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Anhaltende Probleme mit meinem Skoda Kamiq: Sollte ich ein neues Auto verlangen?

Hallo zusammen, ich habe einen neuen Skoda Kamiq 2024 mit 11.000 km. Seit dem vierten Monat leuchtet die Motorkontrollleuchte und ich habe dieses Problem seit 3 Monaten ohne Lösung. Die Werkstatt erwähnte einen Einspritzfehler, schrieb ihn aber "Softwareproblemen" zu. Vor fast einem Monat begann das Auto beim Beschleunigen zu ruckeln und auf der Straße zu zucken. Obwohl die 4 Einspritzdüsen gewechselt wurden, erscheint jetzt ein EPC-Fehler. Die Betreuung war mangelhaft und ich habe kein Ersatzfahrzeug erhalten. Ich mache mir Sorgen, dass der Motor beschädigt ist und ich nach Ablauf der Garantie nichts mehr tun kann. Sollte ich ein neues Auto verlangen? Ich bin dankbar für jeden Rat oder ähnliche Erfahrungen. Danke im Voraus!

(Übersetzt von Spanisch)

Ein neuer Skoda Kamiq 2024 mit 11.000 km weist anhaltende Probleme auf, darunter eine Check-Engine-Leuchte, Ruckeln beim Beschleunigen und einen EPC-Fehler. Zunächst wurden Injektorfehler und Softwareprobleme vermutet, die Werkstatt hat alle Injektoren ausgetauscht, die Probleme bestehen jedoch weiterhin. Der schlechte Service und das Fehlen eines Ersatzwagens wecken Bedenken hinsichtlich möglicher Motorschäden und zukünftiger Garantieansprüche. Es wird empfohlen, eine gründliche Diagnoseprüfung des Drosselklappensystems zu verlangen, alle Interaktionen zu dokumentieren und das Problem an den Skoda-Kundenservice zu eskalieren.

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1 Kommentar(e)

Es ist besorgniserregend, dass Sie diese Probleme mit einem neuen Fahrzeug haben. Die EPC-Leuchte (Electronic Power Control) bezieht sich oft auf Probleme mit dem Drosselklappensystem, die mit dem Ruckeln und Schütteln zusammenhängen könnten. Bevor Sie ein neues Auto fordern, sollten Sie die Werkstatt bitten, eine gründliche Diagnoseprüfung des Drosselklappenkörpers und der zugehörigen Sensoren durchzuführen. Wenn das Problem weiterhin besteht, dokumentieren Sie alle Interaktionen und Reparaturen und eskalieren Sie die Angelegenheit an den Skoda-Kundendienst, um weitere Unterstützung zu erhalten. Bewahren Sie alle Servicerekorde auf, da diese Ihren Fall unterstützen können. Lassen Sie mich wissen, wie es läuft, oder wenn Sie weitere Fragen haben.

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