Cayenne Hybrids ljud- och navigationssystem Total mörkläggning

Hej på er! Jag hade en liknande fråga med min Porsche Panamera Hybrid 2019 förra året. Jag har viss erfarenhet av bilar, men jag är ingen expert. Mitt ljudsystem fungerade, inget ljud alls. Tog den till min lokala Porsche-verkstad och de diagnostiserade en felaktig bashögtalare som orsakade att hela systemet inte fungerade. Det kostade mig cirka 280 euro att få det fixat, men det har fungerat perfekt sedan dess. Vilket år/trim är din Cayenne exakt? Har du också märkt några varningsmeddelanden på displayen innan detta hände? Denna information skulle hjälpa mig att förstå om du har samma problem som jag hade.

(Översatt från Engelska)

Min bil hade sin senaste service för ungefär 2 månader sedan vid 88 608 KM, och jag har inte sett några varningsmeddelanden innan detta hände. Problemet dök bara upp plötsligt igår morse när jag var på väg till jobbet. Det är konstigt eftersom allt fungerade perfekt dagen innan. Jag har provat de grundläggande sakerna som att starta om systemet och göra en hård återställning, men ingen tur. Ditt problem med högtalarna låter likadant, men mitt problem påverkar även navigationssystemet. Fungerade din navigering normalt när du hade dina ljudproblem?

(Översatt från Engelska)

Hej igen! Tack för uppföljningen. Ja, nu när du nämner det, hade jag faktiskt några nav-problem tillsammans med ljudproblemen i min Panamera, men jag kopplade inte ihop prickarna från början. Navigationssystemet antingen frös eller startade inte alls, det låter ganska likt det du upplever. I mitt fall visade det sig att högtalarproblemet bara var en del av ett större elektriskt problem med PCM-enheten (Porsche Communication Management). När de fixade bashögtalaren var de också tvungna att göra någon form av mjukvaruåterställning/uppdatering på PCM-systemet för att få allt att fungera korrekt igen. Den totala reparationen blev till slut lite dyrare än vad jag först nämnde, närmare 600 euro med tilläggsarbetet. Eftersom din bil är nyare än min och precis har varit på service, skulle jag definitivt ta den tillbaka till återförsäljaren. Det kan vara något så enkelt som en lös anslutning efter servicen, eller kanske något liknande det jag upplevde med PCM-enheten. Hursomhelst, jag skulle inte röra runt med det för mycket på egen hand eftersom dessa system är ganska komplexa. Låt mig veta vad du får reda på, jag är nyfiken på om det är samma problem som jag hade. Dessa hybridmodeller kan vara lite knepigt ibland med sin elektronik!

(Översatt från Engelska)

Tack så mycket för all den detaljerade informationen! Det hjälper definitivt, särskilt att veta om PCM-anslutningen. Du har rätt, jag tror att jag ska ta tillbaka den till återförsäljaren imorgon bitti. Jag har en känsla av att det kan vara något liknande det du upplevde, särskilt eftersom både ljudet och navet påverkas. Jag kommer förmodligen att nämna din PCM-situation för dem också, det kan hjälpa dem att diagnostisera det snabbare. Jag uppskattar verkligen att du tar dig tid att dela med dig av dina erfarenheter. Jag ska uppdatera tråden när jag har löst det, det kan hjälpa andra med liknande problem framöver. Tack så mycket igen!

(Översatt från Engelska)