Audi SQ5 Audio System tot: Anleitung zur Fehlerbehebung

Nachdem ich mit einem ähnlichen Ausfall des Soundsystems in meinem 2012 S4 zu tun hatte, kann ich meine mäßige Erfahrung mit Audi-Audiosystemen teilen. Die Symptome stimmen genau mit dem überein, was ich erlebt habe: komplette Stille über alle Eingänge, egal ob USB-Audio, Radio oder Bluetooth. Nach einer grundlegenden Fehlersuche, wie dem Überprüfen von Anschlüssen und Sicherungen, brachte ich den Wagen in eine Werkstatt, wo man einen defekten Basslautsprecher diagnostizierte, der einen Kurzschluss im System verursachte. Dadurch wurde die gesamte Audioausgabe als Schutzmaßnahme abgeschaltet. Die Reparatur dauerte etwa 4 Stunden und kostete 280 Euro (einschließlich Ersatzteile und Arbeitszeit). Bevor Sie voreilige Schlüsse ziehen, könnten Sie mir bitte mitteilen: Ob das Display des Hauptgeräts noch normal funktioniert, ob Sie beim Einstellen der Lautstärke ein Knistern hören, ob der Ton plötzlich oder allmählich verschwunden ist, ob es vor dem vollständigen Ausfall Klangverzerrungen gab - diese Details würden helfen festzustellen, ob Ihr Problem dem ähnelt, das ich hatte. Der Aux-Eingang und andere Anschlusspunkte sollten ebenfalls auf Schäden überprüft werden, da sie manchmal systemweite Ausfälle verursachen können. Während mein Fall mit einem Lautsprechertausch gelöst wurde, können diese Symptome bei Audi-Systemen mehrere Ursachen haben. Diese Informationen würden helfen, den wahrscheinlichen Verursacher in Ihrem SQ5 einzugrenzen.

(Übersetzt von Englisch)

Der letzte Service war bei 64118 KM. Wollte nachfassen und diese Details für eine bessere Diagnose zur Verfügung stellen: Das Display der Haupteinheit funktioniert ganz normal und ohne visuelle Probleme. Kein Knacken beim Einstellen der Lautstärke, nur völlige Stille über alle Autolautsprecher. Der Ton brach während des normalen Betriebs plötzlich ab, ohne Vorwarnung oder Verzerrung. Die Bluetooth-Verbindung wird nach wie vor als aktiv und gekoppelt angezeigt, und der Zusatzeingang scheint erkannt zu werden, wenn er eingesteckt ist, aber es wird kein Ton von irgendeiner Quelle ausgegeben. Alle Display-Funktionen und Bedienelemente reagieren weiterhin, nur kein Ton. Angesichts dieser Symptome und dessen, was andere berichtet haben, scheint es, dass der Verstärker der Hauptverdächtige ist und nicht einzelne Lautsprecher oder das Hauptgerät selbst. Es wäre hilfreich zu wissen, auf welche Diagnoseschritte ich mich in der Werkstatt vorbereiten sollte.

(Übersetzt von Englisch)

Aufgrund dieser zusätzlichen Details bin ich noch mehr davon überzeugt, dass sich Ihr Problem von meinem Lautsprecherausfall unterscheidet. Der plötzliche komplette Audioverlust ohne Vorwarnung, kombiniert mit normal funktionierenden Anzeigen und Verbindungen, deutet stark auf einen Verstärkerausfall hin und nicht auf den Lautsprecherkurzschluss, den ich bei meinem S4 erlebt habe. Der Hauptunterschied besteht darin, dass die Bluetooth-Verbindung und die USB-Audioerkennung weiterhin funktionieren, während die totale Funkstille alle Ausgänge gleichzeitig betrifft. Dies entspricht eher einem klassischen Verstärkerfehler als meinem Lautsprecherproblem, bei dem vor dem Ausfall ein intermittierendes Knistern zu hören war. Meine anfängliche Lautsprecherdiagnose begann ähnlich, wobei die Werkstatt einen vollständigen Audiosystem-Diagnosescan durchführte, aber sie stellten schnell fest, dass es Probleme mit der Lautsprecherimpedanz gab. In Ihrem Fall sollte man sich zunächst auf den Verstärker konzentrieren, da alle anderen Komponenten ordnungsgemäß zu funktionieren scheinen. Als Anhaltspunkt: Wenn es der Verstärker ist, liegen die Reparaturkosten in der Regel zwischen 400 Euro und 800 Euro, je nachdem, ob ein Austausch oder eine Reparatur erforderlich ist. Die Arbeitszeit beträgt in der Regel 2-3 Stunden, da der Verstärker nur durch Entfernen der Innenverkleidung zugänglich ist. Ich würde vorschlagen, die Werkstatt speziell zu beauftragen: Führen Sie einen kompletten Diagnosescan des Soundsystems durch, testen Sie die Stromversorgung des Verstärkers und die Masseverbindungen, überprüfen Sie den Verstärkerausgang auf jedem Kanal, überprüfen Sie die Ausgangssignale des Hauptgerätes Dies sollte schnell bestätigen, ob der Verstärker tatsächlich die Ursache für die Probleme mit der Klangqualität ist.

(Übersetzt von Englisch)

Die Diagnose des Verstärkers ist angesichts dieser Testpunkte sinnvoll. Hier sind die Details zu meiner aktuellen Situation und die nächsten Schritte: Habe gerade die Garantie überprüft und leider ist sie letztes Jahr abgelaufen. Habe die Werkstatt angerufen und einen Termin für nächste Woche vereinbart. Sie haben 90 Euro für die Erstdiagnose des Soundsystems und den Verstärkertest angeboten. Was mir bei Ihrer Antwort aufgefallen ist, war der Teil, dass die Innenverkleidung entfernt werden muss, um an den Verstärker zu gelangen. Bei so hohen Arbeitskosten würde ich vielleicht eine zweite Meinung einholen, wenn sie feststellen, dass der gesamte Verstärker ausgetauscht werden muss, anstatt ihn zu reparieren. In der Zwischenzeit habe ich ein letztes Mal alle Audioeinstellungen in den Menüs des Hauptgeräts überprüft und versucht, das System komplett zurückzusetzen, aber ich bekomme immer noch völlige Stille aus allen Lautsprechern des Autos. Zumindest die Erkennung von Bluetooth und Aux-Eingang bestätigt, dass das Hauptgerät selbst wahrscheinlich in Ordnung ist. Ich werde berichten, sobald ich die offizielle Diagnose erhalten habe. Wirklich hoffen, dass es nur lose Verbindungen oder etwas einfacher als eine vollständige Verstärker Ersatz, aber die Vorbereitung für das Schlimmste gegeben, wie plötzlich alles still ging.

(Übersetzt von Englisch)