Ausfall der Sitzheizung beim BMW iX: Besitzer sucht Informationen zu Reparatur und Kosten

Hallo zusammen! Ich hatte im letzten Winter ein ähnliches Problem mit meinem 2020er BMW i4. Die Heizmatte in meinem Fahrersitz funktionierte auf die gleiche Weise, kaum Wärme und ungewöhnliche Abschaltungen. Die Diagnose ergab ein defektes Heizelement und eine beschädigte Drahtverbindung in der Sitzeinheit. Die Reparatur war nicht einfach nur eine schnelle Lösung, sie mussten den gesamten Sitzbezug entfernen und das Heizmattensystem ersetzen. Das war eine ziemlich aufwändige Arbeit, da der größte Teil des Sitzes demontiert werden musste. Außerdem stellten sie fest, dass Feuchtigkeit in die Verbindungsstellen eingedrungen war, was zu dem Ausfall beitrug. Die Arbeit dauerte etwa einen Tag und war in meinem Fall durch die Garantie abgedeckt. Da Ihr iX noch ziemlich neu ist, könnten Sie sich in Bezug auf die Garantie im selben Boot befinden. Ich würde vorschlagen, dass Sie sich in diesem Fall direkt an ein von BMW zertifiziertes Service-Center wenden, denn die Heizungssysteme in den neueren Elektromodellen sind ziemlich komplex. Nur als Vorwarnung: Wenn sie das Problem beheben, sollten Sie sicherstellen, dass sie sowohl die hohe als auch die niedrige Einstellung gründlich testen, bevor Sie das Auto zurückbringen. Hoffentlich hilft das!

(Übersetzt von Englisch)

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen! Es ist wirklich hilfreich, von jemandem zu hören, der das Gleiche durchgemacht hat. Können Sie sich noch kurz daran erinnern, wie viel die Reparatur ungefähr gekostet hat, bevor sie herausfanden, dass es unter die Garantie fällt? Und funktioniert alles reibungslos, seit sie es repariert haben? Ich frage mich, ob ich noch andere Probleme erwarten sollte, die auftauchen.

(Übersetzt von Englisch)

Hallo nochmal! Ich bin froh, dass ich früher helfen konnte! Da Sie gefragt haben, habe ich die Arbeit tatsächlich letzte Woche erledigen lassen und jetzt funktioniert alles perfekt. Die Sitzheizung springt sofort an und bleibt an, bis ich sie ausschalte, genau wie sie sollte. Eine solche Erleichterung, besonders da ich befürchtete, dass es ein größeres Problem sein könnte. Zu den Kosten: Bevor ich herausfand, dass es eine Garantiearbeit sein würde, nannten sie mir einen Preis von 390 € für die gesamte Reparatur, einschließlich der neuen Heizmatte und aller Arbeitskosten für das Auseinandernehmen und Zusammensetzen des Sitzes. Ein ziemlich fairer Preis, wenn man den Arbeitsaufwand bedenkt, wenn Sie mich fragen. Seit der Reparatur hatte ich kein einziges Problem. Die Techniker wussten wirklich, was sie taten, sie zeigten mir sogar die alte Heizmatte und erklärten, was schief gelaufen war. Mein Rat? Wenn Ihr Auto noch unter Garantie ist, lassen Sie es so schnell wie möglich überprüfen. Diese Dinge reparieren sich normalerweise nicht von selbst, und Sie können es genauso gut tun, solange es noch abgedeckt ist. Lassen Sie mich wissen, wenn Sie noch etwas brauchen, ich teile gerne weitere Einzelheiten über meine Erfahrung mit Ihnen!

(Übersetzt von Englisch)

Nochmals vielen Dank für alle Einzelheiten! Ich habe tatsächlich in den sauren Apfel gebissen und es gestern zu einem zertifizierten BMW-Servicecenter gebracht. Sie hatten mit der Heizmatte vollkommen recht, genau das haben sie bei meinem festgestellt. Es macht einen großen Unterschied, an die richtige Stelle zu gehen! Der Techniker war super sachkundig und hat mir alles erklärt. Genau wie in Ihrem Fall mussten sie den ganzen Sitz auseinandernehmen, aber sie haben es in etwa 6 Stunden geschafft. Und das Beste daran? Es war vollständig von der Garantie abgedeckt, da mein Auto noch ziemlich neu ist. Habe es heute Morgen abgeholt und auf dem Heimweg getestet, es funktioniert jetzt perfekt! Die Wärme wird stark und bleibt konstant, genau wie als es neu war. Ich bin wirklich froh, dass ich das nicht länger aufgeschoben habe. Ich habe definitiv meine Lektion gelernt, was zertifizierte Händler für diese neueren Elektromodelle angeht. Nochmals vielen Dank, dass Sie mir das Vertrauen gegeben haben, das zu regeln. Ich weiß Ihre Hilfe wirklich zu schätzen!

(Übersetzt von Englisch)