. Reparasjonen innebærer vanligvis: Testing av mikrofontilkoblinger, Kontroll av løse ledninger, Utskifting av mikrofonenheten hvis den er defekt, Kalibrering av lydsystemet. Siden bilen din er under garanti, bør dette dekkes. Reparasjonstiden er vanligvis kortere også, rundt 1–2 timer mot de 4 timene det tok å bytte ut kontrollmodulen min. Før du besøker forhandleren, bør du prøve å dokumentere når stemmegjenkjenningen fungerer av og til, eller om visse forhold påvirker lydkvaliteten. Denne informasjonen kan bidra til å fremskynde diagnosen deres.

(Oversatt fra Engelsk)

Takk for det informative svaret om mikrofonreparasjoner. Dette hjelper virkelig å begrense den sannsynlige årsaken til problemene mine. Etter å ha lest om dine erfaringer, gjorde jeg noen tester og la merke til at problemene med trådløs tilkobling blir verre når bilen kjører over humper, noe som ser ut til å støtte teorien om løs ledning. Talegjenkjenningen er nå helt ikke-funksjonell, og volumkontrollen for samtaler sitter fast på ett nivå. Jeg har avtalt en time hos forhandleren neste tirsdag. Jeg har notert hvordan lydkvaliteten har forverret seg over tid og når stemmegjenkjenningen begynte å feile. Jeg skal sørge for å nevne feilmeldingen for mikrosystemet og vise dem dokumentasjonen av når ting begynte å forverres. Siden det er under garanti, håper jeg at de kan ordne mikrofonreparasjonen raskt. Setter virkelig pris på den detaljerte forklaringen av hva reparasjonen kan innebære, det hjelper meg å vite hva jeg kan forvente når jeg tar den med.

(Oversatt fra Engelsk)