Orsaker till och lösningar på fel i VW Boras handsfreesystem

Som någon med måttlig erfarenhet av liknande problem med ljudsystem hade jag ett identiskt problem med min VW Golf 2001 (mycket liknande ljudinstallation som din Bora). Röststyrningssystemet slutade fungera helt, och brusreduceringen slutade fungera. Efter att ha kontrollerat flera komponenter visade det sig att mikrofonenheten hade gått sönder, men det fanns också ett anslutningsproblem i huvudmodulen för infotainment. Verkstaden försökte initialt bara byta ut mikrofonen för ljudingångssystemet, men röstigenkänningen förblev icke-funktionell. Vidare diagnos visade att hela infotainmentenheten behövde bytas ut på grund av felaktiga interna komponenter. Total reparationskostnad var 815 €, vilket inkluderade: Ny infotainmentmodul, Ersättningsmikrofon, Programmering och testning, Arbetskostnader Innan jag föreslår specifika lösningar för ditt fall, kan du dela med dig av följande: Har du kontrollerat om mikrofonen är fysiskt skadad? Visar systemet några specifika felkoder? När uppstod problemet först, plötsligt eller gradvis? Finns det några andra elektriska problem i bilen? Denna information skulle hjälpa till att avgöra om du står inför ett liknande fel i infotainmentsystemet eller bara ett mikrofonrelaterat problem.

(Översatt från Engelska)

Tack för att du delade med dig av din erfarenhet. Jag hade precis min senaste service vid 138099 km och kan bekräfta liknande symptom. Efter ytterligare undersökning visar min mikrofon fysisk skada nära kontakten. Detta kan förklara det misslyckade röstigenkännandet. Bluetooth-problemet uppstod gradvis under den senaste månaden. Röstigenkänningen fungerade sporadiskt till en början innan den helt slutade fungera. Din reparationskostnad verkar dock ganska hög. En lokal reservdelsförsäljare gav ett pris på endast 180 € för en ersättningsmikrofonenhet. Innan jag går vidare med ett komplett byte av infotainmentsystemet kommer jag att försöka reparera mikrofonen först, eftersom alla andra ljudfunktioner fortfarande fungerar normalt. Bullerdämpningen började sluta fungera ungefär samtidigt, vilket ytterligare pekar på att mikrofonen är den bakomliggande orsaken. Har någon försökt att bara laga mikrofonanslutningen utan att byta ut hela enheten?

(Översatt från Engelska)

I mitt fall med VW Golf, försökte jag initialt också den billigare mikrofon-endast-ersättningsvägen eftersom ljudkvaliteten annars verkade bra. Men medan detta tillfälligt återställde grundläggande röstigenkänningsfunktionalitet, förblev brusreduceringen inkonsekvent. Efter två veckor började audiosystemet visa samma fel igen. Verkstaden upptäckte att det ursprungliga mikrofonfelet faktiskt hade orsakats av spänningsavvikelser från den åldrande infotainmentenheten, vilket så småningom också skadade den nya mikrofonen. Med tanke på din beskrivning av gradvis fel i röstigenkänning och den fysiska skada du hittade, matchar dina symptom min initiala situation nära. Ersättningen av mikrofonen för 180 € kan fungera tillfälligt, men se upp för: Återkommande problem med intermittent ljudinmatning, Dålig ljudkvalitet under samtal, Röstigenkänning som blir otillförlitlig igen, Större brusinterferens Om dessa problem återkommer efter mikrofonbyte, kan du i slutändan behöva den kompletta infotainmentuppgraderingen som jag gjorde. Överväg att avsätta medel för den möjligheten samtidigt som du provar den billigare lösningen först. Ljudsystemets sammankoppling i dessa modeller innebär att enskilda komponentfel kan leda till större problem över tiden.

(Översatt från Engelska)

Tack för den detaljerade varningen om potentiella kaskadfel. Min lokala verkstad är bokad nästa vecka för att hantera mikrofonreparationen. För att inte riskera pågående problem har jag bestämt mig för att låta dem kontrollera hela infotainmentsystemet under reparationen. Den trådlösa anslutningen fungerar fortfarande korrekt, vilket ger mig hopp om att huvudenheten kan vara okej. Problemen med röstigenkänning stämmer exakt överens med vad du beskrev, börjar med tillfälliga fel innan total funktionsförlust. Röststyrningssystemet är avgörande för min dagliga pendling, så jag behöver en tillförlitlig lösning. Du tar upp en bra poäng om spänningsproblem som potentiellt kan skada nya komponenter. Jag börjar med att byta mikrofonen för 180 €, men har budgeterat för en eventuell fullständig systemuppgradering om det behövs. Problemen med ljudingången verkar för närvarande vara isolerade till mikrofonområdet, men jag kommer att övervaka noggrant efter tecken på bredare infotainmentproblem efter den första reparationen. Jag uppdaterar när verkstaden har slutfört sin diagnos och reparationsarbete nästa vecka. Bättre att åtgärda detta ordentligt nu än att möta återkommande problem.

(Översatt från Engelska)