BMW Bluetooth-Chaos: Infotainment-System auf dem Vormarsch

Hallo zusammen! Ich habe einige Erfahrung in der Arbeit an Autos, und lustigerweise hatte ich ein ähnliches Problem mit meinem 2012 BMW 3er Diesel (obwohl ich auch an einem 5er gearbeitet). Die Symptome waren genau wie Ihre, Bluetooth verrückt, unterbrochene Verbindungen, die ganze Sache. Es stellte sich heraus, dass das Bluetooth-Modul neu gepaart und neu kalibriert werden musste. Mein Mechaniker führte einen vollständigen Reset des Infotainment-Systems durch und initialisierte die Bluetooth-Verbindungen neu. Das hat mich 45 Euro gekostet und etwa eine Stunde gedauert, aber seitdem funktioniert es perfekt. Bevor Sie sich jedoch auf Lösungen stürzen, könnten Sie mir sagen, ob Sie versucht haben, alle gekoppelten Geräte zu löschen und einen Grundreset durchzuführen? Welche Ausstattungsvariante hat Ihr 4er? Die Systeme können von Modell zu Modell ein wenig variieren, und wenn ich die genauen Spezifikationen kenne, kann ich Ihnen besser helfen. Teilen Sie mir gerne weitere Details mit, und ich werde versuchen, Ihnen weiter zu helfen!

(Übersetzt von Englisch)

Danke, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen! Mein 4er hat gerade 27516 km zurückgelegt und wurde vor einem Monat das letzte Mal gewartet. Nein, ich habe noch nicht versucht, die gekoppelten Geräte zu löschen, das ist ein guter Vorschlag. Es ist die Luxus-Ausstattung mit allen technischen Paketen. Das Seltsame ist, dass das Problem gleich nach der regulären Wartung auftrat, obwohl nicht erwähnt wurde, dass etwas mit dem Infotainment-System gemacht wurde. Vielleicht sollte ich Ihre Lösung ausprobieren, das Zurücksetzen und die Neukalibrierung klingt vielversprechend. Benötigen Sie dafür spezielle Diagnosewerkzeuge, oder kann eine normale BMW-Werkstatt das erledigen?

(Übersetzt von Englisch)

Hallo nochmal! Ich wollte nur nachhaken, da wir so ähnliche Erfahrungen gemacht haben. Bei meinem 3er ist mir tatsächlich dasselbe aufgefallen, die Probleme begannen nach der Routinewartung. In meinem Fall vermutete ich, dass sie während der Wartung ein Software-Update durchgeführt hatten, das nicht ganz richtig funktionierte. Das Zurücksetzen und die Neukalibrierung kann jede zertifizierte BMW-Werkstatt durchführen, sie haben die richtigen Diagnosetools. Ich habe meinen in meine normale Werkstatt gebracht, aber stellen Sie sicher, dass sie Erfahrung mit iDrive-Systemen haben. Mein Mechaniker erwähnte, dass dies bei unserer BMW-Generation ein ziemlich häufiges Problem ist. Ein kurzer Tipp: Bevor Sie in die Werkstatt gehen, versuchen Sie Folgendes: Klemmen Sie Ihre Autobatterie für etwa 15 Minuten ab. Das hat bei mir vorübergehend funktioniert und könnte Ihnen einen Weg ersparen. Überprüfen Sie auch, ob die Software Ihres Telefons auf dem neuesten Stand ist, mein altes Telefon verursachte einige der Verbindungsprobleme. Wenn das Abklemmen der Batterie nicht hilft, lassen Sie es auf jeden Fall professionell überprüfen. Die Modulneukalibrierung, die sie bei meinem durchgeführt haben, hat im letzten Jahr großartig funktioniert. Stellen Sie einfach sicher, dass sie alles dokumentieren, falls das Problem erneut auftritt. Lassen Sie mich wissen, wie es läuft. Ich bin gespannt, ob Ihre 4er-Serie genauso reagiert wie meine!

(Übersetzt von Englisch)

Vielen Dank für all die ausführlichen Ratschläge! Ich werde auf jeden Fall zuerst den Trick mit dem Abklemmen der Batterie ausprobieren, das ist ein brillanter Vorschlag, auf den ich nicht gekommen wäre. Auf meinem Telefon läuft die neueste Software, also ist das wahrscheinlich nicht der Übeltäter. Ich habe eine vertrauenswürdige BMW-Werkstatt in der Nähe, also werde ich es dorthin bringen, wenn das Zurücksetzen der Batterie nicht funktioniert, und speziell nach der von Ihnen erwähnten Modulneukalibrierung fragen. Ich weiß es wirklich zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen, es ist super hilfreich zu wissen, dass jemand anderes das gleiche Problem hatte und es gelöst hat. Die Tatsache, dass Ihr Gerät seit einem Jahr einwandfrei funktioniert, ist ermutigend. Ich werde diese Lösungen ausprobieren und Sie später vielleicht darüber informieren, wie es gelaufen ist. Nochmals vielen Dank für all die Hilfe!

(Übersetzt von Englisch)