VW Virtus Hands-Free-mikrofonfel: Vanliga problem och lösningar

Med erfarenhet av ett liknande problem med min VW Polo 2020 förstår jag helt din frustration med mikrofonreparationen. Symtomen var nästan identiska, Bluetooth-problem där samtal anslöts men mikrofonen var inte responsiv. Den trådlösa anslutningen för musikströmning fungerade bra, men ljudingången för samtal var helt död. Efter flera felsökningsförsök, inklusive återställning av infotainmentsystemet och ihopparning av enheter, tog jag den till verkstaden. De diagnostiserade en defekt mikrofonmodul i takkonsolen, vilket också påverkade röststyrningsfunktionerna och volymkontrollen för samtal. Reparationen omfattade: Komplett diagnostisk scan, Byte av mikrofonmodulen, Programvaruuppdatering av infotainmentsystemet, Test av alla ljudingångsfunktioner. Totalkostnaden blev 815 € inklusive delar och arbete. För att bättre kunna hjälpa dig med ditt specifika fall, kan du dela med dig av följande: Har du utfört några systemåterställningar? Fungerar röststyrningssystemet för andra funktioner? Finns det några synliga skador eller vattenexponering på takkonsolen? När uppdaterade du infotainmentsystemet senast? Denna information skulle hjälpa till att avgöra om du står inför samma rotorsak eller om det potentiellt är ett annat problem inom handsfreesystemet.

(Översatt från Engelska)

Hade min senaste service vid 25000 km och kan bekräfta att röstigenkänningssystemet började krångla kort därefter. Verkstaden körde en komplett diagnos och fann att mikrofonreparationen krävde ett komplett byte på grund av ett tillverkningsfel. Felet orsakade problem utöver bara samtal, röstkommandon slutade fungera helt medan grundläggande Bluetooth-funktioner förblev operativa. Lösningen krävde byte av mikrofonenheten i takkonsolen och omkalibrering av taligenkänningsmodulen. Verkstaden åtgärdade det under garantin på cirka 2 timmar. Volymkontrollen och handsfree-samtal fungerar nu perfekt igen. Verkligen glad att de identifierade grundorsaken snabbt.

(Översatt från Engelska)

Tack för uppdateringen om din erfarenhet av mikrofonreparationen på din VW Virtus. Glad att höra att garantin täckte bytet, det sparade dig ungefär 800 € som jag fick betala för min Polo-reparation. Dina symtom stämmer exakt överens med vad jag upplevde, ett komplett funktionsfel i röstigenkänningen samtidigt som grundläggande trådlösa anslutningsfunktioner behölls. Diagnosen tillverkningsfel förklarar också varför båda våra bilar hade sådana liknande problem trots olika årsmodeller. Byte av mikrofonenheten i takkonsolen är definitivt rätt lösning här. I mitt fall, efter reparationen, har taligenkänningen och handsfree-samtalsfunktionerna varit stabila i över 8 månader nu. Integreringen av ljudsystemet fungerar felfritt igen. Se bara till att testa alla röstkommandofunktioner noggrant innan du lämnar verkstaden, särskilt brusreduceringen under samtal. Detta bekräftar att mikrofonreparationen kalibrerades korrekt med bilens ljudsystem. Bra att veta att servicecentret snabbt identifierade och löste problemet. Dessa mikrofonmodulfel verkar vara en känd svag punkt som VW har erkänt i vissa produktionskörningar.

(Översatt från Engelska)

Tack alla för den hjälpsamma inputen angående mitt mikrofonproblem med min VW Virtus. Ville bara avsluta den här tråden efter att ha löst allt. Röstigenkänningen och handsfree-samtal fungerar nu perfekt efter garantireparationen. Verkstaden visste definitivt vad de gjorde, de kände igen symptomen direkt när jag beskrev den döda mikrofonen och den felaktiga taligenkänningen medan den trådlösa anslutningen förblev aktiv. Bullerdämpningen är faktiskt bättre än tidigare sedan de installerade den uppdaterade mikrofonmodulen och kalibrerade om systemet. Röstkommandon är kristallklara och samtalskvaliteten är utmärkt. För alla andra som stöter på liknande symptom med sitt VW-ljudsystem, se till att få det kontrollerat på verkstaden. Mikrofonreparationen tog bara två timmar och täcktes helt under garantin i mitt fall. Värt varenda minut att få handsfreesystemet att fungera ordentligt igen. Uppskattar verkligen alla svar och detaljerad information som delats här. Det hjälpte att bekräfta att jag hade att göra med ett känt problem som hade en enkel lösning.

(Översatt från Engelska)