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SpeedyT

BMW 7er Bluetooth & technische Störungen, Hilfe benötigt

Hallo zusammen! Ich habe einige frustrierende Probleme mit meinem 2017 BMW 7 (58,5k km, Benzinmotor). Das gesamte Infotainment-System funktioniert nicht mehr, kann keine Telefonverbindung über Bluetooth herstellen, Anrufe werden immer wieder abgebrochen und ich bekomme ungewöhnliche Fehlermeldungen. Manchmal funktioniert das System für ein paar Minuten, dann fällt es wieder aus. Hat jemand mit ähnlichen Verbindungsproblemen zu kämpfen? Ich würde mich freuen, von Ihren Erfahrungen und Reparaturlösungen zu hören, zumal mein letzter Werkstattbesuch nicht besonders gut verlaufen ist. Vielen Dank im Voraus für jede Hilfe!

(Übersetzt von Englisch)

Zusammenfassung der Unterhaltung

Ein Besitzer eines BMW 7er aus dem Jahr 2017 hat Probleme mit dem Infotainmentsystem, darunter Bluetooth-Verbindungsprobleme, abgebrochene Anrufe und Fehlermeldungen. Mögliche Ursachen sind ein defektes Bluetooth-Steuermodul oder eine beschädigte Software. Als Lösungen wurden der Austausch des Bluetooth-Moduls, die Aktualisierung der iDrive-Software oder eine vollständige Systemzurücksetzung vorgeschlagen. Letztendlich behob ein Mechaniker das Problem durch eine Software-Zurücksetzung und stellte die volle Funktionalität wieder her.

Hat dir diese Zusammenfassung geholfen, dein Problem zu lösen?

6 Kommentar(e)

BirgiTuner

Ich hatte letzten Sommer mit meinem 2014er BMW 5er ähnliche Probleme. Die Symptome waren identisch: Verbindungsabbrüche, Kopplungsfehler und Systemabstürze. Mein Mechaniker diagnostizierte ein defektes Bluetooth-Steuermodul. Die Reparatur erforderte den Austausch des Moduls und die Aktualisierung der iDrive-Software. Es war ein relativ schwerwiegendes Problem, da das Modul in andere Fahrzeugsysteme integriert ist. Die Arbeit dauerte beim Händler etwa 4 Stunden, aber seitdem funktioniert es einwandfrei. Das ist nichts, was Sie mit einfacher Fehlersuche beheben können. Ihrer Beschreibung nach klingt es, als hätten Sie dasselbe Problem. Ich würde vorschlagen, es speziell in einer BMW-zertifizierten Werkstatt überprüfen zu lassen, da diese die richtigen Diagnosetools für diese Systeme haben.

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SpeedyT (community.author)

Hey, danke, dass du deine Erfahrungen mit uns teilst! Das klingt genau wie das, womit ich zu tun habe. Freut mich zu hören, dass du es hinbekommen hast. Darf ich fragen, wie viel dich die Reparatur ungefähr gekostet hat? Läuft seit der Reparatur alles reibungslos, oder sind dir noch andere Probleme aufgefallen?

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BirgiTuner

Ich freue mich wirklich, Ihnen ein Update geben zu können! Nachdem ich meine vorherige Erfahrung geteilt hatte, hatte ich tatsächlich kurzzeitig das gleiche Problem, aber jetzt habe ich es richtig gelöst. Ich habe es zurück in den Laden gebracht und es stellte sich heraus, dass es nur ein falsches Pairing-Problem mit dem Endgerät war, viel einfacher als der Modulaustausch, den ich zuvor erwähnt habe. Diesmal hat es mich nur 45 € gekostet, was eine enorme Erleichterung im Vergleich zu dem war, was ich ursprünglich für den Modulaustausch bezahlt habe. Seit dieser letzten Reparatur sind all diese lästigen Funktionseinschränkungen vollständig verschwunden. Das Bluetooth funktioniert perfekt, keine unterbrochenen Anrufe oder Verbindungsprobleme mehr. Ich weiß, es ist super frustrierend, wenn diese Dinge Probleme machen, aber manchmal ist nur eine kleine Reparatur erforderlich. Seit der Reparatur sind jetzt ungefähr drei Monate vergangen und alles läuft reibungslos. Mein Musik-Streaming, meine Freisprechanrufe, alles funktioniert genau so, wie es sollte. Lassen Sie mich wissen, wie Sie mit Ihrem zurechtkommen!

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SpeedyT (community.author)

Ich wollte Sie nur auf den neuesten Stand bringen, was meinen BMW betrifft! Ich habe ihn endlich zu einem anderen Mechaniker gebracht, der wirklich wusste, was er tat. Es stellte sich heraus, dass es nicht annähernd so kompliziert war, wie ich dachte. Sie fanden eine beschädigte Software im System und führten einen kompletten Reset durch. Das kostete mich etwa 90 Dollar und ein paar Stunden meiner Zeit. Das Lustige daran ist, dass ich mich während der Arbeit mit einem anderen Kunden unterhielt, der genau das gleiche Problem hatte. Der Mechaniker hat uns gezeigt, wie man einen Grund-Reset durchführt, falls das Problem wieder auftritt, sehr hilfreich! Jetzt funktioniert alles einwandfrei, mein Telefon verbindet sich sofort, keine unterbrochenen Anrufe mehr, und die Fehlermeldungen sind verschwunden. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es hat mir wirklich geholfen, auf eine richtige Diagnose zu drängen, anstatt einfach mit dem Problem zu leben. Manchmal sind die einfachsten Lösungen die besten!

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Jpp.pms

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Ich wollte Sie nur auf den neuesten Stand bringen, was meinen BMW betrifft! Ich habe ihn endlich zu einem anderen Mechaniker gebracht, der wirklich wusste, was er tat. Es stellte sich heraus, dass es nicht annähernd so kompliziert war, wie ich dachte. Sie fanden eine beschädigte Software im System und führten einen kompletten Reset durch. Das kostete mich etwa 90 Dollar und ein paar Stunden meiner Zeit. Das Lustige daran ist, dass ich mich während der Arbeit mit einem anderen Kunden unterhielt, der genau das gleiche Problem hatte. Der Mechaniker hat uns gezeigt, wie man einen Grund-Reset durchführt, falls das Problem wieder auftritt, sehr hilfreich! Jetzt funktioniert alles einwandfrei, mein Telefon verbindet sich sofort, keine unterbrochenen Anrufe mehr, und die Fehlermeldungen sind verschwunden. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es hat mir wirklich geholfen, auf eine richtige Diagnose zu drängen, anstatt einfach mit dem Problem zu leben. Manchmal sind die einfachsten Lösungen die besten!

Keine Funktion. Dieses System nützt mir nichts. Ich bin enttäuscht! Wieder einmal wurden Träume verkauft und am Ende bleibt nur Verzweiflung.

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CarlyMechanic

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Keine Funktion. Dieses System nützt mir nichts. Ich bin enttäuscht! Wieder einmal wurden Träume verkauft und am Ende bleibt nur Verzweiflung.

Es tut mir leid zu hören, dass Sie Probleme haben. Wenn Ihr Infotainmentsystem überhaupt nicht funktioniert, versuchen Sie es zunächst mit einem einfachen Reset, indem Sie die Autobatterie für einige Minuten abklemmen und dann wieder anschließen. Dies kann manchmal Softwarefehler beheben. Wenn das Problem weiterhin besteht, ist es möglicherweise am besten, es von einem Fachmann untersuchen zu lassen, da es sich um ein komplexeres Problem handeln könnte. Lassen Sie mich wissen, wie es läuft oder wenn Sie noch andere Fragen haben!

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