Audi S8 Audio System tot: Gemeinsamer Modulfehler

Ein ähnliches Problem trat bei meinem 2013 Audi S7 auf. Als jemand mit mäßiger Erfahrung in der Arbeit an Audi-Soundsystemen kann ich meine Reise zur Fehlersuche teilen. Das Display des Hauptgeräts begann ungewöhnliche Artefakte zu zeigen, gefolgt von Audioproblemen, die Ihrer Beschreibung entsprechen. Die Bedienelemente auf dem Armaturenbrett reagierten nicht mehr, und kurz darauf trat das Bluetooth-Problem auf. Nach anfänglichen Selbstdiagnoseversuchen brachte ich das Auto in eine Werkstatt. Dort stellte man fest, dass die Hauptanzeigeeinheit defekt war, was sich auf alle Autolautsprecher und Systemfunktionen auswirkte. Die Ursache war ein defektes Steuermodul im Hauptgerät selbst. Die Reparatur erforderte: Kompletter Austausch des Hauptgeräts, Neukodierung des Systems, Prüfung der Audiokomponenten Die Gesamtkosten beliefen sich auf 725 Euro einschließlich Teilen und Arbeit. Die Werkstatt erledigte alles in etwa 4 Tagen. Um Ihnen eine genauere Anleitung für Ihren Fall zu geben, könnten Sie uns mitteilen: Ob Ihr Fahrzeug mit dem Standard- oder Premium-Soundsystem ausgestattet ist, ob das MMI-System visuelle Störungen aufweist, die genauen Fehlercodes Ihres Diagnose-Scans, ob die Probleme nach einem bestimmten Ereignis (Software-Update, Batteriewechsel usw.) aufgetreten sind. Diese Informationen würden helfen festzustellen, ob Ihr Problem mit dem übereinstimmt, das ich erlebt habe, oder ob es möglicherweise etwas anderes ist.

(Übersetzt von Englisch)

Danke, dass Sie Ihre Erfahrungen mit dem S7 teilen. Nachdem ich mich durch andere Forenbeiträge gelesen habe, habe ich festgestellt, dass dieses Problem bei mehreren Audi-Modellen immer wieder auftaucht. Zum Vergleich: Letzter Service bei 11500KM durchgeführt, derzeit bei 11854KM. Das statische Geräusch in meinen Autolautsprechern begann direkt nachdem das MMI-System ein Update erhalten hatte. Die Audioqualität verschlechterte sich innerhalb weniger Tage. Im Gegensatz zu Ihrem Fall zeigt mein Display keine visuellen Artefakte, aber die Bedienelemente des Armaturenbretts für den Ton sind völlig tot. Ich habe gestern einen vollständigen Diagnosescan durchgeführt und den Fehlercode 02635 erhalten. Das Autohaus hat 950 Euro für einen möglichen Austausch des Hauptgeräts veranschlagt, was im Vergleich zu Ihren Reparaturkosten sehr hoch erscheint. Wäre es einen Versuch wert, das System zurückzusetzen, bevor man mit dem Austausch fortfährt? Das Soundsystem ist die Standardversion, nicht das Premium-Paket.

(Übersetzt von Englisch)

Danke für die zusätzlichen Details über Ihr S8. Unsere Probleme scheinen verwandt, aber ein paar wichtige Unterschiede machen mich denken, dass Ihre eine andere Ursache haben könnte. In meinem S7 Fall waren die visuellen Artefakte ein klarer Hinweis auf einen Hardwarefehler. Da Ihr Display einwandfrei funktioniert und die Probleme nach einem MMI-Update auftraten, deutet dies eher auf ein Software- oder Konfigurationsproblem als auf einen Hardwarefehler hin. Bevor Sie 950 Euro für den Austausch des Hauptgeräts ausgeben, sollten Sie diese Schritte ausprobieren, die bei anderen Besitzern mit Audioproblemen nach dem Update funktioniert haben: 1. Klemmen Sie die Batterie für 30 Minuten ab. 2. Führen Sie einen Hard-Reset des MMI-Systems durch. 3. Löschen Sie die Fehlercodes und prüfen Sie, ob 02635 zurückkehrt Das statische Rauschen und die Verschlechterung der Audioqualität nach einem Update deuten stark auf einen Softwarekonflikt hin. Bei meiner Reparatur musste die Hardware ausgetauscht werden, da es deutliche physische Anzeichen für einen Komponentenausfall gab. Wenn die Reset-Schritte die Probleme mit dem Soundsystem nicht beheben, sollten Sie eine zweite Meinung zu dem Reparaturangebot einholen. Das Standard-Audiosystem hat in der Regel weniger Komponenten, die ausfallen können, als das Premium-System. Der Zeitpunkt Ihrer Probleme direkt nach dem MMI-Update ist der entscheidende Unterschied zu meinem Fall. Das könnte Ihnen Hunderte von unnötigen Ersatzteilen ersparen, wenn es nur ein Softwareproblem ist.

(Übersetzt von Englisch)

Danke für die ausführlichen S7-Infos. Ihre Reparatur Erfahrung hilft wirklich die Dinge in Perspektive setzen. Mein S8 hat Fehlercode 02635, Standard-Sound-System, und Audio-Probleme begann direkt nach einem MMI-Update. Alle Lautstärkeregler und Audiofunktionen sind tot, ohne dass es zu Displayproblemen kommt. Der Kostenvoranschlag des Händlers für den Austausch des Hauptgeräts in Höhe von 950 Euro erscheint mir im Vergleich zu Ihren 725 Euro für die Reparatur sehr hoch. Da meine Probleme nach dem Update begannen und es keine visuellen Anzeigeprobleme gibt, werde ich zuerst die von Ihnen vorgeschlagenen Reset-Schritte versuchen: 1. Batterie für 30 Minuten abklemmen 2. MMI hart zurücksetzen 3. Fehlercodes löschen Es macht Sinn, mit der Software-Fehlersuche zu beginnen, da die Audioqualität direkt nach dem Update abnahm, im Gegensatz zu Ihrem Fall, der eindeutige Anzeichen eines Hardwarefehlers aufwies. Da es sich bei dem Soundsystem um ein Standard- und nicht um ein Premiumsystem handelt, habe ich auch die Hoffnung, dass das Problem ohne den Austausch größerer Komponenten gelöst werden kann. Ich werde nach dem Ausprobieren dieser Schritte Bericht erstatten. Vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um die Unterschiede zwischen unseren Situationen und möglichen Lösungen zu erklären.

(Übersetzt von Englisch)