Audi e-tron Audio Dead: Vanliga antennproblem och lösningar

Som någon med måttlig erfarenhet av att arbeta med elbilar hade jag en mycket liknande fråga med min 2020 Q4 Sportback e-tron. Symptomen började med dålig signalkvalitet och statiskt brus, vilket så småningom ledde till fullständigt radiofel och felmeddelanden. Efter att ha haft problem med radiostörningar i flera veckor tog jag den till slut till en verkstad. Diagnosen visade att det var en defekt antennmodul som orsakade problem med signalstyrkan i alla ljudfunktioner. Teknikern förklarade att fukt hade skadat antennanslutningarna, vilket ledde till försämrad signal och systemfel. Reparationen innebar att huvudantennen byttes ut och att en ny antennförstärkare installerades för att förbättra mottagningen. Den totala kostnaden var 255 euro, inklusive delar och arbete. Sedan reparationen har ljudsystemet fungerat felfritt utan statiskt brus eller felmeddelanden. Innan vi föreslår specifika lösningar för ditt fall, kan du berätta: Har du märkt någon korrelation mellan väderförhållanden och problemen? Fick du specifika felkoder under genomsökningen? När började problemen först? Har det nyligen gjorts några ändringar på taket eller antennområdet? Denna information skulle hjälpa oss att avgöra om ditt problem matchar det jag upplevde eller om det är något annat.

(Översatt från Engelska)

Tack för dina felsökningsförslag. Efter den senaste servicen vid 165216 KM lät jag skanna systemet igen. Felkoderna indikerar att FM-signalmottagningen verkligen är nedsatt. Problemet blir värre under vått väder, vilket tyder på möjlig fuktinträngning. Jag testade flera radiostationer och även med en signalförstärkare som jag lånat från ett annat fordon kvarstår problemet. Antennanslutningarna verkar korroderade när de inspekteras. Med tanke på symptomen och din feedback misstänker jag att det är exakt samma fel på antennmodulen som du upplevde. Kommer att kontrollera med servicecentret om installation av antennförstärkare som en del av reparationen.

(Översatt från Engelska)

Baserat på dina ytterligare detaljer, särskilt korrelationen med vått väder och de korroderade antennanslutningarna, speglar detta definitivt min erfarenhet. Efter att jag hade bytt ut min antennmodul såg jag till att den nya installationen var ordentligt väderskyddad för att förhindra framtida fuktproblem. Signalförstärkartestet som du utförde är särskilt talande, om den dåliga signalen kvarstår även med en fungerande förstärkare bekräftar det att själva antennmodulen är boven i dramat. Den korrosion du hittade stämmer exakt med vad min tekniker upptäckte i mitt fall. Din körsträcka tyder på att detta kan vara en vanlig slitagepunkt för vår modell. Mina problem började runt 150000 KM, och radiostörningsmönstren var identiska och försämrades avsevärt under våta förhållanden innan de slutade fungera helt. En sak att notera om installationen av antennförstärkaren, se till att de verifierar antennens jordanslutning under reparationen. I mitt fall upptäckte de att jordpunkten också hade försämrats, vilket bidrog till problemen med signalstyrkan. Den fullständiga lösningen bör omfatta både modulen och jordningen för att förhindra framtida problem. Utifrån vad du beskriver bör du förvänta dig en reparationskostnad som liknar den jag betalade (255 euro), förutsatt att priserna inte har ändrats mycket. Den snabba försämringen i vått väder tyder på att det vore klokt att åtgärda detta snart för att förhindra potentiella skador på andra anslutna system.

(Översatt från Engelska)

De symptom och den reparationsväg som du beskrev stämmer perfekt överens med min situation. Korrelationen mellan vått väder och systemnedbrytning, plus att hitta korrosion vid liknande miltalspunkter, bekräftar att vi hanterade samma defekt. Bra att du kontrollerade antennens jordanslutning, jag kommer definitivt att låta dem verifiera detta under reparationen. Jag talade med serviceavdelningen och de offererade 280 euro för den kompletta reparationen inklusive byte av antennmodul, installation av ny antennförstärkare och inspektion av jordpunkten. Med tanke på att det statiska bruset blir värre och signalstyrkan fortsätter att försämras, planerade jag reparationen till nästa vecka för att förhindra ytterligare systemskador. Jag uppskattar verkligen den detaljerade informationen om din erfarenhet, den hjälpte till att bekräfta min diagnos och gav mig förtroende för att jag skulle göra rätt åtgärd. Jag kommer att uppdatera när reparationen är slutförd ifall någon annan stöter på liknande problem med radiostörningar med sin e-tron.

(Översatt från Engelska)