Audi SQ5 Audio tot: MMI-System komplett ausgefallen

Ich hatte ein ähnliches Problem mit meinem 2013 S5 im letzten Jahr und kann meine Erfahrungen bei der Behebung der Probleme mit dem Soundsystem teilen. Da ich an der grundlegenden Wartung von Autos gearbeitet habe, würde ich sagen, dass ich etwas Erfahrung habe, aber kein Experte bin. Die fehlerhafte Verkabelung in der Haupteinheit verursachte Lautsprecherknacken und einen kompletten Audioausfall. Nach der Fehlersuche bei grundlegenden Dingen wie Sicherungen und der Überprüfung von Bluetooth-Problemen brachte ich den Wagen in eine Fachwerkstatt. Die Diagnose ergab, dass die Anzeigeeinheit defekt war und ausgetauscht werden musste, was auch die Lautstärkeregelung betraf. Die Gesamtkosten der Reparatur beliefen sich auf 725 Euro, einschließlich: Neue Display-Einheit, Programmierung und Codierung, Systemtest Bevor ich Ihnen spezifische Lösungen für Ihren SQ5 vorschlage, wäre es hilfreich zu wissen: Lässt sich das Display überhaupt einschalten? Gibt es sichtbare Anzeichen für eine Beschädigung des Bedienfelds? Wurden in letzter Zeit irgendwelche elektrischen Arbeiten durchgeführt? Funktioniert die Audiosteuerung am Lenkrad noch? Welche genaue Fehlermeldung wird angezeigt? So können Sie feststellen, ob es sich um dieselbe Ursache oder um ein anderes Problem mit dem Audiosystem handelt.

(Übersetzt von Englisch)

Danke für die ausführliche Antwort. Hatte gerade meinen Service bei 92028KM letzten Monat. Ich folge Ihren Fragen: Das Display funktioniert einwandfrei, zeigt aber den Fehlercode 28A an. Keine sichtbaren Schäden an irgendwelchen Bedienelementen. Das Seltsame ist, dass das statische Geräusch beim Starten des Autos kurz auftritt, bevor der Ton komplett ausfällt. Die Bedienelemente am Lenkrad reagieren ebenfalls nicht. Meine größte Sorge ist das völlige Fehlen des Tons, obwohl das System anscheinend normal hochfährt. Ich habe grundlegende Dinge wie Sicherungen überprüft, aber die Audioqualität ist nach wie vor nicht vorhanden. Ich habe in letzter Zeit keine elektrischen Arbeiten durchgeführt, die die fehlerhafte Verkabelung erklären könnten. Da die Symptome mit Ihren Erfahrungen übereinstimmen, muss ich mich möglicherweise auf ähnliche Reparaturkosten einstellen.

(Übersetzt von Englisch)

Anhand des Fehlercodes 28A und der von Ihnen beschriebenen Symptome klingt es genau so, wie ich es mit meinem Soundsystem erlebt habe. Das statische Geräusch beim Starten ist ein verräterisches Zeichen für ein defektes Hauptgerät, genau wie in meinem Fall, wo der Ton kurz knisterte, bevor er komplett ausfiel. Die Tatsache, dass Ihr Display funktioniert, der Lautstärkeregler und die Autolautsprecher aber nicht reagieren, deutet eher auf ein internes Platinenproblem als auf eine fehlerhafte Verkabelung hin. Bei meiner Reparatur wurde Oxidation an den Hauptplatinenanschlüssen im Inneren des Hauptgeräts festgestellt, was ähnliche Symptome verursachte. Ihr Kilometerstand ist ähnlich hoch wie der, bei dem das Problem auftrat (ca. 90000 km), was darauf hindeutet, dass dies eine häufige Fehlerquelle für das Audiosystem unseres Modells sein könnte. Dass die Bedienelemente am Armaturenbrett und die Lenkradtasten nicht mehr reagieren, ist ein weiteres passendes Symptom. In Ihrem Fall würde ich davon ausgehen, dass die Reparaturkosten ähnlich hoch sein werden wie bei mir (725 Euro), möglicherweise sogar etwas höher. Die gute Nachricht ist, dass das Problem nach dem Austausch des Hauptgeräts nicht mehr auftrat und sich die Klangqualität im Vergleich zur Zeit vor dem Defekt sogar verbessert hat. Stellen Sie nur sicher, dass die Werkstatt zuerst eine vollständige Systemdiagnose durchführt. In seltenen Fällen kann der Verstärker ähnliche Symptome verursachen, obwohl der Fehlercode 28A stark darauf hindeutet, dass es das Hauptgerät selbst ist.

(Übersetzt von Englisch)

Nochmals vielen Dank für die Bestätigung. Dies entspricht dem, worüber ich mir Sorgen gemacht habe. Es scheint, dass ich einen kompletten Austausch des Hauptgerätes einplanen muss. Das statische Geräusch beim Starten hat mich definitiv am meisten beunruhigt, daher ist es beruhigend zu hören, dass dies ein bekanntes Problem ist. Ich werde den Wagen noch diese Woche in eine Fachwerkstatt bringen. Die Tatsache, dass Ihre Reparatur gehalten und sogar die Klangqualität verbessert hat, stimmt mich zuversichtlich, dass es sich lohnt, das Problem richtig zu beheben, anstatt billigere Alternativen zu versuchen. Gut zu wissen, dass der Preis von 725 Euro typisch für diese Reparatur ist. Kurze Frage: Hat die Reparatur Ihres Soundsystems lange gedauert, nachdem sie die Teile hatten? Ich muss planen, ob ich einen alternativen Transport organisieren soll, während es repariert wird.

(Übersetzt von Englisch)