BMW 6-serie handsfree-samtalsproblem, mikrofon död?

Hej där! Jag har en del erfarenhet av att arbeta med bilar och ställdes inför något mycket liknande med min 2011 BMW 5-serie (som kommer från en tidigare 3-serie). Infotainmentsystemet misslyckades helt på mitt också, kunde inte ringa, mikrofonen fungerade inte, det hela var en enda röra. Tog den till min vanliga verkstad och de upptäckte att huvudstyrenheten var defekt. Fick byta ut hela modulen vilket kostade mig runt 815 Euro, men det fixade allt. Reparationen tog ungefär ett dygn. Bara för att hjälpa dig bättre, skulle du kunna dela om du får några specifika felmeddelanden? Har du också märkt några andra elektriska problem som problem med radion eller navigeringen? Dessa detaljer skulle hjälpa dig att avgöra om du har att göra med samma problem som jag hade.

(Översatt från Engelska)

Tack för att du delar med dig av din upplevelse! Min har gått bra tills nu (195455 KM på klockan). Egentligen ser jag inga andra elektriska problem, radio och nav fungerar perfekt. Det enda felmeddelandet jag får är specifikt relaterat till handsfree-systemets fel. Det är bra att veta om kontrollenhetens möjlighet, men jag hoppas att det bara kan vara mikrofonen eftersom allt annat verkar fungera. Kollade din mekaniker själva mikrofonen innan han bytte ut hela modulen?

(Översatt från Engelska)

Hej igen! Ja, jag förstår verkligen varför du hoppas att det bara är mikrofonen, det skulle definitivt vara det billigare alternativet! Faktiskt, när jag hade mitt problem, kontrollerade mekanikern mikrofonen först. De körde en del diagnostik och testade till och med mikrofonanslutningarna innan de kom fram till att det var kontrollenheten. När jag ser tillbaka borde jag nog ha nämnt detta i mitt första svar, my bad! Det som får mig att luta mig mot att det är mer än bara mikrofonen i ditt fall är att jag började med väldigt liknande symptom, allt annat fungerade bra förutom anropsfunktionen. Jag hoppades också på en enkel mikrofonfix eftersom min bil annars gick utmärkt (min hade ungefär 180 000 km vid den tiden). Men här är något intressant, när de testade min mikrofon var det faktiskt helt okej. Problemet låg i hur styrenheten behandlade ljudsignalerna. Det var därför de fick byta ut hela modulen till slut. Kanske kan du be din mekaniker att specifikt testa mikrofonen först? På så sätt vet du säkert innan du börjar med de dyrare reparationerna. Bättre att utesluta den enkla fixen innan du drar några slutsatser, eller hur? Låt mig veta hur det går, verkligen nyfiken om du har att göra med samma problem som jag hade!

(Översatt från Engelska)

Tack så mycket för den utförliga förklaringen! Du har faktiskt fått mig att må lite bättre av hela situationen. Jag kommer definitivt att be mekanikern att testa mikrofonen först, det är helt vettigt som utgångspunkt. Hoppas verkligen att det inte blir styrenheten, men nu vet jag i alla fall vad jag kan ha att göra med om det visar sig vara allvarligare. Intressant att dina symtom var så lika mina. Jag ska boka in det till nästa vecka och se till att de gör en noggrann kontroll av både mikrofonen och styrenheten. Bilen har varit så pålitlig fram till nu, så jag antar att jag inte ska klaga för mycket på en reparation. Kommer förmodligen att uppdatera den här tråden när jag vet vad det faktiska problemet är, kan hjälpa någon annan med samma problem längre fram. Tack igen för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Verkligen hjälpsam!

(Översatt från Engelska)