Audi A6 Diesel: Stop/Start-System lässt sich nicht deaktivieren

Ich besitze einen Audi A6 Diesel Baujahr 2012 mit 130.000 km Laufleistung. Ich erlebe einen Leistungsverlust und habe ein Problem mit dem Start-Stopp-System festgestellt. Obwohl ich es über die Carly App deaktiviert habe, funktioniert die Start-Stopp-Automatik weiterhin. Hat jemand anderes dieses Problem gehabt, und welche Lösungen gibt es, um das Start-Stopp-System effektiv zu deaktivieren?

(Übersetzt von Englisch)

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