T&C Bluetooth-samtalsproblem: Tips för att åtgärda dålig mikrofon

Jag hade exakt samma problem med ljudingången i min Chrysler Voyager från 2000 förra sommaren. Med viss erfarenhet av att arbeta med bilar men begränsad kunskap om infotainmentsystem, bestämde jag mig för att låta en professionell kontrollera det när röststyrning och samtalsfunktioner slutade fungera helt. Till en början försökte jag grundläggande felsökning: Tömde systemminnet, tog bort/reparerade Bluetooth-anslutningar, kontrollerade efter lösa kablar bakom innertaket, testade olika telefoner för att utesluta problem med enheten. Inget av detta löste problemen med ljudkvaliteten. Verkstaden upptäckte att hela handsfree-modulen var defekt, inte bara mikrofonen. Dålig filtrering av omgivande ljud var tydligen det första tecknet på den felande enheten. Reparationen omfattade: Komplett diagnostisk skanning, borttagning av innertak för att komma åt komponenter, utbyte av handsfree-kontrollmodulen, programmering och testning av ny enhet. Totalkostnaden var 815 € inklusive delar och arbete. Sedan reparationen fungerar alla ljudfunktioner perfekt igen. Vilken utrustningsnivå har din Town and Country? Kan du också dela felkoden? Detta skulle hjälpa till att bekräfta om du har samma problem som jag stötte på.

(Översatt från Engelska)

Tack för att du bekräftade vad du hittade med din Voyager. Min körsträcka är 198368 km och det här problemet med röstigenkänning började ungefär en månad efter min senaste service. Felkoden jag får är P1E34. När jag tittar på dina reparationsteg har jag redan försökt återställa Bluetooth och kontrollera kablar, men det finns fortfarande ingen förbättring av ljudkvaliteten när jag ringer. Den omgivande brusfiltreringen verkar obefintlig nu, vilket stämmer överens med vad du upplevde. Skulle du rekommendera att kontrollera säkringsdosan först innan du tar bort innertaket för att komma åt mikrofonen? Jag försöker undvika onödiga arbetskostnader om möjligt.

(Översatt från Engelska)

Kul att få mer detaljer om problemet. Din körsträcka ligger ganska nära den då min Voyager började visa exakt samma symptom. P1E34-koden pekar definitivt på ett fel i handsfree-modulen, precis som i mitt fall. Även om det vanligtvis är bra att kontrollera säkringar först, kommer det troligen inte att hjälpa i det här specifika fallet. Problemet ligger i själva handsfree-kontrollmodulen, vilket indikeras av den fullständiga förlusten av röstigenkänning och brusreducering. Det extra symptom du nämnde om att ljudsystemet försämrades efter service är intressant. I mitt fall förklarade teknikern att dessa moduler tenderar att gå sönder gradvis, där röstigenkänningen är den första funktionen som påverkas. Den fullständiga förlusten av brusreducering är vanligtvis det sista stadiet före totalt fel. Eftersom vi har matchande symptom och felkoder, skulle jag föreslå att du hoppar över säkringskontrollen och går direkt till modulbyte. Även om arbetskostnaden för att ta bort innertaket verkar hög, slutar ofta försök till delreparationer bli dyrare i längden. Den fullständiga återställningen av ljudsystemet var värd investeringen i mitt fall, särskilt med tanke på hur mycket handsfree-funktionen används för samtal och röstkommandon.

(Översatt från Engelska)

Tack för att du delade så detaljerad reparationsinformation om din Voyager. Baserat på din feedback och min felkod P1E34 kommer jag att hoppa över att kontrollera säkringarna och låta hela handsfree-modulen bytas ut. Jag ringde en lokal verkstad och de gav en offert på cirka 780 € för hela jobbet inklusive diagnostik, delar och arbetskostnad. Även om priset är högt är det viktigt för min dagliga pendling att ha fungerande röstigenkänning och tydliga telefonsamtal. Det dåliga omgivningsbrusfiltret har blivit riktigt frustrerande under Bluetooth-samtal. Jag kommer att schemalägga reparationen av ljudsystemet nästa vecka och låta dem kontrollera hela modulen istället för att bara försöka reparera mikrofonen. Bättre att åtgärda grundorsaken än att slösa pengar på delvisa reparationer. De överensstämmande symptomen mellan våra fordon gör mig säker på att detta är rätt metod. Tack igen för att du sparade mig lite felsökningstid, det var verkligen användbart att lära av någon som redan gått igenom exakt samma ljudkvalitetsproblem.

(Översatt från Engelska)