BMW i5: Elektrische Sitze defekt, Bedienelemente und Speicher funktionieren nicht

Hallo zusammen! Ich habe einige Erfahrung mit EVs und hatte ein ganz ähnliches Problem mit meinem 2022 BMW i4 (haben auch einen iX in der Familie). Hatte genau die gleichen Symptome, völlig tot elektrische Sitze, keine Reaktion überhaupt. Ich brachte ihn in meine Stammwerkstatt und es stellte sich heraus, dass es nur eine fehlerhafte Kabelverbindung zum Sitzsteuerungsmodul war. Der Mechaniker musste einige beschädigte Kabel ersetzen und die Verbindungen neu befestigen. Das hat mich 95 Euro gekostet und das Problem vollständig behoben. Bevor Sie jedoch in die Werkstatt gehen, könnten Sie mir mitteilen: Welcher Sitz ist betroffen (Fahrer-, Beifahrer- oder beide Sitze)? Bekommen Sie bestimmte Fehlermeldungen auf dem Display angezeigt? Wurden in letzter Zeit irgendwelche Arbeiten an den Sitzen durchgeführt? Diese Informationen würden helfen herauszufinden, ob Sie dasselbe Problem haben wie ich.

(Übersetzt von Englisch)

Danke für die ausführliche Antwort! Gerade hatte meine letzte Wartung vor etwa 2 Wochen, und ich bin derzeit bei 185467 KM. Es betrifft eigentlich beide Vordersitze, Fahrer- und Beifahrerseite komplett tot. Auf dem Display wird der Fehlercode 'B7F388' angezeigt. An den Sitzen wurde in letzter Zeit nichts gemacht, das Problem trat erst gestern Morgen plötzlich auf. Ich hoffe, dass es nur ein Problem mit der Verkabelung ist, so wie es bei Ihnen der Fall war. Ich bin Ihnen wirklich dankbar, dass Sie Ihre Erfahrungen mit dem i4 teilen!

(Übersetzt von Englisch)

Hallo nochmal! Oh, das ist genau das, was auch bei meinem i4 passiert ist. Dass beide Sitze auf einmal ausfallen, klingt definitiv nach dem Problem mit der Verkabelung, mit dem ich zu tun hatte. Da du erwähnt hast, dass du den Code B7F388 bekommen hast, ist das buchstäblich derselbe, den ich bekommen habe, bevor ich ihn reinbrachte. Die Tatsache, dass das Problem plötzlich auftrat, entspricht auch meiner Erfahrung. Wissen Sie, was interessant ist? Mein Problem trat auch kurz nach einem Servicebesuch auf (etwa 3 Wochen danach). Der Mechaniker sagte mir später, dass sie bei Routinewartungen manchmal die Sitze stark verstellen müssen, was die bereits geschwächten Kabelverbindungen belasten kann. Das könnte auch der Grund für das Auftreten Ihres Problems sein. Die gute Nachricht ist, dass das Problem, wenn es dasselbe ist wie bei mir, ziemlich einfach zu beheben ist. Mein Mechaniker zeigte mir die beschädigte Verkabelung, nachdem er sie ausgetauscht hatte. Sie war deutlich abgenutzt und hatte einige Stellen, an denen die Isolierung durchgescheuert war. Die Reparatur dauerte insgesamt weniger als zwei Stunden. Vergewissern Sie sich einfach, dass Sie bei der Rückgabe erwähnen, dass beide Sitze betroffen sind. Das hilft ihnen, das Problem mit der zentralen Verkabelung einzugrenzen, anstatt jeden Sitz einzeln zu überprüfen, wie sie es bei meinem anfänglich getan haben. Hoffentlich hilft das! Lassen Sie mich wissen, wie es läuft.

(Übersetzt von Englisch)

Vielen Dank für all die fantastischen Informationen! Sie haben mir ehrlich gesagt ein viel besseres Gefühl über diese ganze Situation gemacht. Die Ähnlichkeit zwischen unseren Problemen, derselbe Fehlercode, beide Sitze sind betroffen, und der Zeitpunkt nach dem Service ist ziemlich bemerkenswert. Ich werde all diese Details auf jeden Fall erwähnen, wenn ich den Wagen morgen früh hinbringe. Ich weiß es wirklich zu schätzen, dass Sie mir das mit dem Serviceanschluss erklärt haben. Es ist wirklich eine Erleichterung zu wissen, dass es wahrscheinlich nur ein Problem mit der Verkabelung ist und nicht etwas Komplexeres mit den Sitzmotoren oder dem elektrischen Hauptsystem. Ich werde Ihren Rat befolgen und darauf hinweisen, dass beide Sitze von Anfang an betroffen sind. Das spart hoffentlich etwas Zeit bei der Diagnose. Zwei Stunden für die Reparatur hören sich auch nicht schlecht an, ich hatte schon befürchtet, dass ich tagelang ohne Auto dastehen würde! Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Ich werde die Gruppe aktualisieren, sobald ich das Problem gelöst habe!

(Übersetzt von Englisch)