Audi A5 Elektronik-Chaos nach Service-Besuch

Ich hatte eine ähnliche Situation mit meinem 2020er Audi A4 nach einer Routinewartung. Die elektrischen Systeme des Fahrzeugs zeigten identische Symptome: fehlerhafte Navigation, inkonsistente Anzeigen im Kombiinstrument und allgemeine elektronische Störungen. Die Werkstatt bestätigte, dass die Fahrzeugkonfiguration tatsächlich im Transportmodus belassen wurde. Das passiert, wenn Techniker vergessen, das Fahrzeug nach der Wartung wieder in den normalen Betriebsmodus zu schalten. Eine einfache Diagnose ergab, dass dies die Hauptursache war. Zur Behebung des Problems mussten die Steuermodule ordnungsgemäß initialisiert und der Transportmodus über das Diagnosesystem des Händlers ausgeschaltet werden. Obwohl es sich nicht um ein schwerwiegendes mechanisches Problem handelt, kann es mehrere Fahrzeugfunktionen beeinträchtigen und sollte umgehend behoben werden. Die Werkstatt sollte dies kostenlos erledigen, da es in ihre Zuständigkeit fällt. Es lässt sich schnell beheben und dauert etwa 30 Minuten, sobald es an den Diagnosecomputer angeschlossen ist. Der Motorstart und die Grundfunktionen bleiben erhalten, aber die moderne Fahrzeugelektronik benötigt die richtige Moduseinstellung, um richtig zu funktionieren. Wenden Sie sich am besten sofort an die Werkstatt, denn wenn Sie mit falschen Systemeinstellungen weiterfahren, kann es zu einer Verwechslung der Elektronikmodule kommen.

(Übersetzt von Englisch)

Vielen Dank für die Mitteilung Ihrer Erfahrung. Das entspricht genau dem, was letzten Sommer mit meinem Audi A5 passiert ist. Wie viel hat Ihnen die Werkstatt für die Diagnose und die Reparatur berechnet? In meinem Fall haben sie zunächst versucht, mir die Kosten in Rechnung zu stellen, aber ich habe mich gewehrt, weil es ihr Fehler war. Ich frage mich auch, ob Sie seit der Korrektur des Transportmodus wiederkehrende elektronische Störungen hatten? Meine Fahrzeugkonfiguration war nach der Korrektur stabil, aber ich bin bei künftigen Werkstattbesuchen jetzt immer vorsichtig und bitte sie ausdrücklich, die Fahrzeugeinstellungen zu überprüfen, bevor ich das Auto zurückbringe.

(Übersetzt von Englisch)

Seit der Behebung des Transportmodus durch einen ordnungsgemäßen Diagnosecheck in der Werkstatt funktioniert mein Audi A4 einwandfrei. Die gesamte Fahrzeugelektronik funktionierte sofort wieder normal, nachdem sie die Konfigurationseinstellungen korrigiert hatten. Die Werkstatt hat das kostenlos erledigt, da das Fahrzeug noch unter die Garantie fiel und es ihr Versehen war. Es ist ratsam, die Konfigurationseinstellungen des Fahrzeugs nach einem Servicebesuch genau zu überprüfen. Eine kurze Überprüfung der Fahrzeugsysteme vor Verlassen der Werkstatt kann solche Probleme verhindern. In Ihrem Fall war es absolut richtig, die Rechnung zurückzuschieben. Die Werkstätten sollten die Verantwortung dafür übernehmen, dass die Fahrzeuge nach der Wartung wieder in den ordnungsgemäßen Betriebszustand versetzt werden. Mein Auto hat nun schon mehrere Wartungsbesuche hinter sich, ohne dass es Probleme mit dem Transportmodus gab. Ich erinnere die Techniker einfach daran, alle Einstellungen vor der Fertigstellung zu überprüfen. Dieser präventive Ansatz hilft, unnötige elektronische Störungen und wiederholte Diagnoseprüfungen zu vermeiden.

(Übersetzt von Englisch)

Ich danke Ihnen allen für die hilfreichen Antworten. Ich habe meinen Audi gestern wieder in die Werkstatt gebracht. Wie vorgeschlagen, haben sie festgestellt, dass das Auto im Transportmodus feststeckt, nachdem sie eine Überprüfung der Fahrzeugeinstellungen durchgeführt haben. Die Fahrzeugsysteme waren dadurch völlig durcheinander. Der Diagnosecheck ergab, dass man bei der letzten Wartung vergessen hatte, die Fahrzeugelektronik zurückzusetzen. Der Techniker schloss seinen Computer an, führte ein Software-Update durch und initialisierte alle Systeme ordnungsgemäß. Das dauerte insgesamt etwa 45 Minuten. Zunächst wollte man mir 150 Euro für die Diagnosearbeiten in Rechnung stellen, aber ich weigerte mich, da es sich um ihren Fehler vom letzten Service handelte. Der Werkstattleiter stimmte zu und verzichtete auf die Gebühr. Der Motorstart und die gesamte Elektronik funktionieren jetzt einwandfrei. Ich stellte sicher, dass ich alles dokumentierte und bekam eine schriftliche Bestätigung der Reparatur. Ich werde auf jeden Fall alle Fahrzeugeinstellungen nach zukünftigen Wartungen noch einmal überprüfen, damit so etwas nicht noch einmal passiert.

(Übersetzt von Englisch)