100% gratis

Ingen scanner behövs

Carly logo

Carly Community

matthias_storm1

Captur Smartphone-anslutning misslyckas

Min Renault Captur 2020, bensinmotor, har funktionsbegränsningar vid 215587 km. Smartphone-anslutningen misslyckas och ett fel loggas. Jag misstänker felaktig enhetsparning. Har någon sett detta förut?

(Översatt från Engelska)

4 kommentar(er)

christopherkoenig2

Intressant. Har du försökt att ta bort Captur från din telefons Bluetooth-inställningar och vice versa? Ibland åtgärdar en ny parning problem. Är programvaran för infotainmentsystemet aktuell? Föråldrad programvara kan orsaka kompatibilitetsproblem. Något nyligen utfört arbete på bilens elsystem?

(Översatt från Engelska)

matthias_storm1 (Författare)

Programvaran är aktuell och ihopparningen försöktes igen. Inga nyligen utförda elarbeten. Kan en djupare diagnostik krävas för att fastställa grundorsaken?

(Översatt från Engelska)

christopherkoenig2

Med tanke på de felsökningssteg som redan vidtagits är en djupare diagnostisk skanning tillrådlig. Det är troligt att det finns ett mer grundläggande problem, kanske med själva infotainmentsystemets kommunikationsmodul. Att boka in det skulle möjliggöra en ordentlig undersökning.

(Översatt från Engelska)

matthias_storm1 (Författare)

Bekräftat. Verkstadsbesöket bekräftade problemet. Felaktig parning var verkligen boven, eller kanske en korrupt fil; systemet var tvunget att rensas och laddas om. Reparationskostnad 45€. Tack för inputen.

(Översatt från Engelska)

Delta i diskussionen nu: