Kära forummedlemmar! Jag har en Mercedes EQC från 2023, en elbil med 30350 km på mätaren. Jag kämpar med ett fel i larmsystemet. Bilen är nyköpt, men de kan inte få bort SOS-felkoden. Jag har varit på service i Pécs flera gånger, där de har bytt GPS-mottagare, kontrollerat kablar och uppdaterat programvaran, men problemet kvarstår. Vid varje start visas meddelandet att SOS-samtal inte fungerar. Jag vill hitta orsaken till felet medan bilen fortfarande är under garanti. Har någon liknande erfarenhet eller förslag på lösning? Med vänliga hälsningar: Róbert Pusztai.
(Översatt från Ungerska)
1 kommentar(er)
CarlyMechanic
Jag rekommenderar att du kontrollerar om det finns några utestående återkallelser eller servicebulletiner relaterade till SOS-systemet för din bil. Ibland släpper tillverkarna uppdateringar eller korrigeringar för kända problem som servicecenter kanske inte är medvetna om direkt. Om detta inte löser problemet, överväg att kontakta Mercedes-Benz kundtjänst direkt för ytterligare hjälp. Vänligen håll oss uppdaterade om din progress.
CarlyMechanic
Jag rekommenderar att du kontrollerar om det finns några utestående återkallelser eller servicebulletiner relaterade till SOS-systemet för din bil. Ibland släpper tillverkarna uppdateringar eller korrigeringar för kända problem som servicecenter kanske inte är medvetna om direkt. Om detta inte löser problemet, överväg att kontakta Mercedes-Benz kundtjänst direkt för ytterligare hjälp. Vänligen håll oss uppdaterade om din progress.
(Översatt från Engelska)