A6 Massagesits fel: Reparationstips och kostnadsguide

Jag har viss erfarenhet av elektriska system i lyxbilar och stötte på ett liknande problem med massagesätet i min A7 från 2021. Massageinställningen slutade fungera helt och hållet och sätesbrytaren reagerade inte. Efter en första felsökning visade det sig att det var en lös anslutning i ledningsnätet under sätet. Verkstaden diagnostiserade ett kabelanslutningsproblem som påverkade sätesmotorns funktionalitet. Reparationen innebar att kablarna återanslöts och fästes ordentligt, vilket återställde alla massagefunktioner. Den totala reparationskostnaden var 95 euro, vilket omfattade diagnostik och reparation av anslutningen. Detta är normalt sett billigare än att byta ut hela sätesmotorn eller massageenheten. Innan du åker till en verkstad kan det vara bra att kontrollera: 1. Om alla andra funktioner för justering av sätet fungerar normalt 2. Om massageinställningen kan aktiveras både via den fysiska strömbrytaren och infotainmentsystemet 3. Den specifika felkoden som visas i ditt system För att ge mer riktade råd om ditt problem med A6-massagesätet, kan du dela med dig: Den exakta felkoden som visas, Om andra sätesjusteringsfunktioner fungerar, Om det nyligen har gjorts några ändringar eller arbeten på sätena, Om problemet började gradvis eller plötsligt Denna information skulle hjälpa till att avgöra om ditt problem matchar det vanliga felmönstret för brytare som jag upplevde eller indikerar ett annat problem.

(Översatt från Engelska)

Efter att ha utfört en hård återställning av infotainmentsystemet och kontrollerat alla säkringar fungerar massagefunktionen fortfarande inte. Andra sätesjusteringsfunktioner fungerar normalt, vilket tyder på att problemet kan vara isolerat till massagekomponenterna. Felkoden B143987 visas konsekvent när man försöker aktivera massagefunktionen. Min A6 har precis genomgått sin första service vid 54734 KM, där inga problem med sätesmotorn eller elsystemen rapporterades. Massagestolens funktion upphörde plötsligt utan förvarning, och inga arbeten har nyligen utförts på bilklädseln eller säteskomponenterna. Med tanke på det beskrivna felmönstret kommer jag att låta kontrollera ledningsanslutningarna enligt förslaget. Kan garantin täcka den här typen av elektriska problem innan jag går vidare med oberoende reparationer?

(Översatt från Engelska)

Baserat på den felkod och de symtom du beskrev låter detta anmärkningsvärt likt mitt A7-problem. Eftersom de andra sätesfunktionerna fungerar normalt och problemet uppstod plötsligt, är det troligt att det är ett fel i kabelanslutningen som är orsaken snarare än ett fullständigt fel på sätesmotorn. Felkoden B143987 indikerar vanligtvis ett kommunikationsfel i massagekontrollmodulens krets, precis vad jag upplevde när min ledningsnätanslutning lossnade. Eftersom din bil är en 2023-modell bör den här reparationen absolut täckas av garantin. Min reparation skulle också ha täckts av garantin om min A7 inte hade varit precis utanför täckningsperioden. Jag skulle starkt rekommendera att du tar den till en auktoriserad återförsäljare eftersom: 1. Felet involverar lyxbilens elektriska system 2. Massagestolens komponenter omfattas fortfarande av garantin 3. Felkoden matchar kända problem med ledningsnätet 4. Problemet påverkar endast massagefunktionen En sak att notera, medan min reparation bara innebar att återansluta lösa kablar, kräver vissa fall att en del av bilstolens ledningsnät byts ut om slitagepunkter har utvecklats. Men även om det behövs bör det fortfarande falla under garantin. Snabbtips: dokumentera när problemet uppstod och spara skärmdumpar av felkoderna, det underlättar vid garantianspråk för elektriska problem.

(Översatt från Engelska)

Eftersom min lyxbil fortfarande är under garanti tar jag den först till den auktoriserade återförsäljaren. Felkoden B143987 som dyker upp konsekvent med massageinställningsproblemen verkar matcha det ledningsanslutningsproblem som andra upplevde. Det är betryggande att höra att detta kan vara en enkel lösning snarare än ett komplett byte av sätesmotor. Jag har dokumenterat felkoderna och tidslinjen som föreslagits. Alla andra elektriska funktioner i bilklädseln och sätesinställningarna fungerar perfekt, vilket stöder teorin om ett isolerat kabeldragningsproblem för massagesätet. Jag kommer att uppdatera när återförsäljaren har diagnostiserat den exakta orsaken. Förhoppningsvis kommer reparationen att vara så enkel som att återansluta lösa kablar som i A7-fallet som nämndes. Även om de behöver byta ut en del av ledningsnätet kan jag känna mig lugn inför eventuella reparationskostnader eftersom jag vet att det bör täckas av garantin.

(Översatt från Engelska)