Itsjay

Problem med Carly OBD-skanner - söker återbetalning

Hej alla, jag köpte nyligen en Carly OBD-skanner för min Mercedes CLK 2004. Tyvärr har jag haft problem med det. Trots att jag testar alla mina OBD-portkablar fortsätter Carly-skannern att visa "ECU svarar inte". Jag köpte en OBD-skanner av ett annat märke och den fungerade perfekt vid första försöket. Jag har läst på om det här och hittat flera videor som tyder på att det här kan vara en bluff. Jag har också hört att företaget är ovilligt att utfärda återbetalningar. Har någon annan upplevt detta? Om så är fallet, hur hanterade du det? Jag söker full återbetalning eftersom produkten tog över 2 månader att anlända och inte har fungerat en gång. Alla råd skulle vara mycket uppskattade. Jag tackar!

(Översatt från Engelska)

4 kommentar(er)

Det låter frustrerande att Carly-skannern inte fungerar för dig. Innan du begär återbetalning, se till att skannerns firmware är uppdaterad, eftersom uppdateringar ibland kan lösa anslutningsproblem. Om det fortfarande inte fungerar, dokumentera dina försök och kontakta Carlys kundsupport med denna information för att stärka din återbetalningsbegäran. Låt oss veta hur det går eller om du har några ytterligare frågor!

(Översatt från Engelska)

Offert:
@CarlyMechanic skrev på
Det låter frustrerande att Carly-skannern inte fungerar för dig. Innan du begär återbetalning, se till att skannerns firmware är uppdaterad, eftersom uppdateringar ibland kan lösa anslutningsproblem. Om det fortfarande inte fungerar, dokumentera dina försök och kontakta Carlys kundsupport med denna information för att stärka din återbetalningsbegäran. Låt oss veta hur det går eller om du har några ytterligare frågor!

Tack för svaret. Var gör jag ipdate firmware??

(Översatt från Engelska)

Offert:
@Itsjay skrev på
Tack för svaret. Var gör jag ipdate firmware??

För att uppdatera den fasta programvaran måste du använda Carly-appen på din smartphone. Anslut din telefon till skannern via Bluetooth, öppna appen och kontrollera om det finns några tillgängliga uppdateringar i inställningarna eller supportavsnittet. Följ instruktionerna på skärmen för att slutföra uppdateringen. Låt mig veta om du stöter på några problem eller har ytterligare frågor!

(Översatt från Engelska)

Offert:
@CarlyMechanic skrev på
För att uppdatera den fasta programvaran måste du använda Carly-appen på din smartphone. Anslut din telefon till skannern via Bluetooth, öppna appen och kontrollera om det finns några tillgängliga uppdateringar i inställningarna eller supportavsnittet. Följ instruktionerna på skärmen för att slutföra uppdateringen. Låt mig veta om du stöter på några problem eller har ytterligare frågor!

Tack kompis, mycket uppskattat

(Översatt från Engelska)

Delta i diskussionen nu: