VW Passat Hybrids värme- och ventilationssystemfel ger ingen värme

Som någon med måttlig erfarenhet av att arbeta med hybridfordon stötte jag på ett mycket liknande problem med min 2021 VW Arteon Hybrid i vintras. Symptomen stämde överens med dina, reducerad värmeprestanda och problem med temperaturreglering via ventilationssystemet. Efter att ha tagit den till verkstaden upptäckte de att den bakomliggande orsaken var en lös kabelanslutning till luftfördelningsmotorn, som styr klaffarna för att styra luftflödet. Värmeväxlaren fungerade korrekt, men systemet kunde inte effektivt fördela varm luft på grund av detta anslutningsproblem. Diagnosprocessen inkluderade: Fullständig systemgenomsökning, Testning av luftfördelningsmotorns funktion, Kontroll av alla kabelanslutningar i instrumentpanelen, Verifiering av värmeväxlarens prestanda. Åtgärden var enkel, de reparerade den felaktiga anslutningen och kalibrerade om HVAC-kontrollmodulen. Total reparationskostnad var 95 € och tog cirka 2 timmar. Värmesystemet har fungerat felfritt sedan dess. För att ge mer specifik rådgivning i ditt fall, kan du dela med dig av: När började problemet först? Uppstår problemet direkt efter att bilen startats eller efter att ha kört en stund? Finns det några specifika temperaturinställningar när felmeddelandet visas? Har du märkt några ovanliga ljud från bakom instrumentpanelen?

(Översatt från Engelska)

Servicen genomfördes förra veckan vid 49740 km. Värmningsproblemet kvarstår trots klimatkontrollens kontroll under underhållet. HVAC-enheten beter sig exakt som du beskrev, inkonsekvent temperaturreglering och dålig luftfördelning genom ventilerna. Imman på vindrutan har blivit särskilt problematiskt under morgonkörningar. Felmeddelandet visas konsekvent vid alla temperaturinställningar. Inga ovanliga ljud från instrumentpanelen, men luftflödet känns svagare än tidigare, särskilt genom de övre ventilerna. Problemet började gradvis under de senaste två veckorna, oavsett om bilen är kall eller varm. Baserat på din erfarenhet kommer jag att be dem specifikt kontrollera kabelanslutningarna till luftfördelningsmotorn. Var din reparation täckt av garantin? Min borde fortfarande vara under fabriksgarantiperioden.

(Översatt från Engelska)

Tack för de extra detaljerna. De symtom du beskriver är nästan identiska med vad jag upplevde, men det finns en viktig skillnad: mitt problem med kabelanslutningen hade märkbara klickljud från bakom instrumentpanelen när jag justerade temperaturinställningarna. Eftersom din HVAC-enhet visar liknande problem med luftfördelning och temperaturreglering, men utan klickljud, misstänker jag att du kanske har problem med själva luftfördelningsmotorn snarare än bara anslutningarna. Vid mina efterföljande servicebesök nämnde teknikern att detta är en känd svag punkt i våra årsmodeller. Reparationen bör definitivt täckas av fabriksgarantin. Min skulle ha täckts, men jag var precis utanför garantiperioden, varför jag fick betala 95 €. Med tanke på att du ligger väl inom täckningen och problemet uppstod efter en nyligen genomförd service, skulle jag: 1. Boka en ny tid specifikt för HVAC-systemet 2. Be dem testa både motorn och dess anslutningar 3. Be dem kontrollera luftcirkulationssensorerna, eftersom svag luftströmning också kan indikera sensorproblem 4. Be dem dokumentera felkoderna för garantiändamål. Den goda nyheten är att när dessa problem med luftfördelningen väl är diagnostiserade och reparerade återkommer de vanligtvis inte. Låt oss veta vad de hittar, det skulle vara bra att veta om det finns andra potentiella felpunkter att hålla utkik efter.

(Översatt från Engelska)

Tack för att du delade med dig av den feedbacken om din reparationsupplevelse. Det är bra att veta vilka specifika komponenter de bör fokusera på. Jag kommer att boka en tid nästa vecka och se till att nämna både luftfördelningsmotorn och kabelanslutningarna som potentiella problemområden. Ventilationssystemet behöver definitivt en grundlig diagnostisk kontroll med tanke på hur värmen och temperaturregleringen fortsätter att krångla. Du har en bra poäng om att dokumentera allt för garantianspråket. Jag kommer att be dem registrera alla felkoder och symtom i detalj. Eftersom min bil fortfarande är under fabriksgaranti och har relativt låg körsträcka, förväntar jag mig att de ska täcka hela reparationskostnaden. Jag kommer att uppdatera tråden när jag får tillbaka bilen från servicen för att låta andra veta vad det faktiska problemet visade sig vara. Dessa HVAC-problem verkar påverka flera VW hybridmodeller, så att dela reparationsresultat kan hjälpa andra ägare som upplever liknande problem med värmekärna eller luftcirkulation.

(Översatt från Engelska)