Astra Freisprechmikrofon defekt

Hey, ich habe auch einen Astra, obwohl ich mich nicht an das genaue Baujahr erinnern kann. Mir ist vor einiger Zeit etwas vage Ähnliches passiert. Das ganze System schien zu spinnen, und ich konnte die Freisprecheinrichtung überhaupt nicht benutzen. Es war unglaublich frustrierend, weil ich mich sehr darauf verlasse. Haben Sie schon versucht, das Infotainment-System komplett zurückzusetzen? Manchmal behebt das seltsame Softwareprobleme.

(Übersetzt von Englisch)

Danke für die schnelle Antwort! Ich habe versucht, einen Soft-Reset über das Menü durchzuführen, aber vielleicht ist ein vollständiger Reset erforderlich. Wenn Sie 'Aussetzer' sagen, wurden bei Ihnen auch bestimmte Fehlermeldungen angezeigt? Und wie lange hat es gedauert, bis Sie das Problem bemerkt haben?

(Übersetzt von Englisch)

Ja, wenn ich sage 'ausrasten', meine ich, dass es komplett tot war. Ich erinnere mich nicht, dass ich spezifische Fehlermeldungen gesehen habe, aber ich habe auch nicht aktiv danach gesucht. Es geschah ziemlich plötzlich – eines Tages funktionierte es einwandfrei, am nächsten Tag nichts. Basierend auf Ihrer Beschreibung klingt es so, als ob das Infotainment-System defekt sein könnte. Wenn ein vollständiger Reset es nicht behebt, würde ich ernsthaft einen Werkstattbesuch in Betracht ziehen. Ich befürchte, das musste ich auch tun.

(Übersetzt von Englisch)

Vielen Dank! Ich habe den vollständigen Reset durchgeführt, wie Sie es empfohlen haben, aber das hat nicht geholfen. Ich habe es zum Händler gebracht, und er bestätigte, dass das Infotainment-System tatsächlich defekt war. Sie haben mir 815 € für die Reparatur und den Austausch des Mikrofons angeboten. Ich bin Ihnen dankbar, dass Sie bestätigt haben, dass mein Problem wahrscheinlich ein Hardwareproblem und keine einfache Lösung war. Prost!

(Übersetzt von Englisch)