Audi e-tron Mikrofon & handsfree-system Felkorrigering

Som ägare av Audi e-tron GT upplevde jag nästan identiska mikrofonproblem förra året. Problemen med trådlös anslutning och taligenkänning orsakades av en felaktig mikrofonmodul i takkonsolen. Grundorsaken var ett defekt ledningsnät som anslöt mikrofonen till infotainment-enheten. Trots att ljudkvaliteten var perfekt för musikuppspelning fungerade inte systemen för brusreducering och röstinmatning alls. Reparationen krävde att man tog bort takhimmeln för att komma åt och byta ut hela mikrofonenheten tillsammans med det tillhörande ledningsnätet. Det här var ingen snabb lösning, den kompletta reparationen tog cirka 6 timmars arbete på grund av den komplexa demontering som krävdes för att komma åt komponenterna. Det här är ett allvarligt problem eftersom det påverkar flera säkerhets- och bekvämlighetssystem, inklusive nödsamtalsfunktioner. Reparationen bör utföras av en certifierad tekniker eftersom felaktig installation kan skada andra anslutna moduler. Se till att dokumentera alla symptom och felkoder innan du besöker verkstaden. En korrekt diagnos bör omfatta test av mikrofonkretsens kontinuitet och kontroll av programuppdateringar som kan lösa problemen med den trådlösa anslutningen.

(Översatt från Engelska)

Tack för att du delar med dig av den erfarenheten. Jag hade exakt samma problem med min Q4 e-tron för cirka 6 månader sedan. Den trådlösa anslutningen fortsatte att tappa och röstigenkänningssystemet var helt dött trots att ljudsystemet fungerade bra annars. Verkligen bra att veta om ledningsnätet är den skyldige. Skulle du komma ihåg ungefär hur mycket reparationen kostade dig? Min tekniker vill schemalägga det snart men har inte gett mig en offert ännu. Också nyfiken på om du har haft några ljudinmatningsproblem sedan fixen?

(Översatt från Engelska)

Sedan jag fick mitt mikrofonsystem fixat hos återförsäljaren för 6 månader sedan har den trådlösa anslutningen och taligenkänningen fungerat felfritt. Ljudkvaliteten är perfekt nu, inga fler problem med handsfree-systemet eller ljudinmatningsfunktionerna. Den totala reparationen uppgick till 815 euro, vilket omfattade byte av både det felaktiga ledningsnätet och mikrofonmodulen. Även om det var dyrt var reparationen värd det eftersom alla röststyrningsfunktioner nu fungerar som avsett. Teknikern hittade exakt samma problem som du beskrev, en defekt anslutning mellan mikrofonen och infotainmentsystemet. Att få det korrekt diagnostiserat och reparerat av en certifierad verkstad var avgörande för att säkerställa att den trådlösa anslutningen förblir stabil. Med tanke på de identiska symptomen kan du sannolikt förvänta dig en liknande reparationsomfattning och kostnad. Det viktiga är att dessa mikrofonproblem vanligtvis inte återkommer när de har åtgärdats ordentligt.

(Översatt från Engelska)

Tack alla för inmatningarna. Jag fick äntligen reparationen gjord förra veckan och ville dela min erfarenhet. Diagnosen bekräftade den felaktiga ledningsnätet som ansluter till mikrofonmodulen. Jag tog min bil till en certifierad verkstad efter det tidigare nedslående mekanikerbesöket. Teknikern hittade ytterligare skador på sensorn för omgivningsljud som behövde bytas ut. Den totala reparationstiden var cirka 7 timmar på grund av den komplicerade borttagningen av takkonsolen. Slutnotan landade på 890 euro inklusive delar och arbete. Även om det var dyrt fungerar den trådlösa anslutningen och röstigenkänningen nu perfekt. Ljudkvaliteten under samtal är kristallklar utan några problem med ljudingången. Det är definitivt värt att få det ordentligt diagnostiserat och åtgärdat snarare än att försöka med tillfälliga lösningar. Handsfree-systemet har fungerat felfritt sedan reparationen. Inga fler felkoder eller anslutningsavbrott. Om du har liknande mikrofonproblem bör du dokumentera alla symtom tydligt och insistera på ett korrekt diagnostiskt test innan du godkänner reparationer. Den extra tid som gick åt till att hitta en kvalificerad verkstad lönade sig verkligen i mitt fall.

(Översatt från Engelska)