BMW iX1 Bluetooth-Kopfschmerzen: Verbindungsschwierigkeiten erklärt

Hallo! Ich hatte ein ähnliches Problem mit meinem 2021 BMW iX3 (ich habe damals auch den iX4 Probe gefahren). Ich habe etwas Erfahrung mit der Arbeit an Autos, aber hauptsächlich mit mechanischen Sachen, nicht so sehr mit Elektronik. Die Symptome waren genau wie bei Ihnen, Bluetooth wurde ständig getrennt und das gesamte Infotainmentsystem spielte verrückt. Nachdem ich die üblichen Dinge wie das Zurücksetzen meines Telefons und des Autosystems versucht hatte, brachte ich es in meine Werkstatt. Es stellte sich heraus, dass es ein Problem mit der Pairing-Konfiguration des Bluetooth-Moduls gab. Der Techniker führte einen vollständigen Reset und eine Neukonfiguration des Kommunikationsmoduls durch und seitdem funktioniert es einwandfrei. Das Ganze hat mich 45 Euro gekostet und etwa eine Stunde gedauert. Bevor ich konkreter helfen kann, könnten Sie mir sagen, welche iOS-/Android-Version Sie verwenden und ob Sie bereits versucht haben, das Infotainmentsystem zurückzusetzen? Ist auf Ihrem iX1 außerdem das neueste Software-Update installiert?

(Übersetzt von Englisch)

Danke für die Antwort! Ja, ich verwende Android 14 und habe grundlegende Fehlerbehebungen wie das Zurücksetzen des Infotainments und das Entfernen/Neukoppeln meines Telefons mehrmals versucht. Mein iX1 ist ziemlich neu mit nur 63.967 km auf dem Tacho und wurde erst vor zwei Wochen zum letzten Mal gewartet, aber es wurden keine Verbindungsprobleme erwähnt. Ich werde auf jeden Fall versuchen, das Kommunikationsmodul wie von Ihnen vorgeschlagen vollständig zurückzusetzen und neu zu konfigurieren. Es ist gut zu wissen, dass es sich wahrscheinlich nicht um ein größeres Hardwareproblem handelt. Hat Ihr Techniker erwähnt, ob dies ein häufiges Problem bei den neueren elektrischen BMWs ist? Ich bin neugierig, ob es etwas ist, das mit einem Software-Update behoben werden könnte, anstatt eine physische Reparatur zu erfordern.

(Übersetzt von Englisch)

Hallo nochmal! Ja, es ist auf jeden Fall interessant, dass Sie dieses Problem direkt nach dem Service haben. Als ich mit meinem Techniker darüber sprach, erwähnte er, dass diese Verbindungsprobleme eigentlich bei den neueren BMW-Elektrofahrzeugen ziemlich häufig sind, nicht nur bei der iX-Serie. Ihr Android 14-Setup sollte jedoch einwandfrei funktionieren, ich verwende dasselbe auf meinem Telefon ohne Probleme seit dem Zurücksetzen des Moduls. Eine Sache habe ich vergessen zu erwähnen, bevor ich es abgegeben habe: Ich habe auch bemerkt, dass das Problem schlimmer wurde, wenn ich bestimmte Apps wie Spotify oder Google Maps verwendete. Ist Ihnen das auch passiert? Der Techniker sagte mir, dass es sich hauptsächlich um ein Software-Kommunikationsproblem zwischen dem Telefon und dem Modul des Autos handelt und nicht um einen tatsächlichen Hardwarefehler. Aber seltsamerweise behebt ein normales Software-Update das Problem nicht immer, sie müssen diesen vollständigen Reset und die Neukonfiguration durchführen, damit alles wieder richtig funktioniert. Nachdem sie meins repariert haben, hatte ich seit etwa 8 Monaten keine einzige Unterbrechung mehr. Es lohnt sich auf jeden Fall, es speziell auf dieses Problem hin überprüfen zu lassen, auch wenn Sie gerade einen Service hatten. Wenn es hilft, zeigen Sie ihnen die Fehlercodes, wenn Sie hineingehen. So können sie leichter diagnostizieren, was genau mit dem Kommunikationsmodul los ist.

(Übersetzt von Englisch)

Vielen Dank für all diese Informationen! Das ist genau das, was ich wissen musste. Ja, mir ist dasselbe bei Apps aufgefallen, Spotify bricht ständig ab und Google Maps ist über das System des Autos super fehlerhaft. Es ist wirklich ärgerlich, wenn ich versuche zu navigieren oder Musik zu streamen. Ich werde definitiv einen weiteren Termin speziell für dieses Verbindungsproblem vereinbaren. Gut zu hören, dass es wahrscheinlich nur ein Software-Kommunikationsproblem ist, das mit einem ordnungsgemäßen Zurücksetzen und einer Neukonfiguration behoben werden kann. Ich hatte Angst, dass ich eine teure Hardwarekomponente ersetzen müsste. Es ist irgendwie frustrierend, dass dies ein häufiges Problem bei neueren BMW-Elektrofahrzeugen ist, aber zumindest gibt es eine einfache Lösung. Ich werde sicherstellen, dass ich alle Fehlercodes und appspezifischen Probleme dokumentiere, bevor ich es eingebe. Ich hoffe, ich habe das gleiche Glück wie Sie und habe alles in nur etwa einer Stunde geklärt. Ich weiß es wirklich zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Ich fühle mich in der ganzen Situation definitiv besser. Ich drücke die Daumen, dass ich bald wieder eine stabile Verbindung habe!

(Übersetzt von Englisch)