VW Polo-ljudsystem dött: Total ljudavstängning

Stötte på exakt samma problem med min 2016 VW Golf diesel i vintras. Jag har lite erfarenhet av bilstereosystem och försökte först med grundläggande felsökning innan jag åkte till verkstaden. Symptomen var identiska, helt ljudsystemfel utan ljudutgång trots normal skärmfunktion. Volymkontrollen verkade fungera, men jag upplevde total ljudförvrängning följt av tystnad från alla bilhögtalare. Jag kollade först alla säkringar och försökte återställa huvudenheten flera gånger, men utan förbättring. Verkstaden diagnostiserade en defekt baslåta som hade kortslutit, vilket fick förstärkaren att stängas av som en säkerhetsåtgärd. Detta är tydligen ett känt problem i denna generation av VW-ljudsystem. Reparationen innebar att byta ut den felaktiga högtalaren och testa förstärkaren, totalkostnaden var 280 € inklusive delar och arbete. Systemet har fungerat felfritt sedan åtgärden. Innan jag föreslår specifika lösningar, kan du dela med dig av följande information: Hör du något svagt surrande när du justerar volymen? Fungerar Bluetooth-anslutningen fortfarande? Har systemet nyligen utsatts för vatten? Började problemet plötsligt eller utvecklades det gradvis? Denna information skulle hjälpa till att avgöra om du har samma grundorsak. Dessa VW-ljudsystem delar många komponenter mellan olika modeller, så lösningen kan vara likartad.

(Översatt från Engelska)

Tack för det utförliga svaret. Jag hade precis min 32500 km service förra veckan och problemet började direkt efteråt. Jag hör ett svagt surrande ljud när jag justerar volymkontrollen, och Bluetooth-problemet dök upp plötsligt under en vanlig körning. Bluetooth-anslutningen visas fortfarande som ansluten men utan ljudutgång. Ingen vattenexponering som jag vet om. Jag hade samma tanke om att kolla säkringarna först, men alla verkar vara intakta. Bra att veta att högtalaren kan orsaka avstängning av förstärkaren, det kan förklara den totala radiostilen från alla ljudkällor. Jag ska låta verkstaden kolla upp det och hänvisa till förstärkarskyddsproblemet du nämnde.

(Översatt från Engelska)

Det är logiskt att problemet började efter servicen, teknikerna kan av misstag ha stört några anslutningar när de arbetade med andra komponenter. Det surrande ljud du hör när du justerar volymen stämmer exakt överens med vad jag upplevde och pekar på ett problem med elektrisk anslutning snarare än högtalarfel. I mitt fall upptäckte verkstaden att vissa kablar nära förstärkaren hade klämts åt under tidigare servicearbete, vilket ledde till intermittenta kontaktproblem. Ljudförvrängningen och den slutliga ljudsystemfel följde ett liknande mönster, inklusive den fungerande Bluetooth-anslutningsdisplayen trots ingen faktisk ljudutgång. Reparationen visade sig vara mycket enklare (och billigare) än min högtalarbyte, det behövdes bara korrekt omkoppling och säkring av lösa anslutningar. Totalkostnaden var endast 120 € inklusive diagnostid. Alla bilhögtalare återgick till normal funktion omedelbart. Eftersom dina symtom är nästan identiska och uppträdde direkt efter servicen, föreslår jag att de kontrollerar: Kabelförbindelser bakom huvudenheten, Förstärkarströmanslutningar, Jordkabelanslutningar, Säkringar för ljudsystemet. Aux-ingången och alla andra ljudkällor bör fungera normalt när kablarna är ordentligt säkrade. Mycket bättre än att behöva byta ut hela ljudsystemet.

(Översatt från Engelska)

Jag uppskattar insikten om att kabelanslutningarna eventuellt kan ha blivit störda under servicen. Det surrande ljudet vid volymjustering stämmer definitivt överens med det du beskrev. Jag ska ta tillbaka den till servicecentret imorgon och be dem specifikt kontrollera de kabelpunkter du listade, särskilt runt förstärkarområdet. Skönt att höra att din reparation var av det enklare slaget, jag hoppas att min också bara handlar om lösa kablar snarare än att behöva byta ut några större ljudsystemkomponenter. Det faktum att min aux-ingång och annan ljudanslutning fortfarande visas som fungerande men utan faktisk ljudutgång verkar stämma överens med din erfarenhet av kabelproblemet. Jag uppdaterar när jag fått den kontrollerad. Om de försöker föreslå en komplett utbyte av ljudsystemet direkt, vet jag nu att jag ska be dem noggrant inspektera kablarna och anslutningarna först. Tack för att du hjälpte mig att begränsa de troliga orsakerna, du sparade mig potentiellt från en onödigt dyr reparation.

(Översatt från Engelska)