EQC-ljudsystemfel

Det är tråkigt. Ett liknande problem med min äldre C-klass pekade på några saker. Hör du något statiskt eller surrande från högtalarna när systemet är på? Om inte, kan det vara förstärkaren. Har du kontrollerat systeminställningarna för att se till att volymen inte är inställd på noll eller är avstängd i en undermeny? Har din EQC en separat förstärkningsenhet? Om den har gått sönder skulle det förklara den fullständiga tystnaden. Detta kan vara relaterat till Bluetooth-problemet. USB-ljud, extraingång. Det är osannolikt att alla högtalare gick sönder samtidigt.

(Översatt från Engelska)

Tack för det snabba svaret. Det är absolut inget ljud alls, inte ens ett sus eller ett poppande ljud. Jag har letat runt i MBUX-menyerna och kan inte hitta några ljudlösa inställningar. Jag är dock inte säker på en separat förstärkningsenhet. Finns det något enkelt sätt att kontrollera det utan att riva isär hela bilen? Var skulle jag vanligtvis hitta den? Är det troligt att det är förstärkaren även om Bluetooth-problemet finns?

(Översatt från Engelska)

Om det verkligen inte hörs något ljud, inget sus, inget knäppande, pekar det verkligen på antingen en helt död förstärkare eller ett strömförsörjningsproblem för ljudsystemet. När det gäller att hitta förstärkaren, är den ofta i bagageutrymmet, ibland under golvet eller bakom en sidopanel. Kontrollera din ägarmanual, den kan ha ett diagram. Med tanke på symtomen och din felsökning skulle jag säga att det förmodligen är dags att ta den till en verkstad. De har rätt diagnostiska verktyg för att hitta problemet. Det kan fortfarande vara förstärkaren och Bluetooth-problemet kan vara ett separat men relaterat problem som styrs av samma modul. Bättre att få det kontrollerat professionellt innan du börjar kasta delar på det. En defekt basljudhögtalare är en annan möjlighet.

(Översatt från Engelska)

Tack, jag uppskattar råden. Jag tog den till den lokala oberoende Mercedes-specialisten och de bekräftade att det faktiskt var en defekt baselement. Tydligen kortslöts den och slog ut hela ljudsystemet. Ersättningskostnaden var cirka 280 € allt som allt. Åtminstone är det åtgärdat nu. Tack igen för hjälpen.

(Översatt från Engelska)