felixmystic5

Arkana-Mikrofonfehler

Das Freisprechmikrofon meines Renault Arkana Hybrid von 2021 funktioniert nach 116846 km nicht mehr. Telefonieren ist unmöglich, und der Fehlerspeicher enthält einen Fehler, der sich auf das Mikrofon bezieht. Ich habe die Einstellungen für die drahtlose Verbindung, die Spracherkennung und die Lautstärke überprüft, aber nichts behebt das Problem. Hat jemand das schon erlebt? Ich vermute, dass das Infotainment-System defekt ist.

(Übersetzt von Englisch)

4 Kommentar(e)

Ich habe auch einen Arkana. Bei mir ist etwas Ähnliches passiert – Telefonate funktionierten einfach nicht richtig. War es auch eine Art Umgebungsgeräuschproblem? Es klang so, als ob ich mich in einem Windkanal befände und die andere Person mich nicht hören konnte!

(Übersetzt von Englisch)

Umgebungsgeräusche waren nicht wirklich das Problem, die Klangqualität war einfach nur tot. Aber es ist gut zu wissen, dass jemand anderes etwas Ähnliches mit einem Arkana gesehen hat. Haben Sie jemals herausgefunden, was genau die Ursache dafür war?

(Übersetzt von Englisch)

Ich habe ewig daran herumgebastelt, aber keine Lösung gefunden. Am Ende habe ich es einfach in eine Werkstatt gebracht. Sie sagten mir, dass das Infotainment-System das Problem verursachte. Es ist ärgerlich, aber sie haben es schnell genug behoben. Vielleicht solltest du dasselbe in Betracht ziehen. Das erspart dir Kopfschmerzen!

(Übersetzt von Englisch)

Danke für den Rat! Ich hatte wirklich gehofft, es wäre eine einfache Lösung. Sieht so aus, als wäre ein Werkstattbesuch unvermeidlich. Sie haben mir 815€ für die Reparatur genannt, also drücke ich die Daumen, dass das Problem damit behoben ist.

(Übersetzt von Englisch)

Diskutier jetzt mit: