BMW 8-serie infotainment mardröm: Bluetooth död

Hej på er! Jag har fått lite erfarenhet av bilelektronik och hade en riktigt liknande fråga med min 2021 BMW 7-serie förra året. Min äger också en BMW X5, så jag är ganska bekant med deras infotainment-quirks. Jag hade exakt samma symtom, Bluetooth fortsatte att tappa, kunde inte ansluta min telefon och hela systemet fungerade. Tog det till min betrodda verkstad där de diagnostiserade det som ett parningssynkroniseringsproblem mellan infotainmentenheten och anslutna enheter. Lösningen var ganska enkel, de var tvungna att göra en fullständig systemåterställning och uppdatera programvaran. Det kostade mig cirka 45 euro och har fungerat perfekt sedan dess. Innan vi gräver djupare i lösningar, kan du dela med dig: Har du försökt koppla ur och reparera din telefon manuellt? Vilken mjukvaruversion kör din infotainment? Började detta hända plötsligt eller gradvis? Den här informationen skulle hjälpa mig att bättre förstå om du har samma problem som jag hade.

(Översatt från Engelska)

Tack för ditt detaljerade svar! Min BMW har 34269 KM på sig och servades senast för några månader sedan. Jag har faktiskt försökt att koppla bort och reparera min telefon flera gånger utan framgång. Problemet började ganska plötsligt förra veckan efter en kallstart. Kör den senaste programvaruversionen från vad jag kan säga, men ärligt talat inte säker på hur man kontrollerar det exakt. Jag hoppas verkligen att det bara är ett programfel som ditt var, snarare än ett hårdvaruproblem. Har din mekaniker nämna om detta är en vanlig fråga med nyare BMW?

(Översatt från Engelska)

Hej igen! Tack för ytterligare information om din 8-serie. Du vet, det är verkligen intressant eftersom min upplevelse var superlik, mina problem började också efter en kallstart, vilket gjorde mig orolig till en början. Från vad min mekaniker berättade för mig (och från att chatta med andra BMW-ägare) är detta faktiskt ett ganska vanligt fel i de nyare modellerna. Kallstarttriggern är särskilt talande, den är ofta kopplad till att systemet inte initieras ordentligt efter temperaturändringen. I min 7-serie fann de att Bluetooth-modulen ibland "fastnar" i dessa situationer. För att kontrollera din programversion, försök gå igenom iDrive-menyn: Inställningar > Allmänna inställningar > Systeminformation. När min hade problem körde jag version 7.0, som tydligen hade några kända anslutningsbuggar. Jag ska berätta vad, innan du beger dig till verkstaden, prova den här snabblösningen som fungerade tillfälligt för mig: koppla bort ditt bilbatteri i cirka 15 minuter (detta tvingar fram en hård återställning av alla system). Om det inte hjälper, så ja, du funderar förmodligen på att behöva den där mjukvaruuppdateringen som jag gjorde. Den goda nyheten är att eftersom din bil har liknande symptom som jag upplevde, är det troligen bara ett programvaruproblem snarare än ett hårdvarufel. Min bil har gått smidigt i över ett år nu efter den åtgärden. Meddela mig om du provar tricket för att koppla bort batteriet, undrar om det hjälper!

(Översatt från Engelska)

Tack så mycket för den detaljerade förklaringen och tipset om batteriåterställning! Det är verkligen betryggande att höra att det är ett känt problem och inte bara min bil som agerar. Jag ska definitivt försöka koppla bort batteriet ikväll, verkar vara ett smart första steg innan jag beger mig till verkstaden. Bra att veta om mjukvaruversionskontrollen också, jag ska kolla upp det direkt efter detta. Uppskattar verkligen att du delar med dig av dina erfarenheter, särskilt om kallstartsanslutningen. Det är helt logiskt nu varför det blev som det gjorde. Jag blev orolig för att det kunde vara något stort, men att höra att din bil har fungerat smidigt i ett år efter åtgärden är väldigt uppmuntrande. Om batteriåterställningen inte fungerar kommer jag att hämta den till butiken för den programuppdateringen. Förhoppningsvis blir det en snabb lösning som din var! Tack igen för att du tog dig tid att hjälpa en annan BMW-ägare. Jag kommer att uppdatera dig om hur batteriåterställningen går!

(Översatt från Engelska)