BMW i3 Bluetooth & Media System geht kaputt

Hatte letzten Monat genau das gleiche Problem mit meinem 2020 BMW i8 Hybrid. Die Symptome passen perfekt zusammen: Bluetooth-Abbrüche, Medienprobleme und diese lästigen Verbindungsfehlermeldungen. Habe ihn in die Werkstatt gebracht, wo sich herausstellte, dass das Hauptsteuermodul des Autos ein Firmware-Update und eine Neukalibrierung benötigte. Die Haupteinheit steckte beim Versuch, sich mit alten Geräten zu koppeln, im Wesentlichen in einer Schleife fest. Sie mussten alle gekoppelten Geräte löschen, die Software aktualisieren und einen vollständigen Reset des iDrive-Systems durchführen. Es war kein großes mechanisches Problem, aber es brauchte definitiv einen Spezialisten mit BMW-spezifischen Diagnosetools, um es zu beheben. Normale Mechaniker können normalerweise nicht richtig auf diese Systeme zugreifen. Nach dem Update waren alle Konnektivitätsfunktionen wieder normal. Wenn Ihre Symptome identisch sind, benötigen Sie wahrscheinlich dieselbe Lösung. Ich würde vorschlagen, in diesem Fall zu einem zertifizierten BMW-Techniker zu gehen, der hat die richtige Ausrüstung, um das Problem richtig zu lösen.

(Übersetzt von Englisch)

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen! Das ist wirklich hilfreich, denn es klingt genau nach dem, womit ich zu kämpfen habe. Ich frage mich nur, ob Sie sich noch ungefähr daran erinnern, wie viel die Reparatur Sie gekostet hat? Läuft seit dem Update außerdem alles reibungslos oder sind Ihnen andere Macken aufgefallen? Ich versuche herauszufinden, ob es sich lohnt, es sofort zum BMW-Spezialisten zu bringen, oder ob ich zuerst andere Optionen prüfen sollte.

(Übersetzt von Englisch)

Hallo nochmal! Freut mich, dass ich helfen konnte! Ja, die Reparatur hat wunderbar geklappt, all diese lästigen Verbindungsprobleme waren komplett verschwunden, nachdem der BMW-Techniker das Problem gelöst hatte. Ich hatte tatsächlich Glück, es hat mich nur 45 € gekostet, das Problem mit der falschen Gerätekopplung zu beheben, was viel weniger war, als ich erwartet hatte. Ehrlich gesagt dachte ich, es wäre viel teurer, da es ein BMW ist! Seitdem hatte ich kein einziges Problem, keine unterbrochenen Anrufe mehr, Bluetooth funktioniert perfekt und das Mediensystem läuft butterweich. Ich bin wirklich froh, dass ich direkt zum Spezialisten gegangen bin, anstatt Zeit mit anderen Optionen zu verschwenden. Diese Funktionseinschränkungen, die mich verrückt gemacht haben? Jetzt alle weg. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wohin Sie es bringen sollen, würde ich definitiv empfehlen, direkt zum BMW-Spezialisten zu gehen. Sicher, das mag übertrieben erscheinen, aber sie wissen genau, was sie mit diesen komplexen Systemen tun. Es ist besser, es gleich beim ersten Mal richtig zu regeln, als mit Versuch und Irrtum herumzuspielen, wissen Sie, was ich meine? Vertrauen Sie mir, es lohnt sich, es richtig zu machen, Ihr i3 wird sich wieder wie neu anfühlen!

(Übersetzt von Englisch)

Danke für all die Ratschläge! Ich wollte Sie nur darüber auf dem Laufenden halten, was passiert ist. Letzte Woche habe ich es endlich zu einem BMW-Spezialisten gebracht, und Sie lagen goldrichtig! Sie haben das gleiche Problem mit dem Steuermodul festgestellt und das Firmware-Update durchgeführt. Sie haben tatsächlich etwas mehr als Sie berechnet, etwa 80 €, aber ehrlich gesagt war es jeden Cent wert. Der Techniker erklärte, sie müssten eine Reihe alter Telefonverbindungen löschen, die Konflikte im System verursachten. Komisch, wie so eine Kleinigkeit so viel Ärger verursachen kann! Und das Beste daran? Jetzt funktioniert alles perfekt. Keine ungewöhnlichen Verbindungsabbrüche oder Fehlermeldungen mehr, wenn ich versuche, Anrufe zu tätigen. Auch das gesamte Infotainmentsystem fühlt sich flotter an. Ich hätte einfach gleich zum Spezialisten gehen sollen, anstatt mir darüber den Kopf zu zerbrechen. Ich weiß es wirklich zu schätzen, dass Sie mich in die richtige Richtung gelenkt haben. Das hat mir viel Ärger und möglicherweise teurere Reparaturen erspart. Ich schätze, manchmal muss man einfach den Experten vertrauen, die diese Autos in- und auswendig kennen!

(Übersetzt von Englisch)