BMW iX Infotainment geht drunter und drüber: Bluetooth-Albtraum

Ich hatte genau das gleiche Problem mit meinem 2019er BMW i3s. Dachte zunächst, es läge an meinem Telefon, aber es stellte sich heraus, dass es sich um einen Softwarefehler in der Haupteinheit handelte. Letzten Monat diagnostizierte die Werkstatt ein beschädigtes Bluetooth-Modul, das neu programmiert und aktualisiert werden musste. Sie mussten das iDrive-System komplett zurücksetzen und die neueste Firmware neu installieren. Der Techniker erwähnte, dass dies tatsächlich ein bekanntes Problem bei einigen Elektromodellen von BMW ist, bei dem das Bluetooth-Modul die Synchronisierung mit dem Hauptsystem verliert. Die Reparatur war nicht allzu komplex, erforderte aber spezielle Diagnosegeräte. Kein großes mechanisches Problem, aber es war definitiv professionelle Aufmerksamkeit erforderlich. Seit der Reparatur funktionieren alle Konnektivitätsfunktionen einwandfrei, keine unterbrochenen Anrufe oder Kopplungsprobleme mehr. Basierend auf Ihren Symptomen klingt das sehr ähnlich zu dem, was ich erlebt habe. Ich würde empfehlen, es von einem zertifizierten BMW-Techniker überprüfen zu lassen, da allgemeine Werkstätten möglicherweise nicht die richtigen Diagnosetools für diese Elektromodelle haben.

(Übersetzt von Englisch)

Danke, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen! Ich denke, es ist wahrscheinlich dasselbe Problem, da unsere Symptome perfekt übereinstimmen. Ich wollte das reparieren lassen, hatte aber Angst, wieder abgezockt zu werden. Kurze Frage: Wissen Sie noch ungefähr, wie viel Sie letztendlich für die Reparatur bezahlt haben? Und: Funktioniert seitdem alles einwandfrei oder sind Ihnen andere Macken aufgefallen?

(Übersetzt von Englisch)

Hallo nochmal! Gerne helfe ich Ihnen, Sie auf dem Laufenden zu halten. Ja, ich habe das tatsächlich erst letzte Woche reparieren lassen, die Neuprogrammierung des Bluetooth-Moduls hat mich nur 45 € gekostet. Ziemlich angemessen, wenn man bedenkt, wie nervig das Problem war! Der Mechaniker hat das Problem mit der falschen Kopplung gelöst, und seitdem funktioniert alles wie am Schnürchen. Keine Funktionseinschränkungen oder Verbindungsprobleme mehr. Ich habe mein Telefon in der letzten Woche ständig im Auto benutzt, Anrufe getätigt, Musik gestreamt, das volle Programm, und hatte kein einziges Problem. Es ist, als hätte ich wieder ein brandneues System. Vertrauen Sie mir, es lohnt sich, es von einem richtigen Techniker reparieren zu lassen, der sich mit diesen elektrischen BMWs auskennt. Es ist eine solche Erleichterung, sich nicht mehr mit diesen frustrierenden Verbindungsabbrüchen herumschlagen zu müssen. Seit der Reparatur sind keine weiteren Macken mehr aufgetaucht. Das gesamte Infotainmentsystem läuft reibungsloser als je zuvor. Ehrlich gesagt ärgere ich mich nur, dass ich es nicht früher repariert habe, das hätte mir eine Menge Kopfschmerzen erspart!

(Übersetzt von Englisch)

Bin gerade vom Mechaniker zurückgekommen und wollte Sie auf den neuesten Stand bringen! Sie hatten in allem vollkommen recht. Habe es zu einer zertifizierten BMW-Werkstatt gebracht und dort wurde genau das gleiche Problem mit dem Bluetooth-Modul festgestellt. Es hat mich ungefähr so ​​viel gekostet wie Sie, was eine große Erleichterung war, nachdem mein letzter Mechaniker mir für „Diagnosetests“ viel mehr berechnet hatte. Der Techniker war super hilfsbereit und hat alles klar erklärt. Sie haben das komplette System zurückgesetzt und die Firmware aktualisiert, und wow, was für ein Unterschied! Meine Telefonverbindung ist jetzt perfekt, keine unterbrochenen Anrufe mehr und das ganze System reagiert viel besser. Habe es jetzt seit ein paar Tagen und alles funktioniert einwandfrei. Kann endlich meine Musik und Anrufe ohne ständige Unterbrechungen genießen. Ich weiß Ihren Rat wirklich zu schätzen, er hat mich vor einem weiteren teuren Reparatur-Kaninchenloch bewahrt. Manchmal ist die einfachste Lösung wirklich die beste! Und Sie haben Recht, das hätte ich viel früher tun sollen. Ich kämpfe seit Monaten mit diesem Ärgernis, obwohl es in nur wenigen Stunden hätte behoben werden können. Nochmals vielen Dank, dass Sie mich in die richtige Richtung gelenkt haben!

(Übersetzt von Englisch)