Audi Q2 Anropssystem död, mikrofon fel symtom

Hade exakt detta problem på min Audi A3 (2019, bensin). Mikrofonfelet var bara symptomet, men kärnproblemet var kontrollmodulen för det trådlösa anslutningssystemet. Ljudkvalitet och volymkontroll fungerade bra för musik, men taligenkänning och telefonintegration misslyckades helt. Reparationen innebar att hela kommunikationsstyrenheten byttes ut, inte bara mikrofonen. När systemet fallerar på det här sättet löser sällan enbart en mikrofonreparation problemet. Diagnostiken visade flera felkoder relaterade till telefonintegrationssystemet. Detta visade sig vara ett allvarligt problem som krävde specialiserad Audi diagnostikutrustning. En standard OBD-läsare kan inte korrekt diagnostisera dessa infotainmentproblem. Reparationen tog cirka 4 timmar eftersom de behövde ta bort flera trimstycken för att komma åt styrenheten. Värt att notera är att försök till snabba lösningar som mikrofonbyte ofta leder till bortkastade pengar eftersom grundorsaken vanligtvis ligger i kontrollmodulen. Bäst är att låta en verkstad med Audi-specifik diagnostisk kapacitet ställa en korrekt diagnos.

(community_translated_from_language)

Tack för att du delar med dig av din erfarenhet. Jag ville bara följa upp eftersom jag fick tillbaka min Q2 från butiken förra veckan med ett mycket liknande problem. Mikrofonreparationen blev till slut en del av en större översyn av ljudsystemet. Ljudkvaliteten är perfekt nu och taligenkänningen fungerar som ny. Spårade du hur mycket du betalade för den fullständiga fixen? Också nyfiken på om några andra problem dök upp med det trådlösa anslutningssystemet sedan reparationen? Min har varit solid hittills men vill hålla sig vaken för potentiella problem.

(community_translated_from_language)

Ville bara uppdatera om kostnaderna eftersom du frågade, den fullständiga reparationen kom till 815 Euro i butiken, vilket täckte hela översynen av infotainmentsystemet. Sedan reparationen har Bluetooth-anslutningen varit felfri och handsfree-mikrofonen fungerar perfekt. Röstigenkänningssystemet svarar direkt nu, mycket bättre än tidigare. Inga ytterligare problem har dykt upp med det trådlösa anslutningssystemet under de månader som gått sedan reparationen. Ljudkvaliteten var genomgående klar för både samtal och musik. Min erfarenhet visar att även om den initiala kostnaden kan verka hög var det rätt beslut att ta itu med hela systemet i stället för att bara försöka sig på en grundläggande mikrofonreparation. Taligenkänningens precision är faktiskt bättre än när bilen var ny. Teknikerna förklarade att de uppdaterade programvaran under reparationen, vilket förmodligen också hjälpte till.

(community_translated_from_language)

Tack för dina synpunkter. Jag fick tillbaka min bil från verkstaden igår och ville dela med mig av min erfarenhet. Den totala räkningen uppgick till 780 euro, vilket inkluderade både delar och arbete. De upptäckte att huvudstyrenheten var trasig, vilket orsakade problemen med ljudinmatningen. Avkänningen av omgivningsljud fungerade inte heller som den skulle, vilket förklarade varför folk knappt kunde höra mig under samtal. De bytte ut både kontrollmodulen och kalibrerade hela Bluetooth-systemet. Reparationen tog ungefär 3 timmar totalt. Min röstigenkänning fungerar nu perfekt och ljudsystemet känns mer responsivt än någonsin. Telefonsamtalen är kristallklara utan några anslutningsavbrott. Jag är verkligen glad att jag valde en fullständig systemkontroll istället för att bara försöka byta ut mikrofonen. För alla som står inför liknande problem, se till att hela systemet diagnostiseras ordentligt. Att försöka spara pengar med partiella lösningar kostar vanligtvis mer i det långa loppet.

(community_translated_from_language)