Audi e-tron Audio Dead: Häufige Probleme mit der Antenne und deren Behebung

Als jemand mit mäßiger Erfahrung in der Arbeit an EVs hatte ich ein sehr ähnliches Problem mit meinem 2020 Q4 Sportback e-tron. Die Symptome begannen mit schlechter Signalqualität und statischem Rauschen und führten schließlich zu einem kompletten Ausfall des Radios und Fehlermeldungen. Nachdem ich wochenlang mit Funkstörungen zu kämpfen hatte, brachte ich das Fahrzeug schließlich in eine Werkstatt. Die Diagnose ergab ein defektes Antennenmodul, das Probleme mit der Signalstärke bei allen Audiofunktionen verursachte. Der Techniker erklärte, dass Feuchtigkeit die Antennenanschlüsse beschädigt hatte, was zu einer Verschlechterung des Signals und zu Systemfehlern führte. Die Reparatur umfasste den Austausch der Hauptantennenbaugruppe und die Installation eines neuen Antennenverstärkers, um den Empfang zu verbessern. Die Gesamtkosten betrugen 255 Euro, einschließlich Teile und Arbeit. Seit der Reparatur funktioniert das Audiosystem einwandfrei, ohne statisches Rauschen oder Fehlermeldungen. Bevor ich Ihnen spezifische Lösungen für Ihren Fall vorschlage, könnten Sie mir bitte mitteilen: Haben Sie einen Zusammenhang zwischen den Wetterbedingungen und den Problemen festgestellt? Haben Sie während des Scans bestimmte Fehlercodes erhalten? Wann traten die Probleme zum ersten Mal auf? Wurden kürzlich Änderungen am Dach oder im Antennenbereich vorgenommen? Anhand dieser Informationen lässt sich feststellen, ob Ihr Problem mit meinen Erfahrungen übereinstimmt oder ob es etwas anderes ist.

(Übersetzt von Englisch)

Danke für die Vorschläge zur Fehlersuche. Nach dem letzten Service bei 165216 KM habe ich das System erneut scannen lassen. Die Fehlercodes deuten darauf hin, dass der FM-Signalempfang tatsächlich beeinträchtigt ist. Das Problem verschlimmert sich bei nassem Wetter, was auf ein mögliches Eindringen von Feuchtigkeit hindeutet. Ich habe mehrere Radiosender getestet, und selbst mit einem Signalverstärker, den ich mir von einem anderen Fahrzeug geliehen habe, bleibt das Problem bestehen. Die Antennenanschlüsse scheinen bei einer Inspektion korrodiert zu sein. In Anbetracht der Symptome und Ihrer Rückmeldung vermute ich, dass es sich um genau denselben Ausfall des Antennenmoduls handelt, den Sie erlebt haben. Ich werde mich mit dem Service-Center in Verbindung setzen, um den Einbau eines Antennenverstärkers als Teil der Reparatur zu prüfen.

(Übersetzt von Englisch)

Ihre zusätzlichen Angaben, insbesondere der Zusammenhang mit feuchtem Wetter und den korrodierten Antennenanschlüssen, spiegeln definitiv meine Erfahrungen wider. Nach dem Austausch meines Antennenmoduls stellte ich sicher, dass die neue Installation eine angemessene Wetterabdichtung beinhaltete, um zukünftige Feuchtigkeitsprobleme zu vermeiden. Der von Ihnen durchgeführte Signalverstärkertest ist besonders aufschlussreich. Wenn das schlechte Signal auch mit einem funktionierenden Verstärker anhält, bestätigt dies, dass das Antennenmodul selbst der Übeltäter ist. Die Korrosion, die Sie gefunden haben, entspricht genau dem, was mein Techniker in meinem Fall entdeckt hat. Ihr Kilometerstand deutet darauf hin, dass es sich dabei um einen häufigen Verschleißpunkt bei unserem Modell handelt. Bei mir begannen die Probleme bei etwa 150000 km, und die Funkstörungsmuster waren identisch und verschlechterten sich bei Nässe erheblich, bevor sie ganz ausfielen. Ein Hinweis zum Einbau des Antennenverstärkers: Stellen Sie sicher, dass die Masseverbindung der Antenne während der Reparatur überprüft wird. In meinem Fall wurde festgestellt, dass der Erdungspunkt sich ebenfalls verschlechtert hatte, was zu den Problemen mit der Signalstärke beitrug. Die vollständige Reparatur sollte sowohl das Modul als auch die Erdung betreffen, um zukünftige Probleme zu vermeiden. Nach dem, was Sie beschreiben, sollten Sie mit ähnlichen Reparaturkosten rechnen, wie ich sie bezahlt habe (255 Euro), vorausgesetzt, die Preise haben sich nicht wesentlich geändert. Die schnelle Verschlechterung bei nassem Wetter deutet darauf hin, dass es ratsam wäre, das Problem bald zu beheben, um mögliche Schäden an anderen angeschlossenen Systemen zu vermeiden.

(Übersetzt von Englisch)

Die von Ihnen geschilderten Symptome und der Reparaturpfad stimmen perfekt mit meiner Situation überein. Die Korrelation zwischen nassem Wetter und Systemverschlechterung sowie die Feststellung von Korrosion an ähnlichen Kilometerstandspunkten bestätigt, dass wir es mit demselben Defekt zu tun haben. Es war eine gute Idee, die Masseverbindung der Antenne zu überprüfen, das werde ich auf jeden Fall bei der Reparatur machen lassen. Ich habe mit der Serviceabteilung gesprochen, und sie haben 280 Euro für die komplette Reparatur einschließlich des Austauschs des Antennenmoduls, des Einbaus eines neuen Antennenverstärkers und der Überprüfung des Massepunkts veranschlagt. Da das statische Rauschen immer schlimmer wird und die Signalstärke weiter abnimmt, habe ich die Reparatur für nächste Woche angesetzt, um weitere Schäden am System zu vermeiden. Ich bin Ihnen sehr dankbar für die ausführlichen Informationen über Ihre Erfahrungen, die meine Diagnose bestätigt haben und mich zuversichtlich gemacht haben, die richtige Lösung zu finden. Ich werde Sie auf dem Laufenden halten, sobald die Reparatur abgeschlossen ist, falls noch jemand ähnliche Probleme mit Funkstörungen bei seinem e-tron hat.

(Übersetzt von Englisch)