Audi Q4 Sitzheizung defekt reparieren: Handbuch für den Besitzer

Ich hatte ein ähnliches Problem mit meinem 2021 Audi Q8 e-tron. Als jemand mit mäßiger Erfahrung in der Kfz-Reparatur, habe ich zuerst die Sicherungen überprüft, aber das war nicht das Problem. Die Sitzheizung funktionierte auf der Fahrerseite überhaupt nicht mehr. Der Thermosensor meldete Fehler über das Armaturenbrett, genau wie in Ihrem Fall. Nach einer grundlegenden Fehlersuche ließ ich den Wagen in einer Werkstatt überprüfen, wo man eine defekte Sitzheizungsmatte diagnostizierte, die komplett ausgetauscht werden musste. Die Reparatur umfasste: Ausbau des Sitzpolsters, Austausch der Heizelemente, Einbau eines neuen Wärmesensors, Neukalibrierung des Systems Die Gesamtkosten beliefen sich auf 390 Euro einschließlich Teile und Arbeit. Die Reparatur der Heizung dauerte etwa 3 Stunden. Können Sie uns mitteilen: Welcher Sitz ist betroffen (Fahrer/Beifahrer)? Erhalten Sie irgendwelche spezifischen Fehlercodes? Tritt das Problem sofort oder erst nach einiger Zeit der Benutzung auf? Haben Sie irgendwelche Schäden an der Sitzoberfläche festgestellt? Anhand dieser Informationen ließe sich feststellen, ob es sich um denselben Ausfall der Heizmatte handelt, den ich erlebt habe.

(Übersetzt von Englisch)

Vielen Dank für die Mitteilung Ihrer Erfahrung. Mein Problem betrifft die Sitzheizung auf der Fahrerseite und zeigt den Fehlercode F-31892. Das Temperatursteuergerät fällt bei Aktivierung sofort aus. Keine sichtbaren Schäden am Sitzpolster. Mein Auto hat 97156 KM und der letzte Service wurde vor 2 Wochen durchgeführt, wo sie tatsächlich das Sitzheizungssystem überprüft haben, aber keine Probleme gefunden haben. Es ist wirklich frustrierend, dass so etwas bei einem fast neuen Fahrzeug passiert. Ich werde zuerst versuchen, die Sicherungen zu überprüfen, wie Sie vorgeschlagen haben. Wenn das nicht hilft, muss ich wohl ein ähnliches Heizelement austauschen. Es ist gut, den Zeitrahmen für die Reparatur und die ungefähren Kosten für die Budgetplanung zu kennen.

(Übersetzt von Englisch)

Vielen Dank für diese zusätzlichen Informationen. Der Code F-31892 ist ein klassischer Indikator für den Ausfall eines Heizelements im Q4, so wie ich es erlebt habe. Da Ihr letzter Service so kurz zurückliegt und das Sitzheizungssystem überprüft wurde, deutet dies eher auf einen plötzlichen Komponentenausfall als auf eine allmähliche Verschlechterung hin. In meinem Fall waren die Messwerte des Wärmesensors vor dem vollständigen Ausfall inkonsistent. Die Werkstatt erklärte, dass die Heizelemente manchmal nur sporadisch funktionieren, bevor sie ganz ausfallen. Angesichts der ähnlichen Symptome und Fehlercodes haben Sie wahrscheinlich das gleiche Problem wie ich mit der Sitzheizung. Ausgehend von Ihrem Kilometerstand handelt es sich definitiv um einen vorzeitigen Ausfall. Da es sich bei Ihrem Fahrzeug um ein Modell aus dem Jahr 2023 handelt, sollte diese Reparatur von der Garantie abgedeckt sein, im Gegensatz zu meinem Fall, bei dem ich aus eigener Tasche zahlen musste. Stellen Sie sicher, dass Sie dokumentieren, dass das Problem direkt nach der letzten Inspektion aufgetreten ist. Bitten Sie bei der Inspektion auch um eine Überprüfung der Kabelverbindungen zum Heizelement. In manchen Fällen muss nur eine Verbindung repariert und nicht das gesamte Gerät ausgetauscht werden, was mit etwas Glück Zeit sparen kann.

(Übersetzt von Englisch)

Vielen Dank an alle für die hilfreichen Einblicke. Wollte nur die Schleife auf diese zu schließen, nahm es zum Händler heute und sie bestätigten seine ein defektes Heizelement in der Sitzheizung System. Sie fanden eine beschädigte Verkabelung, die mit der Heizmatte verbunden ist, die bei der letzten Wartung nicht gefunden wurde. Die gute Nachricht ist, dass die Reparatur vollständig von der Garantie abgedeckt ist. Sie bestellten die Ersatzteile und gaben mir einen Termin für die nächste Woche. Die Gesamtreparaturzeit wird auf 3 Stunden geschätzt, um die Komponenten der Sitzheizung zu ersetzen und das System neu zu kalibrieren. Alle anderen, die ähnliche Probleme mit der Sitzheizung und dem Fehlercode F-31892 haben, sollten dies unbedingt im Rahmen der Garantie überprüfen lassen. Der Serviceberater erwähnte, dass er in letzter Zeit einige Fälle von vorzeitigem Ausfall der Heizelemente in der Sitzkissenbaugruppe gesehen hat. Ich bin wirklich dankbar für all die Tipps und Informationen, die hier geteilt wurden. Das hat mir geholfen, das Problem besser zu verstehen, bevor ich zum Service gehe.

(Übersetzt von Englisch)