SpaceTourer Mikrofonfel

Okej, ägare av Citroen SpaceTourer (2022, el), jag håller på att slita mitt hår här. Min handsfree-mikrofon har blivit helt galen. Jag kan varken ringa eller ta emot samtal längre – telefonin är helt död. Jag scannade efter fel, och det finns ett fel lagrat i minnet. Mätarställningen ligger på 230028 km. Har någon annan råkat ut för detta? Jag har försökt pilla med ljudingångsinställningarna, höja och sänka volymkontrollen, till och med skrika på röstigenkänningen, men ingenting verkar fungera. Jag börjar tro att det inte bara är en enkel inställningsglitch. Det känns som om hela den trådlösa anslutningen är trasig. Några idéer innan jag tappar det helt?

(Översatt från Engelska)

4 kommentar(er)

Hmm, det låter misstänkt mycket som ett djupare problem än bara en inställning som gått snett. Eftersom du har uttömt de uppenbara felsökningsstegen (ljudingång, volym, röstigenkänning, trådlös anslutning) pekar det på ett potentiellt hårdvaruproblem. Fungerar infotainmentsystemet i övrigt normalt? Fungerar alla andra funktioner som förväntat, eller ser du några andra problem eller frysningar? Ger felkoden dig några specifika ledtrådar, eller är det bara ett generiskt meddelande av typen 'mikrofonfel'?

(Översatt från Engelska)

Infotainmentsystemet verkar annars fungera bra. Navigation, medieuppspelning, allt det där fungerar. Felkoden är ganska vag, bara något om 'fel på ljudingången'. Du nämnde ett hårdvaruproblem... pratar vi om allvarliga pengar här? Finns det något annat jag kan kolla själv innan jag kastar in handduken och tar det till en verkstad? Kan en programuppdatering potentiellt fixa detta, eller klamrar jag mig fast vid halmstrån?

(Översatt från Engelska)

Tyvärr tyder ett felmeddelande om 'fel på ljudingång', i kombination med fullständig förlust av mikrofonfunktion trots att andra infotainmentfunktioner fungerar, starkt på ett defekt infotainmentsystem, specifikt den komponent som hanterar ljudingången. Med tanke på att det är en 2022-modell är en mjukvarufel mindre troligt, även om det inte är helt omöjligt. Realistiskt sett är det en reparation eller utbyte av infotainmentsenheten du behöver. Med tanke på körsträckan är du också utanför någon tillverkargaranti, eller hur? Jag råder dig att få en professionell diagnos, men förbered dig på det värsta. En ny enhet plus arbete är troligen den bästa delen av 800 €-ish, baserat på tidigare erfarenheter.

(Översatt från Engelska)

Tack för insikten. Jag misstänkte att det var något i den stilen. Jag tog tjuren vid hornen och tog den till verkstaden. De bekräftade det: defekt infotainmentsystem. Reparationskostnaden blev 815 €, vilket är exakt vad du förutspådde. Aj. Åtminstone är det fixat nu. Uppskattar hjälpen!

(Översatt från Engelska)

Delta i diskussionen nu: