VW Virtus Handsfree Mikrofonfeil: Vanlige problemer og løsninger

Basert på lignende erfaringer med min VW Polo 2020, forstår jeg frustrasjonen din med mikrofonreparasjonen helt. Symptomene var nesten identiske, Bluetooth-problem der samtaler ble koblet til, men mikrofonen var ikke responsiv. Trådløs tilkobling for musikkstrømming fungerte fint, men lydinngangen for samtaler var helt død. Etter flere feilsøkingsforsøk, inkludert tilbakestilling av infotainmentsystemet og paring av enheter på nytt, tok jeg den med til verkstedet. De diagnostiserte en defekt mikrofonmodul i takkonsollen, som også påvirket stemmestyring og volumkontroll for samtaler. Reparasjonen inkluderte: Fullstendig diagnostisk skanning, Utskifting av mikrofonmodulen, Programvareoppdatering av infotainmentsystemet, Testing av alle lydinngangsfunksjoner. Totalkostnaden ble 815 €, inkludert deler og arbeid. For å bedre kunne hjelpe deg med din spesifikke sak, kan du dele følgende informasjon: Har du utført noen systemtilbakestillinger? Fungerer stemmestyringssystemet for andre funksjoner? Er det synlige skader eller vannskader på takkonsollen? Når oppdaterte du infotainmentsystemet sist? Denne informasjonen vil bidra til å avgjøre om du står overfor den samme årsaken, eller om det potensielt er et annet problem i handsfree-systemet.

(Oversatt fra Engelsk)

Had min siste service ved 25000 km, og kan bekrefte at stemmegjenkjenningssystemet begynte å svikte kort tid etter. Verkstedet kjørte fullstendig diagnostikk og fant ut at mikrofonreparasjonen krevde en fullstendig utskifting på grunn av en produksjonsfeil. Feilen forårsaket problemer utover bare anrop; stemmekommandoer sluttet å fungere helt, mens grunnleggende Bluetooth-funksjoner forble operative. Løsningen krevde utskifting av mikrofonenheten i takkonsollen og omkalibrering av talegjenkjenningsmodulen. Verkstedet fikset det under garanti på omtrent 2 timer. Volumkontrollen og håndfri-anrop fungerer nå perfekt igjen. Jeg er virkelig glad for at de identifiserte årsaken raskt.

(Oversatt fra Engelsk)

Takk for oppdateringen om din VW Virtus mikrofonreparasjonsopplevelse. Glad for å høre at garantien dekket utskiftningen, det sparte deg for de omtrent 800 € jeg måtte betale for Polo-reparasjonen min. Symptomene dine stemmer nøyaktig overens med det jeg opplevde, komplett svikt i stemmegjenkjenning samtidig som grunnleggende trådløs tilkoblingsevne ble beholdt. Diagnosen produksjonsfeil forklarer også hvorfor begge bilene våre hadde så like problemer til tross for forskjellige modellår. Utskiftning av mikrofonenheten i overhead-konsollen er definitivt den riktige løsningen her. I mitt tilfelle, etter reparasjonen, har talegjenkjenning og håndfri samtale fungert stabilt i over 8 måneder nå. Integreringen av audiosystemet fungerer igjen feilfritt. Bare sørg for å teste alle stemmekommandofunksjonene grundig før du forlater verkstedet, spesielt støyreduksjon under samtaler. Dette vil bekrefte at mikrofonreparasjonen ble riktig kalibrert med bilens audiosystem. Bra å vite at servicesenteret raskt identifiserte og løste problemet. Disse feilene i mikrofonmodulen ser ut til å være et kjent svakt punkt som VW har anerkjent i visse produksjonsserier.

(Oversatt fra Engelsk)

Takk til alle for nyttig innspill om mikrofonproblemet mitt med VW Virtus. Jeg ville bare lukke denne tråden etter å ha fått løst alt. Stemmegjenkjenning og håndfri oppringing fungerer nå perfekt etter garantireparasjonen. Verkstedet visste definitivt hva de gjorde, de gjenkjente umiddelbart symptomene da jeg beskrev den døde mikrofonen og manglende talegjenkjenning mens den trådløse tilkoblingen forble aktiv. Støyreduksjonen er faktisk bedre enn før siden de installerte den oppdaterte mikrofonmodulen og kalibrerte systemet på nytt. Talekommandoer er krystallklare, og samtalekvaliteten er utmerket. For alle andre som støter på lignende symptomer med VW-lydsystemet, bør du definitivt få det sjekket på verkstedet. Mikrofonreparasjonen tok bare 2 timer og ble dekket fullt ut under garanti i mitt tilfelle. Verdt hvert minutt å få håndfrisystemet til å fungere ordentlig igjen. Setter virkelig pris på alle svarene og den detaljerte informasjonen som ble delt her. Det hjalp meg å bekrefte at jeg hadde å gjøre med et kjent problem som hadde en enkel løsning.

(Oversatt fra Engelsk)