I Pace mjukvarufel utlöser fel i flera system

Förra månaden hade min Jaguar E Pace EV 2019 liknande symptom med flera ECU-problem och ständiga felkoder. Huvudstyrenheten genererade falska avläsningar, vilket orsakade elektriska fel i hela systemet. Grundorsaken var skadad fordonsmjukvara efter en ofullständig uppdatering. Lösningen krävde en fullständig återställning av programvaran i alla styrmoduler och omprogrammering av huvudstyrenheten. Det här var ingen snabb lösning, utan fordonet behövde stanna kvar på servicecentret medan de utförde flera programuppdateringar och diagnoscykler för att säkerställa att alla system kommunicerade korrekt. Reparationen var ganska allvarlig eftersom skadad programvara kan påverka kritiska fordonsfunktioner, inklusive energihantering och säkerhetssystem. Processen involverade specialiserad diagnostisk utrustning för att rensa alla lagrade felkoder och installera nya programvaruversioner. En vanlig mekaniker kan vanligtvis inte hantera dessa elektroniska problem. Arbetet kräver diagnosverktyg på återförsäljarnivå och certifierade tekniker med särskild utbildning om mjukvarusystem för elbilar. Med tanke på de beskrivna symptomen låter det väldigt likt det jag upplevde, vilket sannolikt kräver en fullständig återställning av systemets programvara och omprogrammering av ECU. Jag skulle starkt rekommendera att detta åtgärdas hos en certifierad återförsäljare snarare än att försöka sig på några DIY-lösningar, eftersom felaktiga programuppdateringar kan orsaka mer omfattande elektroniska problem.

(Översatt från Engelska)

Tack för att du delar med dig av detaljerna om programvarufelet. Min I Pace hade nästan identiska symtom förra hösten. Den inbyggda diagnostiken blev galen med felkoder och hela infotainmentsystemet svarade inte alls. Återförsäljaren var tvungen att utföra en fullständig systemkalibrering och uppdatera flera kontrollmoduler. Hela processen tog cirka 3 dagar eftersom de behövde köra flera diagnoscykler för att kontrollera att allt fungerade korrekt. Hur mycket kostade reparationerna i slutändan i ditt fall? Har du upplevt några nya ECU-problem sedan reparationen? Jag undrar bara om jag kan förvänta mig några återkommande problem framöver.

(Översatt från Engelska)

Efter att återförsäljaren lagade min I Pace har fordonets programvara fungerat felfritt. Återställningen av programvaran löste helt problemen med styrenheten och rensade bort alla de problematiska felkoderna. Den totala kostnaden uppgick till 240 euro för omprogrammering av styrenheten och de nödvändiga diagnostiska testerna. Investeringen var värd det eftersom jag inte har upplevt några programvarufel eller systemfel under de månader som gått sedan reparationen. Infotainmentsystemet, navigationen och alla elektroniska komponenter fungerar nu som avsett. Regelbundna programuppdateringar installeras korrekt utan att generera nya felkoder. Om dina symptom stämmer överens med vad jag upplevde är det rätt väg att gå att få programmeringen fixad av certifierade tekniker. Även om reparationskostnaden kan verka hög, är det värt det för att förhindra ytterligare elektroniska problem.

(Översatt från Engelska)

Tack för de hjälpsamma svaren. Jag tog äntligen min I Pace till återförsäljaren förra veckan efter att diagnostiken ombord fortsatte att visa dessa felkoder. Hela systemet behövde en fullständig återställning av programvaran och omprogrammering av ECU. Reparationen tog 4 dagar eftersom de var tvungna att köra flera diagnostiska cykler. Totalkostnaden var 280 euro för arbetet med styrenheten. Det hade varit trevligt om det hade täckts av garantin, men min körsträcka var för hög. Den goda nyheten är att bilen går perfekt nu, inga fler felmeddelanden och alla system fungerar som de ska. Navigationen är tillbaka online och infotainmentsystemet svarar normalt. Teknikern nämnde att de installerade den senaste programuppdateringen som bör förhindra att liknande problem inträffar igen. Jag är verkligen glad att jag gick till återförsäljaren istället för till en vanlig verkstad. Deras diagnostiska utrustning och expertis med de elektroniska systemen gjorde hela skillnaden. Förhoppningsvis hjälper detta andra som står inför liknande problem med sin I Pace.

(Översatt från Engelska)