Problem med handsfree-mikrofon i Seat Altea

Jag skriver för att rapportera ett problem med min Seat Altea från 2009, utrustad med bensinmotor och cirka 163922 kilometer på mätaren. Funktionen för handsfree-mikrofon har upphört. Följaktligen är telefoni inte längre möjlig. Felminnet innehåller ett fel relaterat till detta problem. Är det troligt att infotainmentsystemet faktiskt är defekt? Röstigenkänningen och ljudkvaliteten var tidigare acceptabla, och den trådlösa anslutningen var stabil. Jag befarar en kostsam reparation av mikrofonen.

(Översatt från Engelska)

4 kommentar(er)

De symptom du beskriver, tillsammans med det lagrade felet, tyder på ett potentiellt problem i infotainmentsystemet. Har du kontrollerat mikrofonanslutningarna? Felaktig kablage eller en lös anslutning kan efterlikna en defekt mikrofon. Dessutom, har audiosystemets programvara uppdaterats nyligen? En föråldrad version kan orsaka kompatibilitetsproblem.

(Översatt från Engelska)

Anslutningarna verkar säkra, och jag har inte gjort någon nyligen programvaruuppdatering på ljudsystemet. Kunde en programvaruuppdatering potentiellt lösa detta, eller är det mer sannolikt ett maskinvaruproblem i infotainmentsystemet självt?

(Översatt från Engelska)

Med tanke på att anslutningarna är säkra och programvaran inte nyligen har uppdaterats är sannolikheten för ett maskinvaruproblem förhöjd. En defekt mikrofon är möjlig, men felkoden pekar mot infotainmentsystemet. Ett verkstadsbesök rekommenderas för exakt diagnostik. De kan bedöma ljudsystemet och bekräfta om byte av enheten är den enda lösningen.

(Översatt från Engelska)

Jag uppskattar dina insikter. Diagnosen var verkligen ett defekt infotainmentsystem. Reparationen, inklusive delar och arbetskostnad, uppgick till 815 €. Telefonin fungerar nu normalt.

(Översatt från Engelska)

Delta i diskussionen nu: