VW Passats hybridljudsystem blir helt tyst

Hade samma problem med ljudanslutning på min VW Golf e-Hybrid 2019. Låg initialt märke till radiotystnad från alla källor, USB-ljud, Bluetooth och FM. Huvudenheten visades normalt men producerade noll utdata oavsett volyminställningar. Efter inspektion på verkstaden upptäckte de en trasig förstärkarmodul i ljudsystemet. Problemet var inte bara en blåst säkring eller lös anslutning, förstärkaren hade helt havererat på grund av ett tillverkningsfel. Detta betraktades som ett allvarligt fel i det elektriska systemet som krävde att hela förstärkarenheten skulle bytas ut. Ljudkvaliteten kom tillbaka omedelbart efter reparationen. Inga problem med någon ljudkälla sedan dess. Reparationen omfattade: Komplett diagnostisk scanning, Avlägsnande av bagageluckspaneler för att komma åt förstärkaren, Installation av ny OEM-förstärkarmodul, Systemåterställning och testning. Denna typ av komplett ljudfel är något vanligt i VW-modeller från den generationen. Jag skulle föreslå att du får det ordentligt diagnostiserat snarare än att försöka med DIY-reparationer, eftersom förstärkaren är integrerad med andra fordonsystem. Det ursprungliga problemet låter mycket likt det du beskriver, plötslig förlust av all ljudutgång medan displayfunktionerna förblir normala. Värt att kontrollera om din bil fortfarande omfattas av någon utökad garanti innan du fortsätter med reparationer.

(Översatt från Engelska)

Tack för att du delade med dig av din erfarenhet med förstärkarbytet. Min visar identiska symptom med fullständig radiostigning och ingen ljudutgång. Verkligen hjälpsamt att veta att det var förstärkarmodulen i ditt fall. Kommer du ihåg ungefär vad den totala reparationskostnaden landade på? Jag är också nyfiken på om du har haft några återkommande problem med ljudanslutning eller ljudkvalitet sedan den blev reparerad? Jag kan ha samma fel men vill få en uppfattning om kostnaderna innan jag går till verkstaden.

(Översatt från Engelska)

Ersättningen av förstärkaren löste helt ljudproblemen i min VW Golf. Efter att ha betalat 280 € för reparationer, vilket inkluderade att laga en defekt baslåta som de upptäckte under diagnostiken, fungerar ljudsystemet perfekt nu. Bilhögtalarna levererar kristallklart ljud från alla källor, oavsett om man använder Bluetooth, USB-ljud eller vanlig radio. Sedan reparationen för tre månader sedan har volymkontrollen och ljudanslutningen varit stabila utan återkommande problem. Verkstaden gjorde ett grundligt jobb med att testa alla ljudkomponenter innan de lämnade tillbaka bilen. Investering var värt det för att återställa full funktionalitet till ljudsystemet. Dina symptom stämmer exakt överens med vad jag upplevde, så det låter som att du har samma underliggande fel på förstärkaren. Att få det ordentligt diagnostiserat och reparerat av kvalificerade tekniker är det bästa sättet att få en varaktig lösning.

(Översatt från Engelska)

Slutligen fick jag tillbaka min bil från verkstaden idag. Mekanikern bekräftade att det verkligen var förstärkarmodulen som orsakade radiostilen, precis som i ditt fall. Totalsumman blev 320 € inklusive diagnosavgifter och byte av delar. Reparationen gick smidigt, de hade bilen bara en dag. Ljudsystemet fungerar perfekt nu från alla källor. Bilhögtalarna levererar klart ljud igen och Bluetooth-problemet är helt löst. De gjorde också en grundlig kontroll av alla ljudanslutningskomponenter medan de hade den öppen. Jag är verkligen glad att jag frågade här först, att veta vad jag kunde förvänta mig gjorde hela processen mindre stressig. Jag hittade också en mycket bättre mekaniker den här gången som förklarade allt tydligt och tog ut ett rättvist pris. Tack igen för att du delade med dig av din erfarenhet, det hjälpte mig att fatta ett välgrundat beslut om reparationerna.

(Översatt från Engelska)