VW T-Cross ljudsystemfel: Total ljudavstängning

Eftersom jag har haft ett liknande problem med min VW T-Roc från 2020 kan jag dela med mig av min erfarenhet. Huvudenheten slutade helt att fungera, visade felmeddelanden och gav ingen ljudutgång via någon av högtalarna. Efter grundläggande felsökning, som att kontrollera säkringar och försöka återställa systemet via instrumentpanelens reglage, tog jag den till en verkstad. Diagnosen visade en felaktig kabelanslutning mellan huvuddisplayenheten och ljudsystemets komponenter. Reparationen omfattade: Fullständig diagnostisk scanning, Avlägsnande av huvudenheten, Byte av skadad kabelhärva, Installation av uppdaterad programvara, Test av alla högtalarutgångar. Totalkostnaden var 725 €, inklusive delar och arbetskostnader. Reparationen tog cirka 4 timmar att slutföra. Innan jag föreslår specifika lösningar, skulle du kunna ge mig följande information: 1. Fungerar skärmen fortfarande eller är den helt svart? 2. Kan du fortfarande styra andra funktioner via displayen? 3. Märkte du något knaster från högtalarna innan systemet dog? 4. Har du fått något arbete utfört på det elektriska systemet nyligen? Denna information skulle hjälpa till att avgöra om ditt problem stämmer överens med det jag upplevde med mitt fordon.

(Översatt från Engelska)

Miltal: 66105 km Sista service: Mars 2023 Skärmen är helt svart och svarar inte. Inga funktioner fungerar via displayen alls. Det kom ett svagt knaster från bilens högtalare i ungefär två dagar innan det totala felet. Volymkontrollen och alla ljudfunktioner slutade fungera samtidigt. Inga nyliga elektriska arbeten har utförts, även om jag bytte batteri för ungefär 6 månader sedan. Förslaget om felaktig kablage låter rimligt med tanke på symtomens utveckling. Skulle det vara ett bra första steg att kontrollera säkringsdosan innan man tar den till en verkstad? Jag undrar också om detta kan täckas av garantin eftersom bilen är relativt ny.

(Översatt från Engelska)

Baserat på din beskrivning låter det exakt som problemet jag hade med min T-Roc. Symtomens utveckling, statiskt brus följt av komplett fel, tyder starkt på ett liknande felaktigt kabelproblem. Knaster från högtalarna före totalt fel är ett klassiskt tecken på försämrade anslutningar i ljudsystemet. Batteribytet kan vara relevant, ibland kan felaktig installation orsaka elektriska problem som visar sig senare. Medan det att kontrollera säkringar är ett bra första steg, så pekar det faktum att din skärm är helt mörk på ett mer komplext elektriskt problem än bara en trasig säkring. I mitt fall orsakade den skadade kabelhärvan intermittent strömförsörjning till huvudenheten. Verkstaden hittade flera klämda kablar bakom enheten som orsakade kortslutningar. Eftersom din bil är en 2022-modell bör detta absolut täckas av garantin. Min reparation skulle ha kostat 725 €, men din bör vara en garantianspråk. Se bara till att dokumentera: Felutvecklingen, När du först märkte det statiska bruset, Datumen då systemet helt slutade fungera, Eventuella felkoder som visas. Ta den till en auktoriserad återförsäljare snarare än en oberoende verkstad för att behålla garantitäcket. De kan behöva byta ut hela huvudenheten om kabelskadan är omfattande.

(Översatt från Engelska)

Tack för den detaljerade informationen om dina erfarenheter med T-Roc-problemet. Baserat på de matchande symptomen och tidslinjen känner jag mig mer säker på diagnosen. Jag kommer definitivt att kontrollera säkringarna först eftersom det är ett enkelt steg, men jag håller med om att det här låter som ett djupare elektriskt problem, särskilt med det totala skärmsviktet. Det statiska bruset och bilhögtalarnas knaster innan systemet stängdes av helt matchar exakt vad du beskrev. Eftersom min bil fortfarande är under garanti kommer jag att kontakta återförsäljaren imorgon för att schemalägga en inspektion. Jag kommer att förbereda en detaljerad tidslinje över försämringen av ljudkvaliteten och systemfelet som föreslagits. Bra poäng om den potentiella kopplingen till batteribytet. Jag kommer att nämna detta för serviceavdelningen, tillsammans med alla symtom inklusive Bluetooth-problemet och den fullständiga ljudsystemets avstängning. Jag kommer att undvika oberoende reparationer för att behålla garantitäcket. Jag uppskattar heads up om de potentiella reparationskostnaderna. Medan reparationskostnaden på 725 € är bra att veta, hoppas jag att detta kommer att täckas av garantin med tanke på bilens ålder. Kommer att uppdatera när jag hör tillbaka från återförsäljaren om deras diagnos.

(Översatt från Engelska)